楼主:
Yifong (Yifong®)
2018-10-15 04:14:11我目前使用的是 iPhone 7 Plus
时间过得很快也用了两年多了
自从得知更换电池降价之后
就决定要在近年底前来更换
在经历无数次随机刷网页之后
终于让我预约到双十节下午的维修
是在台北101的苹果直营店
可能是假日的关系
一开始就会面对很长的排队人龙
等著向专门处理维修服务的店员询问
我向他报到确认资料之后
就会被引导到旁边的方桌坐着等待
后来会有位店员来先进行手机检测
同时我也有询问之前在板上发生
也有上新闻的事件
得到的答案也是像板上一样
他们的立场就是会预先告知
维修会有风险
即使只有更换电池
也不能保证更换完毕后
你手机原先任何零件都是正常运作的
因为过保了所以假设要换主机板
就要花钱维修
如果客人听完觉得无法接受
可以选择不进行维修
大概是这样
测试结果都没问题
也都有事先备份
电池健康度剩 84%
循环次数 4XX (我忘记多少)
因为当天测试完之后
店员告知没有 iPhone 7 Plus 的电池了
和我说要等七至十四天才会有料
然后会寄信和打电话通知我去预约更换
但是要在收到通知的一个礼拜内要去更换
不然视同放弃这个机会
https://i.imgur.com/Nkj9Keg.jpg
不过很幸运的
我礼拜五就接到电话
于是就安排 10/14 礼拜日去更换
预约的时间是下午两点整
让我非常意外地
这次更换电池真的很快
我问店员多久可以取机
他说三点就可以了
我还以为我听错了所以再问一次
他还是说没错三点就可以取机
我信件的时间点可以给大家参考一下
从关掉寻找我的iPhone交机
到实际付款取机
大概约一个小时
真的很快
https://i.imgur.com/S85AP6X.jpg
https://i.imgur.com/vcUZCgx.jpg
幸好
目前手机拿回来之后都没什么问题
以上心得给想去101直营店换的人参考一下
最后附上付款证明
谢谢大家
https://i.imgur.com/Zrwxpol.jpg
作者:
evilpoo (小自耕农)
2018-10-15 04:58:00推推
作者:
howggyy (爹爹)
2018-10-15 08:11:00手机可能有问题，我们可能会把你换到坏，但是更换前检测不出来，所以如果换坏了，你要自己付钱修，因为是你自己说要换的喔
作者:
section (蛇蛇)
2018-10-15 08:43:00把错推给消费者 这逻辑真的很棒
作者:
Mazu323 (Mazu)
2018-10-15 08:53:00只有这几天有时间，但都预约不到...现场去不知道有没有名额...
作者:
klu001 (有点困)
2018-10-15 09:02:00免责推得这么干净说实在很不苹果，太小家子气了
作者:
EdYu (大同宝宝)
2018-10-15 09:07:00这种免责在法律上不见得有效 就像停车场不负保管责任一样
只能推直营了，我去信义神脑等了五个半小时才拿到手机、还是预约到11点的
昨天预约信义神脑两点半送修 五点通知可取机 觉得还行
没声明，到时出问题，他们也不敢负，不爽声明就别修人真的太多了...
作者:
tdu87 (dream)
2018-10-15 09:45:00那保固内是直接帮你换整新机吗
作者:
a880338 (☁☁☁☁☁☁☁☁☁☁☁)
2018-10-15 09:59:00旗舰店DE免责条款不意外
作者:
gogoabc (神阿 请给我一点体重)
2018-10-15 10:19:00换很快 预约很久
作者:
finelly (海边漂来的小肥狗)
2018-10-15 10:22:00我礼拜六换，半小时就好了
作者: s8700846 2018-10-15 10:30:00
没被弄过 欠检举
作者:
Mazu323 (Mazu)
2018-10-15 10:40:00旗舰店真的很夸张 一早10:30排队就有10个人了
作者: Jmoe (Rin0moe) 2018-10-15 11:03:00
看到这推拖的逻辑，就绝对不会去那边了..
作者:
kenfan (山羊找草吃(照))
2018-10-15 11:17:00不好意思借问一下..电池健康度没低于80%也可以会的意思吗?如果可以的话...打算低于90%就赶去特价结束前更换电池了
作者:
Mazu323 (Mazu)
2018-10-15 11:18:00想换都可以换...要付890就对了
作者:
finelly (海边漂来的小肥狗)
2018-10-15 11:42:00我健康度85%，当下感觉他们有点想叫我不一定要换，但循环2006次，她看完马上叫我换
手机好好的只有电池续电不良,弄坏了要使用者自付这是Apple 台湾那个人想出来的?
作者:
q20136 (微笑)
2018-10-15 13:29:00认真发问 他们在维修前告知就能完全免责吗？
作者: fiance33 (爆米花的眼泪) 2018-10-15 13:30:00
看那免责的不平等字句，根本不会想要去找罪受...
过保的话何时换都没差(都要付890)没有过保的话80%以下才不用花钱，要换的话也要花890
作者: wdpone5541 (loveshin) 2018-10-15 17:22:00
我i6+用了快4年健康度还有89%，想换又觉得可惜
作者:
kanoki (zzz)
2018-10-16 09:55:00免责(X) 卸责(O)