[心得] 101直营店真是...

楼主: b10208003 (hahaha)   2018-10-02 09:08:07
今年七月多的时候到101直营店购买APPLE WATCH SERIES 3 gps+cellular
购买的时候已告知到时候去美国会用到esim的功能
(别问我为什么不去美国再买 因为当时要买AirPods 送人就顺便买了)
店员拿给我的时候我还特地再问一次店员确定到美国可以使用esim吗?
他很肯定的跟我说没问题的可以使用
因为在台湾没有想要使用esim 所以当下就没开通此功能
八月初到了美国要开通的时候当地电信业者才跟我说此型号不支援美国当地使用
我一整个黑人问号?当初店员信誓旦旦的跟我说到美国绝对可以使用 那现在的状况又是

从美国打了台湾的客服 熟悉的对岸腔却一问三不知 终于帮我转到了资深技术顾问 给我
的回答是他会跟101直营店询问看看到底是怎么回事 最后等了两三天给我的答案是101确
实没有卖可以在美国使用的Apple watch 然后对于员工的疏失却避重就轻?
101直营店也不愿意协助换货要我认赔
我多花了几千块原来买的是教训而不是gps+cellular版的Apple watch ?
也许功课没做足是我的问题 但直营店员工的教育训练真的让我很傻眼 后续的回应让我更
失望
卖的比别人贵 规矩比别人多 服务却没比别人好
101直营店真的是来搞笑用的
奉劝不管是要去维修还是购买产品的果粉请三思
当作展示馆进去摸摸看看可能还开心一点。
作者: zonppp (冷凉卡好)   2018-10-02 09:13:00
以后都要自己做功课了...连直营店都在唬烂~
作者: cs01580 (哆啦次郎)   2018-10-02 09:14:00
任何国外名店来台湾都会走味,原来3C产品也是啊
作者: frf2pujols17 (普神17号)   2018-10-02 09:16:00
你误会了 这间是DE101旗舰店
作者: zkow5566 (废文王5566)   2018-10-02 09:17:00
这素质比通讯行还不如
作者: jamison04 (σ ゚∀ ゚) ゚∀゚)σ)   2018-10-02 09:22:00
真的是烂到笑
作者: nzmc (ΓΛΙΝΝ)   2018-10-02 09:23:00
不管任何厂牌到台湾的服务,就是跟真正国外原厂服务不一样
作者: k22941920 (Daniel)   2018-10-02 09:26:00
谢谢分享 以后有机会去 不会询问店员专业性的问题了XD
作者: ninjapan (忍者平底锅)   2018-10-02 09:31:00
去过几间APPLE STORE 101旗舰店真的很烂 不知道为什么
作者: willieliu (たけし)   2018-10-02 09:32:00
DE旗舰店 XDDDDDDDDD
作者: jkokpcu (小无)   2018-10-02 09:32:00
你的购买证明呢?
作者: Rocker5566 (摇滚56)   2018-10-02 09:34:00
业务嘴可以听 屎都能吃
作者: andy0224   2018-10-02 09:35:00
当初在东京买了一只,店员也是一直跟我强调台湾不能用也是自己做功课,现场跟他们说台湾的频率与日本有重叠
作者: bumbler5566 (笨笨56)   2018-10-02 09:39:00
台湾店员的技术都是靠"听说"练出来的
作者: peter700 (彼得)   2018-10-02 09:42:00
连我不是卖Apple Watch的人都知道美版跟台版根本不同...
作者: brume1026 (苍之涛)   2018-10-02 09:48:00
服务人员品质真的很差,专业度也不够
作者: baibaizo   2018-10-02 09:48:00
噗 日本店员怕你回台不能用 不推销还怕你浪费钱 看来是没有业绩压力
作者: enijmax ( )   2018-10-02 09:50:00
隔壁版才一篇"苹果直营店更换电池后导致手机毁损"可以去看看直营店水准
楼主: b10208003 (hahaha)   2018-10-02 09:50:00
留言说要看购买证明 抱歉购买证明放在台湾 不然我直接把apple传来的信件贴上来吧https://i.imgur.com/099I99n.jpg
作者: OuttaControl (奥达肯啜)   2018-10-02 09:52:00
废到笑的水准补充 说的是店员
作者: jkokpcu (小无)   2018-10-02 09:53:00
有证明给推,直营店最近负评满点
作者: running9977 (LL66pu!uunr)   2018-10-02 10:05:00
买东西要先录影作证好了
作者: longkiss0618 (剑舞北极)   2018-10-02 10:05:00
加油
作者: onlyself (不可多言)   2018-10-02 10:06:00
其实台湾跟美国的AW不同型号 这是很容易查到的101那边的员工素质不佳不意外 你看看薪水多少就知道
作者: q20136 (微笑)   2018-10-02 10:07:00
直营店素质怎么这样啦
作者: czplus (taskfever)   2018-10-02 10:08:00
101的店员连问手机有没有CA都可以说没有了,这教育训练......
