大家好,第一次来这里发问,请多指教!
事情是这样的:
前几天突然收到这封email
https://i.imgur.com/Xr5PQeT.png
说有人登入我的apple id并下载游戏
检查不是钓鱼网站后
就上去改个密码
但隔天又收到这封信
https://i.imgur.com/UiMDCbe.png
信中说有人用我的帐户购买虚宝??
不就是代表密码又被知道?
重点是我的apple id并没有绑定信用卡
也没留下完整地址
https://i.imgur.com/4F913GF.png
帐户资讯中也没有被绑定奇怪的信用卡
但是这个购买资讯还是令人在意
请问有板友遇过类似情形吗?
这笔购买资讯该如何处置呢?
麻烦有经验的板友解惑与指点
感谢!
PS:
已经约四个月没有使用iOS,也没有在其他地方输入过密码
要说相关事件的话,前几天email被用来注册某app,但并未启用
==============================================
[更新客服联络过程]
刚才终于与Apple客服联络上
经过一连串身分验证后
客服人员表示请我稍等一会不要挂电话
他马上帮我查
过了约3分钟后回来
说我的帐户的确有被别人用某信用卡消费
他说这部分已经处理完毕并通知内部做调查
请我不用担心
因为我在先前表示现在并未使用ios产品
所以客服人员特地提醒
未来若使用Apple产品记得开启双重验证
并强调将来遇到同样事情也要像这次马上联络客服
有点像在称赞我的感觉(??
总之这件事情应该(?)是告一段落了
=====================================