楼主:
push123 (push)
2018-01-07 13:14:402018/1/2
我的iPhone 7 Plus 突然相机异常，显示黑屏无法拍照，去神脑信义授权中心检修，初步
测试后镜头故障报价2700，心想保固才过一个月就GG实在很干，不过原本就打算撑两年再
换机所以就送原厂报修了。（当天下午2点多送修）
两小时之后，原厂工程师来电：先生您的手机更换镜头似乎还是无法拍照，重新安装软件
测试也都不行，这是很少见的情况，主机板应该有问题，因为台湾无法维修主机板，只能
自费14000换整新机，你同意吗？
我心想太离谱了吧，我回答拒绝自费14K换整新机，帮我维持原机，我去现场跟工程师讨
论。工程师说：其实很少见，一般换镜头就应该正常了，不过你的就是不行，而且你的手
机维持很好看起来跟内部检查都没有损伤，但是我们测试了两次还是不能拍照，原厂规定
只能换整新机了，只是你已经过保固所以必须付费......（当天下午五点多）
开始了一场与Apple客服PK之旅
0800-095-988这是专属客诉专线，先告诉各位，电话很难播，等很久转接会断线，愈等心
情愈不好，不过他是免付费不用担心通话费，由于客服是隶属新加坡总部的，所以你必须
适应大陆腔的客服，回应你的要求，然后重复的鬼打墙回答你，先生您过保了，所以必须
付费......
当天我打了三次，第一通被高级专员挂电话，第二、三通在转接的过程中断线了，真的超
扯！！我怀疑是不是他们故意挂断的，因为电话很难播，借此消耗战力，让我知难而退...
...
（后来发现官网可以预约客服回电，而且非常准时，系统回拨等待的时间比较短，这个是
很重要技巧，然后每一通电话都会有默认的案件编号，你必须记住这个编号，不然每通电
话都重新来过，你会累死而且也达不到诉求）
2018/1/3第二天
因为前一天累积三小时等待与沟通经验，前晚就先在官网预约技术人员通话，预约中午12
点，约莫12:03电话显示来自新加坡网络电话打来，直接跟专员说给你案件编号，我的诉
求相信系统都有纪录，谁可以处理我的问题，这时候专员突然来了一招，你在维修中心吗
？我们需要与工程师三方通话（心中大喊：赶羚羊！谁这么闲啦，不用上班整天耗在这里
打电话就饱了啊，）心有不甘结束这通电话，然后我又立即线上预约下午四点抽空去维修
中心跟客服PK，最后在我锲而不舍沟通诉求，最后一通电话窗口是客户关系的产品专人亲
自跟我对话，当下也真的要求与维修中心的工程师对话，确认我的手机状况，没有任何摔
伤及内部浸水的情况，最后答复我说，他会向上申请免费更换整新机，需要3-4工作天会
回复我，请我无需再致电客服了...
2018/1/4
早上10点多，产品专员亲自来电告知，申请通过了，请我尽速去原厂更换整新机，欧耶！
！
我的原始保固到2017/11/20，特别说明沟通过程中，口气温和但态度坚定，持续诉求不放
弃，还是可以争取合理的处理方式，以上提供大家分享，
手机拍板有点混乱
作者:
pplilian (小奎好可爱我快爬墙了)
2018-01-07 13:18:00不是很懂明明就过保然后想硬拗还分享的逻辑是什么
作者:
ho83leo (LWHo)
2018-01-07 13:19:00离过保固没几个月，iPhone 7 就这样挂了，是我也不能接受
作者:
jhgklove (wenhao)
2018-01-07 13:26:00所以保持原机不维修也没办法拿回来吗？
作者:
xbox1 (插爸万)
2018-01-07 13:28:00抱歉 打了一堆还是得给您嘘没办法分享您的喜悦还请见谅
作者: leo851030 (leo851030) 2018-01-07 13:30:00
（笔记
作者: isstudio 2018-01-07 13:31:00
就过保固了啊
其实算赚到14000元，不代表别人也可以。但口气温和给推。
作者: eminem2041l3 (Eminem) 2018-01-07 13:35:00
真的是台湾鲷
作者:
PasManquer (Tu Me Manques)