作者: onlyself (不可多言)   2018-10-02 10:09:00
你听到薪水有多低 就不意外了 那边都是做爽的
作者: WindSucker (抽风者)   2018-10-02 10:09:00
信仰不足
作者: kawhi5566 (尬广跟上吵到抱歉)   2018-10-02 10:11:00
high five 欢呼的天才?
作者: Brayden82831 (Brayden)   2018-10-02 10:15:00
想知道薪水到底多低 哈哈
作者: abelyi100 (abelyi100)   2018-10-02 10:17:00
那里的员工不就是开幕时跟你击掌用的吗?(误
作者: ho83leo (LWHo)   2018-10-02 10:21:00
人员真的不专业,跟一般经销商没两样,不够深入了解自家产品
作者: jjelm (elm)   2018-10-02 10:22:00
那边只是101提货处 售后服务就...
作者: thethirdfoot (第三只脚)   2018-10-02 10:25:00
28k
作者: TDKnight (出没高谭版)   2018-10-02 10:25:00
...扯
作者: Brayden82831 (Brayden)   2018-10-02 10:27:00
28k还要面试这么多关 我也是醉了
作者: onlyself (不可多言)   2018-10-02 10:33:00
我知道的数字跟楼上说得差不多.....那边吃饭很贵的
作者: gi1234g (bacon)   2018-10-02 10:36:00
28K....是底薪吗?其他算业务奖金?? 好低喔
作者: zkow5566 (废文王5566)   2018-10-02 10:38:00
薪水低就可以唬烂喔 逻辑?
作者: e8177919e (木华)   2018-10-02 10:38:00
没有期待没有伤害
作者: OuttaControl (奥达肯啜)   2018-10-02 10:39:00
薪水低不代表店员可以唬烂但薪水低想请到多好的员工我也是不太相信
作者: onlyself (不可多言)   2018-10-02 10:40:00
不代表可以唬烂 但只能说但优秀的人才不会久待流动率高会影响平均素质的
作者: OuttaControl (奥达肯啜)   2018-10-02 10:42:00
推楼上的
作者: lycmse55 (苡Chinn)   2018-10-02 10:45:00
我只相信PTT 人多还是有用的
作者: onlyself (不可多言)   2018-10-02 10:46:00
我常去 我很少遇到重复的人 基本上那边流动率应该不低
作者: Jexr (珍惜所有)   2018-10-02 10:46:00
果果粉们如何
作者: Jmoe (Rin0moe)   2018-10-02 10:55:00
这素质...我以为了解自己卖的产品是直营店基本的要求...
作者: Jonghaun (Han)   2018-10-02 11:10:00
感谢留言的大大让我看到 "苹果直营店更换电池后导致手机毁损" 的文章 我不换电池了 这直营店真的让我很难过
作者: HyDroGen2528 (IWillNeverLetUDown)   2018-10-02 11:13:00
台湾特别版 所有素质都nerf
作者: CHU777 (~奶油~)   2018-10-02 11:14:00
我是那篇文的苦主 我也有在这里发文 A我ID就可以看到了
作者: wtowillie (阿伯伯)   2018-10-02 11:29:00
台湾原厂经销旗舰店,售后维修技术顾问:大陆与新加坡
作者: Delisaac (Time waits for no one.)   2018-10-02 11:29:00
当初还一堆人期待直营店,就知道来台湾一定变调
作者: FirstClass (FirstClass)   2018-10-02 11:32:00
那间是Studio A+,你搞错了啦
作者: mmmmmO (天母柯比)   2018-10-02 11:32:00
我前天去买手机 也是遇到一个很好的一个很烂的 看来是参差不齐
作者: marunouchi (marunouchi)   2018-10-02 11:40:00
101员工28K ? 那怎么买iphone ?
