https://tw.finance.appledaily.com/realtime/20180505/1347904
新浪科技报导，苹果承认，部分运行iOS 11.3或更新版本的iPhone 7/iPhone 7 Plus存在
麦克风话筒问题。
从知名科技媒体MacRumors获悉，在本周苹果向授权服务提供商（Apple Authorized
Service Providers）发出的内部文件中，苹果表示，受此话筒问题影响的消费者，可能
在打电话时会发现扬声器按钮变灰，即不可点击，同时，该问题还将使得在进行通话或者
FaceTime视频聊天时，对方听不到该用户说的话。
苹果授权服务提供商给出的解决方案是，要求遇到此问题的消费者先关掉iPhone与蓝牙设
备或其他音频输出设备的连接，看此做法是否缓解这个问题。
如果在关掉与蓝牙设备连接后，通话期间的扬声器按钮还是灰色的，授权服务提供商则会
对该iPhone运作音频诊断测试，如果受影响iPhone在诊断测试期间提示配件不受支援或设
备不能检测到dock，那该授权服务提供商则会对此iPhone进行维修。
如果该受影响iPhone 7/iPhone 7 Plus已经过保固期，苹果表示，其授权服务提供商可就
此特殊问题申请一次额外保固维修，苹果发出的文件中没有写该维修服务是否免费，不过
很有可能是免费的。
尽管该问题不是很普遍，不过近几个月内仍有不少关于iOS 11.3的麦克风话筒问题的抱怨
出现在MacRumors、Reddit、Twitter、和Apple技术支援网站中。现在还不清楚为什么安
装有iOS 11.3或更新版本的iPhone 7/iPhone 7 Plus会出现麦克风话筒问题，有可能是软
体更新造成此硬件问题。
遇到此问题的消费者可向苹果授权服务提供商，或Apple Store的Genius Bar进行预约，
以检测自己的iPhone是否需要维修。（财经中心／台北报导）