[问题] iCloud空间显示错误备份无法删除 jjelm PTT批踢踢实业坊

[问题] iCloud空间显示错误备份无法删除

楼主: jjelm (elm) 2018-11-01 23:21:10

机型：iPad Air2 iOS 9.X.X
iPhone6 iOS 10.X.X
问题描述：
长辈的iPhone跟iPad都出现iCloud储存空间已满
但没有显示备份容量
https://imgur.com/pG4sjRp
https://imgur.com/Tfvg3yT
用电脑网页板iCloud才发现有
https://imgur.com/tZoxf15
iPhone/iPad的iCloud有重登过也没有改善
iCloud中的"我的装置"也是正确的
想请问要如何删除或整理那些备份?
电脑是Win7 安装板的iCloud能解决吗?
或者是要打客服了?

作者: rLks02 (PTT NewHand) 2018-11-02 09:59:00

不知道是不是 iOS 版本的问题。会荐益你升级在新的 iOS 。不然可以试着下载 ITune 至 PC 上来管理 iCloud 的空间

作者: lordmi (星宿喵) 2018-11-02 10:00:00

打客服，约一周解决我之前换机也一样的状况，备份提供资

楼主: jjelm (elm) 2018-11-02 11:38:00

谢谢两位的回答～

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[问题] iCloud空间显示错误 备份无法删除

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