只要有待过通讯界的基本上一定知道
苹果的iPhone没有新品不良DOA
你会问那三星、ASUS怎么可以
对，都可以！
除了苹果以外所有厂商都有DOA
通通都能
有人会问那为什么有些人有办法开到有问题换新
也是之前待过就知道（现已改）
之前只要iPhone七天内出现问题
就会赶快查他是哪边来的手机
系统商的货？还是联X或其他厂商的货
之前能换新的基本上都是系统商的货
也不是系统商比较厉害能把这些有问题的货退还给苹果
而是他们自己要吃掉这个有问题的库存
（系统商够大，能接受这种盘损）
再来苹果原厂销售课程第一堂就讲了
台湾除了101那间跟官网有办法给你DOA
其他每一间都不行（除非他们自己吃库存）
啊说什么哪一间可以先验机确认没问题后付款的
（地X、向X、或其他原厂授权经销商没人敢这样喊）
我倒是想知道哪间心脏那么大颗可以吃这种库存
说是哪间这么厉害
我iPhone XS MAX马上过去那边买
所以意思是说除了101跟官网以外的所有通路有问题不管你有没有用过一律整新机就对了
作者:
apple94 (瑁)
2018-09-20 00:20:00很久以前在中华神脑吧？ 买5S指纹异常不灵敏，说能换新但要等其他批，我想想还是带回家了
作者:
abc0325 (迷途小羔羊)
2018-09-20 00:26:00在地标的确就是先拆封手机确认>付款>开发票地标的确就是先验机确认没问题后付款
作者:
simata (gogogo)
2018-09-20 00:40:00那你通讯行就吃库存啊 不能开机也想硬叫消费者买单哦 绝对要报警
作者:
Aaso (每度あり)
2018-09-20 00:41:00不太懂为什么苹果在DOA这块踩这么硬 原PO有问过讲师吗想知道
难道每家都要先拿到钱才要给你拆吗,拆了有问题不付钱店家能拿你怎样? 要告你吗?
作者:
minyann (看到妳的)
2018-09-20 00:50:00现在买手机都要找消保官陪同了 (菸) ...苹果的规定可以凌驾消保法之上 ?
作者:
necsynx (necsynx)
2018-09-20 01:04:00他们自己的规定哪能凌驾于法律之上啊法律就定在那边要在台湾卖东西就得遵守法律
台湾法律苹果才懒得鸟 如果是中国 库克马上改 市场大小的差别
作者:
hem0207 (蚯蚓)
2018-09-20 01:47:00讲的很正确，现实面就是这样！
作者:
denal (叶子)
2018-09-20 07:10:00我在pchome退过已开保固的iphone8，那支ㄧ来就膨胀裂开我只回信表示1.这是重大瑕疵2.所有内规不能违反法律另外我不认为酑O要隖囿G，苹果跟经销商签不退的合约是合法的，违法的是经销商（我们是跟经销商买，不是苹果）
作者:
kouta (Kk)
2018-09-20 07:42:00有些人手机来源根本是中间商人不是苹果
作者: Scarletbird 2018-09-20 08:06:00
没有DOA是店家跟苹果的事。消费者买一个全新物品却不能用就是退钱或换新，没什么好说
作者:
LonyIce (小龙)
2018-09-20 08:33:00违法的事不用当成理所当然
好奇发问，那如果有消费者发生同样情形然后钵g销商呢????难不成经销商也要跟法官说拿这是苹果内规???苹果内规
作者: vs98and99 (蓝天的入口) 2018-09-20 09:02:00
赞成S大讲法 有没有DOA是店家跟苹果事 不应该消费承担
作者:
apple94 (瑁)
2018-09-20 09:02:00经销商开这种免责条款也很可能被认定无效，整新品跟新品价值是不一样的
作者:
cattgirl (小喵超爱合购)
2018-09-20 09:03:00专业
作者:
apple94 (瑁)
2018-09-20 09:06:00如果是不影响使用的瑕疵，换整新可能还说的去，ㄧ买就连开机都不行，店家不用负责？
作者:
zowie9889 (gjfdrewth)
2018-09-20 09:53:00观念正确 所以现在地X都会叫你签切结书了 更保护他们自己 虽然我是不知道签那个到底有没有用啦
作者:
a849070 (只求无回应)
2018-09-20 09:56:00你说的是真的 去地标 向东都一样 买苹果说7天出问题还是整新机 买其他牌子就没差
作者:
apple94 (瑁)
2018-09-20 10:07:00先声明非针对原po，但这样的规定在法律上应该有一定的讨论空间，但只能等有牌的乡民去挑战了XD
作者:
Caltt (KCY)
2018-09-20 10:21:00苹果本来就没走DOA
作者:
apple94 (瑁)
2018-09-20 10:23:00稍微更正一下，苹果-经销商-消费者，主要我觉得是经销商跟消费者这段能讨论啦
作者:
tk12431 (欧文TK)
2018-09-20 10:35:00推这篇，第一篇原文留言根本在乱带风向
我认识的通讯行都是让我拆盒验货 没问题后付款我爸的iPhone6s我哥的iPhone8+都是这样但真的遇过问题的只有我妈的Zenfone4直接开第二盒但也只有这家超熟的敢这样所以还不知道苹果有问题能不能直接开第二盒
作者:
