大家好
虽然说是分享维修经验,但其实耳机是女友的
不过都是我预约维修跟一起陪同前往的
耳机是去年BTS方案时在隔壁版收的,
后来由于蓝芽连线时常有断线的问题,因此在使用两个多月后(11月)预约了101维修
预约维修耳机的部分似乎比起iPhone或Mac更容易有时段
排队报到的部分应该跟有去维修过的经验都差不多因此不赘述
由于蓝芽连线问题在现场时并没有发生,因此genius便建议先将耳机留下检测
若是有维修或者需要报价的部分会再联络,时间的部分就说7-14天左右
不过这期间没收到维修或者需要报价的联络,而是几天后直接通知可以领取耳机了!
后来直接拿了一副看起来除了没包装根本就是未拆的beatsX
惊喜之余还当女友说之前耳机脏脏的,现在又变干净了XD
总之似乎只要是去维修beatsX似乎都是换新
维修金额写2400多,但由于保内所以0元
经过半年多后
某天女友要清洁耳机,把耳塞拿掉时,耳机的出声孔上那个黑黑的网子(?)
竟然有点要跟着耳塞被拔起来但没有完全脱落,感觉是有点脱胶
因此又赶紧预约了隔周的直营维修
由于不确定这样是不是算人损,因此有点紧张需要花2000多维修
后来genius就说是否人损的部分会经过内部检测后才会回复
也因此就这样又被告知要等7-14天
不过经过3天后,直接接到电话说可以领取耳机了
总之这次依然跟第一次一样又拿到了除了没包装但未拆的beatsX
而由于还是在保内,所以依然没有酌收2400多的维修费
虽然维修后可以拿到新的耳机蛮开心的
但是因为这些小问题(应该算小吧)而维修了两次
似乎品质应该可以再精进一点才对
我是觉得这两次维修的体验都蛮好的
不确定是否是因为都有拿到全新耳机的关系XD
总之耳机的问题似乎都是要留下检查没办法当场处理
提供有需要去直营店维修耳机的人参考参考