[问题] 更换整新机后esim无法启用

楼主: gary791027 (金色饼干)   2020-06-17 22:52:01
机型:iPhone SE (2020) A2296
系统版本:13.5.1
问题描述:
6/14因手机过热问题在A13信义店更换整新机
6/15前往中华电信门市重新申办eSIM,正常操作后跳出启用锁定最后停在下列画面接上电
脑也没有任何指示动作
https://i.imgur.com/OfsoFLA.jpg
6/16神脑换第二台整新机给我,在不登入apple id的情况下再次扫描同一只门号的eSIM出
现一样的状况
apple判定是中华电信的问题请我找中华电信
同时间中华电信来信,工程师看后台我的eSIM都有被成功下载无异常,所以请我联络appl
e技术单位.
请问各位有人有一样的情况发生过吗?
先谢谢各位了
作者: knmtou (1)   2020-06-17 23:18:00
之前发生过 只要一启用eSIM就会疯狂要我接电脑然后莫名其妙自己好
作者: luis1056379 (liampbear)   2020-06-17 23:19:00
那你有插过电脑?
作者: knmtou (1)   2020-06-17 23:19:00
这个问题接几百次电脑都一样 似乎是启动服务器那边的bug
作者: cwl717033 (正常人都会看指标搭捷运)   2020-06-17 23:37:00
直接0800 Apple客服看看是不是后端启用有异常吧
楼主: gary791027 (金色饼干)   2020-06-17 23:42:00
这几天插电脑 重灌 换整新机 查后台 打客服(中华跟苹果)以上能做的都最少做了两次了 没有人愿意帮忙解决..apple客服说后端启用是电信商的权限
作者: LouisWOLF (WOLFLE)   2020-06-19 10:12:00
apple整新、官翻少碰的好,有空自己拆看看内部的手路吧,螺丝头开花基本,macbook也是一样
作者: hsiangya (无)   2020-06-23 08:50:00
正常使用中~

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