kouta (Kk)
2018-09-20 11:29:00我中华电信朋友说爱疯七天内有问题都可以换新机
就苹果的垃圾规定啊，一堆人还舔得很爽市值一兆还能这么抠
作者: Scarletbird 2018-09-20 12:12:00
苹果就是不靠你经销商卖。不然为何官网直营可以。就是跟你说我好卖本不够粗卖不起就自己吃～
作者:
frozenmoon (劉備傳æ£å¼å‡ºç‰ˆ)
2018-09-20 12:24:00推推
先推，苹果的规定没什么问题吧，台湾哪条法律规定有瑕疵且是在实体通路购买情况下，一定要退货换“全新”的商品？ 既然是跟通讯行购买，法律关系当然是在通讯行与消费者间，除非通讯行有约定或规定（一般应该是贴在墙上）只能送修，而且法院认定这项规定违反消保法规定，不然通讯行都也愿意修理（或送修、折让），我暂时看不出有什么违反台湾法令的地方，若有不同意见也可指正呢
作者: Scarletbird 2018-09-20 12:36:00
所以不要卖便宜啊 想吸人降价赚又想转嫁风险 无本生意喔 ㄏㄏ
如果修一修就能开机正常使用，虽然感觉真的不太爽，但要在法律上说一定要退货拿新品，反而在公平上站不住脚吧商品有瑕疵，可以走减价、解约，但法院也会衡量解约对
作者:
apple94 (瑁)
2018-09-20 12:39:00楼上可先参考民法364条，在给整新机的时候，已不符合债之本旨(新机)，而可能构成不完全给付了
楼上，买新机给整新机，确实是不完全给付。若是给付有瑕疵但可修理的新机，法院还会准许解约吗？应可思考
作者:
apple94 (瑁)
2018-09-20 12:43:00以手机来说，甚至解约应该也没有显失公平，毕竟不像承揽工程之类
题外话，我自己是喜欢从官网买啦，从退佣这件事来看，许多手机行根本把客人当肥羊，又如何能在手机品质上信赖他们呢？或许是我的偏见吧
作者:
apple94 (瑁)
2018-09-20 12:44:00当然下个问题可能就是买卖前的特约(任何问题都只能走整新)有没有效了
楼上你说的有道理，可参考台中地院 106年度中小字第1287判决，也认为studio A交付的手机有瑕疵，消费者可解除契约
作者:
apple94 (瑁)
2018-09-20 12:47:00我也是后来都从官网买，但就算纯讨论啦XD 浅见，毕竟对消费者来说有不公平，而既然经销商有利益，是该承担部份这样的风险
认同，毕竟经销商换新机给消费者，自己仍可以将手机维修后以整新机价格卖出，顶多损失差额，而这差额为何是由或是否由经销商来负担，就是苹果跟经销商谈判的结果了说不公平吗，毕竟赔钱的生意没人做，我想还是有赚头呢
作者:
kouta (Kk)
2018-09-20 12:50:00回楼楼上 简单思考就知道 如果只拿消费者标准当标准那不管怎样都是增加成本 试想有个消费者有毛 那在一个消费者身上就可以耗掉无数只手机 每只都三万 呵呵简单来说 经销商如果有评有据告知苹果没有DOA 那您还是想和那个经销商买的话 出问题就不要想吵
作者:
apple94 (瑁)
2018-09-20 12:57:00那经销商也可以解约，就退还价金，你要卖就得负责啊...
配合政策又能减少成本 哪个经销商不想做？但源头就是原厂Apple不提供，这是大家都该知道的
作者:
frozenmoon (劉備傳æ£å¼å‡ºç‰ˆ)
2018-09-20 12:59:00原PO只是陈述市场现状，至于合不合法是另一回事
作者:
apple94 (瑁)
2018-09-20 12:59:00所以还是回到特约的问题，但消保法解释上通常仍会对消费者有利
作者:
a2710128 (树林烤鸡腿)
2018-09-20 13:02:00完全正确，不爽不要买
作者:
kouta (Kk)
2018-09-20 13:23:00我还没收到您的服务门市与大名 如何向NCC确认你们门市是否违规呢 你这样怎么卡等结果我已经贴上神脑的保固条款囉 还是贵门市非卖神脑货？
作者:
yitea (Lou)
2018-09-20 13:29:00在吵合不合法的有看懂文章吗？楼主只是陈述事实真相，你就是在这吵也没用，这是两回事
作者:
kouta (Kk)
2018-09-20 13:30:00怎么缩起来了啦 你不是中华的吗XD哦 现在变成用户了啊
作者:
minyann (看到妳的)
2018-09-20 13:31:00他应该是通讯行老板 ?
作者:
kouta (Kk)
2018-09-20 13:37:00现在我已经提供神脑保固给您参考了 可以去神脑购买你的MAX神脑不给换的话 您就可以举办推文抽十支的活动了呢
作者: Scarletbird 2018-09-20 13:44:00
转嫁风险做生意 拜托不要冠冕堂皇说苹果没有DOA。苹果不是没有DOA是没给经销商DOA
作者:
simata (gogogo)
2018-09-20 14:08:00不能开机,报警就对了,跟诈骗有87%像
作者:
denal (叶子)
2018-09-21 18:40:00苹果官网购买是能退货，跟经销商买的才不能跟苹果换新机一种谁卖给消费者谁负责的概念我那只膨胀手机本来以为只是毛边刮手。贴膜时发现看的到金属反光