2018-01-07 13:36:00没钱别用唉凤好吗
作者:
MMMXD (APPLE)
2018-01-07 13:37:00奥
作者:
kenk0818 (R-one)
2018-01-07 13:38:00== 有点硬要
申请会过大概是因为花太多时间在你身上了，官方不玩了，我觉得不是因为才过一个月让苹果给你什么优惠，不过这样卢也蛮有毅力的
作者:
s70160 (question)
2018-01-07 13:43:00这不值得分享。如果每个人都来这招.....重点你过保。
作者:
xu3 (ㄎㄎㄎ)
2018-01-07 13:43:00明年开始会不会台湾区剩三个月保固
对不起 无法认同你的作法 不知道这么奥的行为你在骄傲什么 改天台湾跟香港一样无退货或者取消什么机制知道谁害的
作者:
maccam (一..一)
2018-01-07 13:44:00台湾最美的风景
作者: eatingshit (别怀疑我叫宜霆谢) 2018-01-07 13:44:00
上次挂我电话 我马上打去投诉 爽到不行
作者:
ziso (ziso)
2018-01-07 13:46:00合理xD你开心就是合理囉
作者:
HSUNiFi (竹林七贤)
2018-01-07 13:49:00嗯
作者: YummyLin2120 (濠绳再领2120) 2018-01-07 13:52:00
你只适合用安卓zzzzzzz
楼主: push123 (push) 2018-01-07 13:53:00
不少人认为，过保了凭什么要求，我想表达的是，苹果维修政策不合理，原本我愿意付费2700维修镜头，但是原厂告诉我可能不是镜头问题，主机板可能有问题，因为无法维修主机板，所以只能换整新机，而且费用高的吓人，今天我的手机使用正常，就在过保一个月之后突然相机黑屏了，是不是之前ios更新导致的，还是其他非人为因素所导致的，这是我跟apple诉求的重点
作者:
Njord (Njord)
2018-01-07 14:00:00保固
作者: zx126126987 (亞月) 2018-01-07 14:00:00
补血 一堆人自己花大钱过保维修看到你这篇气pupu
作者: PiscesG (Pisces月夜) 2018-01-07 14:01:00
原来是奥德赛啊 还以为是要维修呢
作者:
PaKaBa (PaKaBa)
2018-01-07 14:03:00欧耶 奥
作者:
Jimmynick (Jimmynick)
2018-01-07 14:04:00来
作者:
juiliang (Cheng_J._L.)
2018-01-07 14:05:00公司的规定就是这样，况且只有你会整个黑画面，你觉得是是软件问题，硬要凹免费？
作者:
ethanc (1000)
2018-01-07 14:07:00下个礼拜就会有人说两个月也是刚过保固，苹果答应通融很好
作者:
lag0817 (FangFang)
2018-01-07 14:11:00我觉得楼主回复说明的诉求挺合理的 给推
作者:
bf412 (BF412)
2018-01-07 14:12:00奥
作者:
asosan (清水の舞台)
2018-01-07 14:13:00过保一年不知有没有可能？
X的，都过保了还硬凹，真的是台湾鲷吗？ 就是这样保固被玩烂，耻力够强
作者:
mairjlin (马桶吃大便)
2018-01-07 14:15:00Zzz
作者:
atzc 2018-01-07 14:18:00下次换安卓就不用这么折腾自己
作者:
kent0925 (走吧！去旅行)
2018-01-07 14:18:00奥客
虽然奥， 但原po诉求和苹果与工程师对话确认后的结果就是给整新，不过我觉得应该还是得收2700比较合理....
作者:
yee1996 (858585629)
2018-01-07 14:23:00免费哥哈哈
作者:
s4735 (Shizuku)
2018-01-07 14:25:00唉...