楼主: b10208003 (hahaha)   2018-10-02 11:41:00
回楼上 刷卡啊 一堆刷卡买潮牌的你不知道吗
作者: katseng5566 (Yourass)   2018-10-02 11:41:00
作者: HyDroGen2528 (IWillNeverLetUDown)   2018-10-02 11:57:00
员工价阿
作者: supashang (闇夜熊猫)   2018-10-02 11:59:00
员工75折啊不然咧
作者: running9977 (LL66pu!uunr)   2018-10-02 12:03:00
28K 是底薪吧......低的吓人
楼主: b10208003 (hahaha)   2018-10-02 12:10:00
难怪有业绩压力呵呵不意外 只希望苹果能看到这篇文吧
作者: a100900   2018-10-02 12:12:00
101的素质早已不是ㄒㄧㄣˉㄨㄣㄚ
作者: hTCe9 (一生只够爱一个人)   2018-10-02 12:23:00
ceo是同性恋,这种公司还能期待什么
作者: obs11122 (小鬼队长金太妍)   2018-10-02 12:28:00
信仰不足
作者: ImCPM (Heilo)   2018-10-02 12:43:00
人家很自豪在苹果工作捏
作者: calm0975 (weiwei)   2018-10-02 12:44:00
台北28k...
作者: marunouchi (marunouchi)   2018-10-02 12:46:00
台北28K怎么活啊?除非跟爸妈住家里
作者: kk33447g2 (小毛)   2018-10-02 12:52:00
嘘楼上没事扯到同性恋
作者: dahlia7357 (dahlia  )   2018-10-02 13:09:00
101员工薪水买不起爱疯,鸟
作者: mmx3259 (mark)   2018-10-02 13:15:00
我也遇到乱说话的店员 整个很火
作者: iMANIA (我狂热)   2018-10-02 13:16:00
员工素质堪虑
作者: justo180 (胡士托)   2018-10-02 13:17:00
何不给多一点薪水请比较优秀的,减少一下门市员工,一直觉得那边门市员工多到不合理
作者: pininfarina (賓尼法利納)   2018-10-02 13:21:00
我说真的授权商的训练比较扎实因为怕出问题
作者: yojhi (Ciro)   2018-10-02 13:33:00
某楼地图砲开的很扯 对照帐号...
作者: homerunball   2018-10-02 14:50:00
鬼岛日常
作者: mazinnng (mazing)   2018-10-02 14:51:00
扯人家月薪干嘛.....
作者: girlpower (HOR)   2018-10-02 16:35:00
亚洲客服都官腔拒绝 根本没有要帮忙处理 很烂 吃过亏
作者: refgdata (Sean)   2018-10-02 16:52:00
28k难怪这么烂
楼主: b10208003 (hahaha)   2018-10-02 17:20:00
真的都只会官腔回答 然后不会帮你争取什么..
作者: Lmkcat (相信国手坚持爆肝)   2018-10-02 17:41:00
genius bar XD
作者: t887898821 (囧一回)   2018-10-02 19:14:00
搞不好不是每个员工都这样子吧?
作者: edss (ed's)   2018-10-02 19:50:00
有天去101,店员竟说日本买的apple watch 4 LTE台湾不适用
作者: iverson07777 (iverson07777)   2018-10-02 21:35:00
哈哈真的是genius
作者: a914046 (小咚咚)   2018-10-02 22:24:00
领多少薪做多少事~ 这就是台湾
作者: jack00234 (阿凯)   2018-10-03 00:30:00
何止堪忧,如果连直营店的店员话都不可信,直营个屁
作者: ms0545173 (小影)   2018-10-03 01:13:00
好奇他们怎么挑人的 有的一问三不知真的扯
作者: deserk (菜头粿)   2018-10-03 10:21:00
台湾直营店是让iPhone开卖抢首发用的 其余意义不明
作者: running9977 (LL66pu!uunr)   2018-10-03 13:05:00
他们的工作只是一年度的拍手用
作者: lingz1024 (Brand new year)   2018-10-03 19:36:00
超级不专业的直营店101真的有天才吗
作者: skyluegg (卤蛋)   2018-10-03 23:46:00
服务跟屎没什么两样
作者: milk799923 (milkchen)   2018-10-04 05:31:00

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