我在六月初因为萤幕问题 (保固内)
有官网预约台中某授权维修中心维修
预约时间也准时到授权维修中心
店员表示我的问题要维修中心他们授权店无法处理
(题外话..他说要送新加坡大概7-10天 台湾不是有直营店了
还要送新加坡喔)
重点在 我后来回来官网要查维修进度
官网显示我的预约已被取消 就是我没有预约时间内去维修
可是下面又显示我有亲临维修中心
"意思大概是我不是官网预约进件 是自己去维修中心维修"
这要维修时间会有差吗? (可能就没有apple SOP时效之类的)
因为当天我刚好听到隔壁的要换电池 店员说有官网预约当天取件
没预约要1-3天

授权维修又不会送直营店维修，直营/授权 维修 跟 维修中心 等级是不一样的

一楼的意思是授权跟直营的营运是分开来的 授权收的没办法修理不会改送到直营去而是走授权方式就是送去新加坡

同问 能去授权店换整新机吗？

楼上 可以 我有换过 记得跟官网公开的同价格

是台哥大那间吗

讲是送新加坡 可是我有一次Mbpr换萤幕出乎意料的快 让我怀疑台湾是不是有授权维修

简单讲一下 只要是萤幕/电池 外的他们判定不能立即修复就会送新加坡去做检测 要手机评断是否有其他问题当然保固内免费换新机但如果他们有把握检测流程没问题可以现场换新给妳但他们从你那边那到的旧机会送回新加坡 如果发现人为的话apple 会叫他们授权中心把损失吞下去所以他们只要工程师没把握都会送回新加坡给apple 自己做检测