作者:
wengho (wengho)
2018-01-07 14:25:00合理啊 明明是2700 为啥要花14000
作者:
wengho (wengho)
2018-01-07 14:27:00顶多收2700就好
作者: kf144418 (zrter) 2018-01-07 14:27:00
过保你在吵啥？卖你东西看来保固至少要20年
作者:
allnike (Gagu)
2018-01-07 14:28:00补血 不知道嘘的人7pupu什么
作者:
s900037 (4C)
2018-01-07 14:30:00补血 如果只是镜头的问题原po也愿意花钱换啊重点是主机板这东西怎么可能一年又一个月就坏 嘘的4眼红ㄇ
作者:
starbygod (CurryIsGod)
2018-01-07 14:32:00棒
作者:
DDDDRR (QQ)
2018-01-07 14:34:00喜气
作者: dark6887 (dark6887) 2018-01-07 14:35:00
应该收2700比较合理
作者: r9121413 (YOYO) 2018-01-07 14:35:00
不愧是台湾人 这样就对了 造福人群 每个人都来这招
作者: emp675 2018-01-07 14:36:00
奥
作者:
Gipsie (找回专注和热情)
2018-01-07 14:36:00推有争取有机会的概念
作者: atoom (atoom) 2018-01-07 14:37:00
补血 是我14000也很难接受
作者: shaoCL (CL) 2018-01-07 14:40:00
台湾就是有这群奥客
作者:
pttx6714 (shiny)
2018-01-07 14:40:00明明就测试完不是2700镜头问题，怎么自己一直认为只要花2700...
作者:
wangs90 (( ￣▽￣)/)
2018-01-07 14:41:00推
作者:
jamison04 (σ ﾟ∀ ﾟ) ﾟ∀ﾟ)σ)
2018-01-07 14:41:00有凹有推，规定什么都是假的辣
作者:
jjelm (elm)
2018-01-07 14:46:00合理？
作者:
Gandalf (☑穷☑宅☑痴)
2018-01-07 14:47:00原Po如果强调换镜头怎会让主机板坏，这部分责任难厘清，所以理应去要求换整新机，我想得到同情会更多。
作者: wryyyyyyyy (蜥蜴长老) 2018-01-07 14:51:00
澳
很多政策其实真的满荒唐的，而碰到时消费者大多习惯摸摸鼻子，在合理范围内争取本来就是应该做的...
作者: baibaizo 2018-01-07 14:56:00
这板最恨的就是别人占苹果便宜
作者:
zax81904 (Porcupine)
2018-01-07 14:57:00就过保了阿
作者: hamasakino (orange) 2018-01-07 14:57:00
推分享
作者:
k20030513 (k20030513)
2018-01-07 14:59:00马上把过保机换整新转卖噜
作者: YummyLin2120 (濠绳再领2120) 2018-01-07 15:10:00
坏就不是相机啊 给2700干嘛？ 逻辑烂别秀下限了zzz
我觉得应该收一些材料费 但如果收14000我也不能接受
作者:
harrishu (KevinDurantSucks!)
2018-01-07 15:12:00台湾鲷 颗颗 过保还这样
作者: YummyLin2120 (濠绳再领2120) 2018-01-07 15:12:00
一群安卓粉在补血ㄏㄏ 原来付多少钱是顾客决定的
作者:
BiBiG (逼逼鸡)
2018-01-07 15:12:00我是觉得 如果今天的情况换成一台车好了 如车版常提的L牌常常一过保就坏掉 我相信嘘的人就不是这样的回应了吧
作者: jioudianban (TRAFALGAR JIE) 2018-01-07 15:13:00
原来很多人可以接受花了三万买的手机刚过保就坏 再花一万拿整新机
作者:
PeterCow (PeterCow)
2018-01-07 15:13:00过保坏掉，没有任何理由要求免费更换，那是你要承担的部分
作者: YummyLin2120 (濠绳再领2120) 2018-01-07 15:15:00
苹果基本上哪会一过保就坏？ 安卓用太多的幻想吗？
作者: zx126126987 (亞月) 2018-01-07 15:17:00
作者: CoiNFed (CoiN) 2018-01-07 15:18:00
帮补血。一开始都说初步测试是镜头坏，检测后要整新机，
作者: zx126126987 (亞月) 2018-01-07 15:19:00
