小的最近刚去神脑换电池
规定是换电池前收件要重置 保护贴要撕除
重置是因为怕消费者资料外泄 撕除是因为怕后续有纷争 因为拆机是用吸盘
吸萤幕 保护贴不一定都会坏 但为了一劳永逸不要有纷争 那干脆都撕除
小弟家人的7+刚好保护贴 镀膜也掉了就顺手换一张 还好
顺道小提醒我前面是6跟6S的客户 应该是这两只的壳相对7软
吸的过程中有可能导致手机弯曲 或是萤幕本身有问题吸的过程也会导致问题加剧
这个都是消费者自己要评估的
纯分享
※ 引述《CHU777 (~奶油~)》之铭言：
: ※ 引述《CHU777 (~奶油~)》之铭言：
: : 之前看新闻得知 明年6S更换电池要涨价 最近也觉得耗电
: : 用讯息跟APPLE连系后 帮我预约了昨天晚上5:45维修更换电池
: : 更换电池前 电池的健康度是85%
: : 没想到 开开心心的拿去修 结果一个小时过后 维修人员打电话跟我说
: : 小姐不好意思 因为维修过程中发现您的手机无法正常开机
: : 需要送回原厂做维修 这部分你OK吗?
: 以上前情提要 因为太长删除
: 来回报今天收到苹果发的 信件
: 一开始我也提过 我送修之前是正常可以使用的 接受维修后没多久
: 接到电话说无法开机 坏了 (?
: http://i.imgur.com/DanMpHg.jpg
: 现在要我支付 整新机一万多块的钱???
: 天理何在?
: 明明是维修过后 手机人为毁损 为什么要拿维修人员的过错来逞罚我
: 打了电话 按1后 有通新加玻打来的电话
: 我也在电话中表明了 送修前完好 送修后损坏
: 这明眼人一看也知道是维修过程中毁损
: 客服也表明他只是负责软件部分 有问题他会询问硬件维修人员 厘清问题后再回答我
: 现在我也只能被动的等 变成我是弱势的一方?
: 附上维修时所签名的合约部分
: http://i.imgur.com/S7SWUgX.jpg
: 当初店员也有说 没有第三方维修 泡水 的问题 只会筹收我更换电池的费用
: 我没有过第三方维修 也没有泡水 怎么现在变成我要付款购买整新机?
: 有要去换电池的人注意一下吧.....我真的很无奈
: 希望之后得到的是好的回应 如果不是 我会去直营店请主管说请楚
: 怎么维修到客人手机损坏后 要客人自行吃下损坏的维修费用