[问题] Relive club的退费

楼主: klt (klt)   2020-07-21 12:01:27
机型:iPhone 11
系统版本:13.4.1
问题描述:我安装了一个Relive的软件发现不合用就马上移除了,但刚收到自动续约一
年的扣款通知。我有透过iTune的申告功能申告。但感觉应该是来不及了。
刚查询订阅通知,这个APP没有办法取消订阅(不晓得是不是已经自动订阅
一年的关系)。想请问一下,我该怎么处理(我原来想改成订阅一个月损失少
一年,但我担心如果改成1个月会自动再加订一个月)。
不晓得我还有什么救济的方式?
作者: ho83leo (LWHo)   2020-07-21 12:18:00
等客服回应吧
作者: loyal325 (米拉)   2020-07-21 12:25:00
安装完马上移除就收到扣款通知? 他不是有免费试用一个月的选项 然后还会文字提醒如果一个月后不想用记得取消订阅 不试用的话则是有部分功能不能用 一装 移除就收费好像怪怪的
楼主: klt (klt)   2020-07-21 12:27:00
我那个时候有按到注册,然后后来他通知信我大夜班没注意到Mail
作者: loyal325 (米拉)   2020-07-21 12:29:00
我也有注册 而且用锁功能的版本两个月 然后选试用一个月 最后两天取消订阅没被收钱 现在一样继续用锁功能的relive
作者: annheilong (方格子)   2020-07-21 13:25:00
现在很多都是绑订扣款方式后试用 不取消就会自动续订解除安装是没有用的
楼主: klt (klt)   2020-07-21 13:46:00
我现在比较担心明年会自动续约(我目前找不到取消的按钮)
作者: sportsyzm   2020-07-21 13:48:00
要去“订阅”取消 删除是没用的如果不知道怎么办的话,打去银行说要换信用卡号
楼主: klt (klt)   2020-07-21 14:04:00
好,我其实6/21就找不到取消订阅的按钮到7/21就自动续约了..我也是在想直接换卡号,然后不要绑apple pay了,感谢
作者: knmtou (1)   2020-07-21 15:34:00
https://support.apple.com/zh-tw/HT202039取消订阅要在系统或是App Store操作,苹果官网都有说去哪里申请取消订阅,除非那款App走的不是in-app purchase订阅
楼主: klt (klt)   2020-07-22 11:15:00
补一下后续:刚Apple退款了。感谢各位大大的意见及帮忙

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