或许这图可以把某些身份改成粉粉喔XD
作者: CoiNFed (CoiN) 2018-01-07 15:20:00
还不容许拿回原机，强迫消费？不懂原po奥在哪。
作者: zx126126987 (亞月) 2018-01-07 15:20:00
奥就奥在让苹果吃亏了啦XDDDDDDDD
作者: Oni1215 (月光下的叹息) 2018-01-07 15:21:00
要这么奥脸皮到底要有多厚阿
作者:
momo988 (单字7000)
2018-01-07 15:22:00感谢经验分享
作者:
FarkU (Bipolar Disorder)
2018-01-07 15:23:00有失果粉尊严！
作者: zx126126987 (亞月) 2018-01-07 15:23:00
“啊 以后要是苹果不对台湾提供OO的服务你要负责吗？”“欸，如果苹果对台湾的政策更严苛了你是不是战犯？”“都有你这种人苹果才会对台湾不好”妈的苹果根本都没对台湾好过 以前保固服务那么抠门，也少有人听过人在抱怨，难怪台湾的劳权跟消费者权益都给你们拖累的，唉唉唉唉台湾何时才有直营店的？ 以前都马苹果第二批才销售的国家，高通被台湾罚，果粉：政府要硬起来，不可忽视台湾主权与尊严，我看苹果被罚肯定跟这串的推文一样，先开始指责政府XD
作者:
yee1996 (858585629)
2018-01-07 15:25:00某楼脑补兼崩溃
作者:
FarkU (Bipolar Disorder)
2018-01-07 15:30:00Apple的信徒就像Costco魔人
作者:
sos99995 (救命救救救救我)
2018-01-07 15:31:00都过保固了 就别凹了吧
作者: zx126126987 (亞月) 2018-01-07 15:31:00
苹果已经够多鸡巴政策了，光官网外的退货就刁到不行，粉粉只会叫你去买官网原价品，真的五告齁糗
作者: yansports (阿泸) 2018-01-07 15:32:00
太有耐心了
作者: zx126126987 (亞月) 2018-01-07 15:32:00
虽然我就是在官网买iPad air 2的盘子就是唉唉唉
作者: zx126126987 (亞月) 2018-01-07 15:33:00
是不知道哪边看到崩溃啦，不过真的很好笑，下雨天的烦躁都一扫而空，简直舒畅
作者:
NavBlack (NavBlack)
2018-01-07 15:33:00合理给推
本来就是，一堆果粉都觉得官网订10只选1只完全没瑕疵的其他全部退掉比较合理哈哈哈哈哈
作者:
j673 (j673)
2018-01-07 15:36:00苹果说ok就好 其他人住海边吗
作者: zx126126987 (亞月) 2018-01-07 15:36:00
果粉会说 啊我们在官网6S挑TSMC跟三星的挑个10次，让货运来回跑来跑去，比较不奥啦，哈哈本来苹果自己答应就好结果一堆粉丝帮苹果在那边义愤填膺真的是有够美丽的风景
非常合理好吗 这本来就是消费者权益 保固是公司保护自己的政策 与消费者无关 如果是主机板问题且又没有人为损伤 这本来就是当初apple的瑕疵机 不能因为过保才显现问题就叫消费者吞
作者: zx126126987 (亞月) 2018-01-07 15:40:00
这串终于让很多敢说真话的出来了，台湾真的太多自我矮化自己权益的人，不敢争取权益，还会凶争取权益的人，真是个病态的社会
换成汽车 本来就卖瑕疵车给你 换电脑 卖瑕疵元件给你 一出保固立刻故障 我不认为这是消费者该吞的 这样就叫奥 果然台湾消费者很多都很奴 为什么就是不懂
作者:
yee1996 (858585629)
2018-01-07 15:41:00你要知道这个社会只会解决发现问题的人
作者: s4590346 (笑笑生) 2018-01-07 15:41:00
贪小便宜还拿上来分享 笑死人
作者: zx126126987 (亞月) 2018-01-07 15:41:00
因为财团老板都会自重呀噗噗噗
作者: zx126126987 (亞月) 2018-01-07 15:43:00
楼上要不要提出你很有建设性的回复呢
整篇看完 加上自己经验 现在苹果客服真的很会打迷糊仗 2700换镜头可以接受 但14000换整新真的太坑 恭喜抗战成功 卖比人家贵就是要拿出相对服务品质 苹果欠电
作者: zx126126987 (亞月) 2018-01-07 15:44:00
总比果粉千篇一律说你奥客好吧( ･\･我想到我昨天亲自打电话去问苹果客服OLED是否保内免费换新，他们也只会跟我跳针如果已经严重影响使用就会换，要严重影响使用，真的只会跳针这句，超烦
作者: zx126126987 (亞月) 2018-01-07 15:51:00
