我拿的是iPhone 8 Plus 法雅客买的
绑了美国apple care+
因为手机摔到背面裂开
又看到有大中华联保想说能不能去澳门做维修的动作
(怕台湾不接受apple care+)
在问了Apple客服说明情况后
客服表示可以!
但是详细情形要问直营/授权维修门市
刚好3月初虎航特价澳门1299含税机票
去玩一玩顺便维修
我从台中出发大概一个半小时左右
原本表定1400出发
因为拖延一阵子所以大概两点多才起飞
不过抵达倒是没有拖延太久
顺利在4点左右就入境了
然后立刻去饭店接驳车那边搭免费专车
要记得去搭金沙城中心的车
第一站就可以下车了
然后走进饭店里面往左手边走
应该就看的到Apple Store金沙广场了
我大概4点半左右到这边
首先映入眼帘的应该是一片竹林
https://i.imgur.com/yGK3jcl.jpg
到门口
会有人帮你开门(这是真的)
进去之后会有很多apple员工
四周还会有人站哨
随意找了一个员工问了下
然后跟我说是在二楼
还带我到楼梯口上去!
来到二楼之后
也是会有apple的员工在四周站哨
(感觉是比较高阶的管理人员?)
我找了一个人问一下要维修
立刻会导引你到相关人员做预约确认
然后领入座位等候
因为我预约的是4点50分的维修
入座时候是大概4点半左右
我以为可能要等到50分才会有人来服务
但是! BUT!
立刻就有人来了 (应该不到1分钟，超棒)
然后就是问说今天需要维修什么
我就说后盖破裂
他就说后盖没有办法单独维修
所以要做整新机更换
没有apple care+的话要4,076MOP
我有买apple care+所以更新费用大约3千台币(828MOP)
当然是OK!
在期间还聊了很久
可能因为他有来台湾念过书
所以有共同话题很好聊
这期间他也把整新机拿来给我
不用看证件也不用购买证明
不知道为何但是建议带着比较好
可能是我手机还可以解锁吧?
以下是维修单
https://i.imgur.com/ibpYlm4.png
换了11.3版本的A1864! (也就是高通版本)
还可以越狱!
小知识:
第一张图那个会透光乳白色的是大理石
据apple员工跟我说
是把大理石切割磨成1mm的厚度做成的
成本据说是3千万 (澳门币的样子?)
可以看得出Apple在这家店的用心!
第一家Apple Store竹子风格也是首次!
https://i.imgur.com/VYPjbNq.jpg
小比较:
日本福冈apple store我也有去过
但是就是比较一般的直营店
人手感觉有些不足
买东西排队人潮有些多
维修的时候需要等待较长的时间 (10多分钟)
语言也比较不通
(日英 好像也有会中文的但是只有一个的样子)
去日本玩的时候有尝试要维修
但是他们表示要调货2周
太久就不修了
结语:
这次的Apple Store金沙广场体验很棒!
不管是人员、店面、服务都很棒
尤其人员服务极佳
只要你看他就会用广东话问你需不需要协助(笑
很推荐各位
有去澳门的话请务必去看看!
最后附上离去时照片
真的很美!
https://i.imgur.com/YJdJ7bG.jpg
ps.
如果是台湾授权经销商卖的
或官方购买的应该可以做维修
详情请洽apple客服