这是iPhone X的101直营店维修心得
先说结论:维修的品质跟态度上没有问题,倒是我觉得认为有问题的都是客人很卢
天才们给的方案或是不能怎样的方案都很合理而且有逻辑,能帮你还是会尽量帮你
以下正文
iPhone X有萤幕触控召回方案,我在去年12月的时候因为偶尔没办法送出讯息的问
题去换过一次萤幕了,不囉嗦直接帮你换,就算当场没有重现问题也直接换,但是
直到上上个礼拜突然又发生这个问题,于是我又去预约维修,不过因为我先前已经
用过这个方案了,这次要维修就比较一波三折,我第一次去因为没办法重现问题,
他建议帮我DFU重灌,因为有可能是软件造成的,因为上次维修也没有DFU重灌,我
想想这种可能也是有就接受了,但后来问题没解决,我昨天又预约一次,但依然没
法重现问题,天才跟我解释他可以帮我争取,但必须要有办法重现问题,或是有影
片,所以他请我拍个影片,他这样比较好跟上面的争取,后来我离开后,在当天有
拍了影片,预约了今天去维修,一去给他看影片也是不囉嗦直接就帮我换了,连请
示个主管之类的都没有,我的理解是,他们能帮你真的会帮你,但是你也要让他们
站得住脚帮你,所以以后要维修,建议可以拍个影片,会比较有帮助。
最后附个图证明我不是网军
https://i.imgur.com/y6lhPvR.jpg
谢谢大家