今年七月多的时候到101直营店购买APPLE WATCH SERIES 3 gps+cellular
购买的时候已告知到时候去美国会用到esim的功能
(别问我为什么不去美国再买 因为当时要买AirPods 送人就顺便买了)
店员拿给我的时候我还特地再问一次店员确定到美国可以使用esim吗?
他很肯定的跟我说没问题的可以使用
因为在台湾没有想要使用esim 所以当下就没开通此功能
八月初到了美国要开通的时候当地电信业者才跟我说此型号不支援美国当地使用
我一整个黑人问号?当初店员信誓旦旦的跟我说到美国绝对可以使用 那现在的状况又是
?
从美国打了台湾的客服 熟悉的对岸腔却一问三不知 终于帮我转到了资深技术顾问 给我
的回答是他会跟101直营店询问看看到底是怎么回事 最后等了两三天给我的答案是101确
实没有卖可以在美国使用的Apple watch 然后对于员工的疏失却避重就轻?
101直营店也不愿意协助换货要我认赔
我多花了几千块原来买的是教训而不是gps+cellular版的Apple watch ?
也许功课没做足是我的问题 但直营店员工的教育训练真的让我很傻眼 后续的回应让我更
失望
卖的比别人贵 规矩比别人多 服务却没比别人好
101直营店真的是来搞笑用的
奉劝不管是要去维修还是购买产品的果粉请三思
当作展示馆进去摸摸看看可能还开心一点。
作者: zonppp (冷凉卡好) 2018-10-02 09:13:00
以后都要自己做功课了...连直营店都在唬烂~
作者:
cs01580 (哆啦次郎)
2018-10-02 09:14:00任何国外名店来台湾都会走味,原来3C产品也是啊
作者:
zkow5566 (废文王5566)
2018-10-02 09:17:00这素质比通讯行还不如
作者:
jamison04 (σ ゚∀ ゚) ゚∀゚)σ)
2018-10-02 09:22:00真的是烂到笑
作者:
nzmc (ΓΛΙΝΝ)
2018-10-02 09:23:00不管任何厂牌到台湾的服务,就是跟真正国外原厂服务不一样
谢谢分享 以后有机会去 不会询问店员专业性的问题了XD
作者:
ninjapan (忍者平底锅)
2018-10-02 09:31:00去过几间APPLE STORE 101旗舰店真的很烂 不知道为什么
作者:
jkokpcu (小无)
2018-10-02 09:32:00你的购买证明呢?
当初在东京买了一只,店员也是一直跟我强调台湾不能用也是自己做功课,现场跟他们说台湾的频率与日本有重叠
连我不是卖Apple Watch的人都知道美版跟台版根本不同...
作者: baibaizo 2018-10-02 09:48:00
噗 日本店员怕你回台不能用 不推销还怕你浪费钱 看来是没有业绩压力
作者:
enijmax ( )
2018-10-02 09:50:00隔壁版才一篇"苹果直营店更换电池后导致手机毁损"可以去看看直营店水准
作者:
jkokpcu (小无)
2018-10-02 09:53:00有证明给推,直营店最近负评满点
其实台湾跟美国的AW不同型号 这是很容易查到的101那边的员工素质不佳不意外 你看看薪水多少就知道
作者:
q20136 (微笑)
2018-10-02 10:07:00直营店素质怎么这样啦
作者:
czplus (taskfever)
2018-10-02 10:08:00101的店员连问手机有没有CA都可以说没有了,这教育训练......
作者:
abelyi100 (abelyi100)
2018-10-02 10:17:00那里的员工不就是开幕时跟你击掌用的吗?(误
作者:
ho83leo (LWHo)
2018-10-02 10:21:00人员真的不专业,跟一般经销商没两样,不够深入了解自家产品
作者:
jjelm (elm)
2018-10-02 10:22:00那边只是101提货处 售后服务就...
作者:
TDKnight (出没高谭版)
2018-10-02 10:25:00...扯
我知道的数字跟楼上说得差不多.....那边吃饭很贵的
作者:
gi1234g (bacon)
2018-10-02 10:36:0028K....是底薪吗?其他算业务奖金?? 好低喔
作者:
zkow5566 (废文王5566)
2018-10-02 10:38:00薪水低就可以唬烂喔 逻辑?
薪水低不代表店员可以唬烂但薪水低想请到多好的员工我也是不太相信
不代表可以唬烂 但只能说但优秀的人才不会久待流动率高会影响平均素质的
作者:
lycmse55 (苡Chinn)
2018-10-02 10:45:00我只相信PTT 人多还是有用的
我常去 我很少遇到重复的人 基本上那边流动率应该不低
作者:
Jexr (珍惜所有)
2018-10-02 10:46:00果果粉们如何
作者: Jmoe (Rin0moe) 2018-10-02 10:55:00
这素质...我以为了解自己卖的产品是直营店基本的要求...
作者: Jonghaun (Han) 2018-10-02 11:10:00
感谢留言的大大让我看到 "苹果直营店更换电池后导致手机毁损" 的文章 我不换电池了 这直营店真的让我很难过
作者:
CHU777 (~奶油~)
2018-10-02 11:14:00我是那篇文的苦主 我也有在这里发文 A我ID就可以看到了
台湾原厂经销旗舰店,售后维修技术顾问:大陆与新加坡
作者:
Delisaac (Time waits for no one.)
2018-10-02 11:29:00当初还一堆人期待直营店,就知道来台湾一定变调
作者:
mmmmmO (天母柯比)
2018-10-02 11:32:00我前天去买手机 也是遇到一个很好的一个很烂的 看来是参差不齐
难怪有业绩压力呵呵不意外 只希望苹果能看到这篇文吧
作者:
hTCe9 (一生只够爱一个人)
2018-10-02 12:23:00ceo是同性恋,这种公司还能期待什么
作者:
obs11122 (小鬼队长金太妍)
2018-10-02 12:28:00信仰不足
作者:
ImCPM (Heilo)
2018-10-02 12:43:00人家很自豪在苹果工作捏
作者: calm0975 (weiwei) 2018-10-02 12:44:00
台北28k...
作者:
mmx3259 (mark)
2018-10-02 13:15:00我也遇到乱说话的店员 整个很火
作者:
iMANIA (我狂热)
2018-10-02 13:16:00员工素质堪虑
何不给多一点薪水请比较优秀的,减少一下门市员工,一直觉得那边门市员工多到不合理
作者:
yojhi (Ciro)
2018-10-02 13:33:00某楼地图砲开的很扯 对照帐号...
作者:
mazinnng (mazing)
2018-10-02 14:51:00扯人家月薪干嘛.....
亚洲客服都官腔拒绝 根本没有要帮忙处理 很烂 吃过亏
作者: Lmkcat (相信国手坚持爆肝) 2018-10-02 17:41:00
genius bar XD
作者: t887898821 (囧一回) 2018-10-02 19:14:00
搞不好不是每个员工都这样子吧?
作者:
edss (ed's)
2018-10-02 19:50:00有天去101,店员竟说日本买的apple watch 4 LTE台湾不适用
作者:
a914046 (小咚咚)
2018-10-02 22:24:00领多少薪做多少事~ 这就是台湾
作者: ms0545173 (小影) 2018-10-03 01:13:00
好奇他们怎么挑人的 有的一问三不知真的扯
作者:
deserk (菜头粿)
2018-10-03 10:21:00台湾直营店是让iPhone开卖抢首发用的 其余意义不明
作者:
lingz1024 (Brand new year)
2018-10-03 19:36:00超级不专业的直营店101真的有天才吗