又一个打模糊杖的，只敢扯东扯西就是不敢直接对台
作者: liilliiliilx (还说是高手) 2018-01-07 15:52:00
好厉害
作者: sycc (100倍返しだ！) 2018-01-07 15:56:00
我觉得过保能凹客服凹成功算厉害 况且他机况好也没有用欺骗
作者:
rooga (骑妻儒家)
2018-01-07 15:57:00嗷嗷嗷嗷嗷 公司没钱赚员工做功德
作者:
soy5566 (酱油哥)
2018-01-07 15:57:00合理 这也算另类机王
啊没用苹果 逻辑停留在安卓 是要解释什么？ 乖 快回隔壁皇城
原po只是会争取而已，apple员工也直接跟工程师认证过了，看不出来哪里奥，某些在保固快到期前明明手机没问题还硬要去换整新的人，在我看来才真的是奥客吧
作者:
sel258 (皮蛋)
2018-01-07 16:02:00过保还可以理直气壮的，这不是奥客谁才是奥客
作者: zx126126987 (亞月) 2018-01-07 16:02:00
又别人没用过iOS装置了，a一下我ID不就知道我有没有用过了，新警察喔
作者: wewe12341234 (wewe12341234) 2018-01-07 16:03:00
好棒棒？
作者: zx126126987 (亞月) 2018-01-07 16:04:00
monkey大用了近乎全套苹果装备还不是被你们当果黑
原本觉得内文还好，补血真的....过保了就过保了，什么政策不合理，只想花2700是哪招，啊就过保了啊
作者:
inkysan (印奇)
2018-01-07 16:12:00各种沾沾自喜呢~
作者:
azaa (neil)
2018-01-07 16:13:00厉害，真的太厉害了
作者:
QQ0512 (jing)
2018-01-07 16:21:00超傻眼...
作者:
andy82727 (andy82727)
2018-01-07 16:29:00还好吧 一开始报2700后面变成14000 谁都会不爽吧
看文章他过保了也没说硬要凹吧，镜头坏掉2700也没说不付，怎不说苹果那边不给台湾休主机板的权利，工程师也说了这个案例很少见外观没损坏，但还是不能拍照，不懂这群人在嘘什么zzzz
作者:
tss1995 (Tung)
2018-01-07 16:45:00奥
作者:
NTULioner (LionsHeart)
2018-01-07 16:46:00某果黑又来高潮了 超爱海巡
作者:
Jimmynick (Jimmynick)
2018-01-07 16:47:00奥德赛
作者: pipi05020 (虫虫) 2018-01-07 16:53:00
都过保固了，为什么要做这种事情还炫耀实在不懂
作者: kkyell (//) 2018-01-07 16:58:00
过保一个月也是过保
作者: AndyLee76 (AndyLee) 2018-01-07 17:00:00
帮补血
作者:
botdf (麦可杰克森一级棒)
2018-01-07 17:03:00苹果都愿意换了，一堆人未免管太宽
作者:
berlong (化骨龙)
2018-01-07 17:05:00感谢教学
也是啦 这种事情卓卓身上也常见htc潮到维修要高价也去跟别人杀价呵呵 果果也有这种人不意外
作者: stuffy0113 (桃园罗志祥) 2018-01-07 17:15:00
还不嘘
还有人提到瑕疵机真好笑，相机是突然打不开，那表示之前没问题啊
作者:
cwl717033 (正常人都会看指标搭捷运)
2018-01-07 17:25:00奥奥
作者:
xcvfrd (.)(.)
2018-01-07 17:25:00苹果都给换了 不知道一堆人在7pupu啥
作者:
e700 (e700)
2018-01-07 17:25:00支持原PO，原本报价2700元，后续要消费者掏14000元，谁能接受呢？要求恢复原机又不肯！这才是客诉的主因吧。
作者:
e700 (e700)
2018-01-07 17:26:00就跟开车进保养厂，估完价后，再来追加维修款有什么不一样！
作者:
wangs90 (( ￣▽￣)/)
2018-01-07 17:28:00推
作者:
e700 (e700)
2018-01-07 17:29:00过保固，消费者愿意付费维修，但不代表可以任意加价！
作者:
wuzle (new comer)
2018-01-07 17:30:00推，过保一个月还要再花14000，我也不能接受
作者:
qwe31633 (IMå ¯)
2018-01-07 17:36:00我就不信推文的每个手机刚过保突然就要花14000不会不甘心重点是这是本来只需要2700的问题
作者: F20 (亚翊) 2018-01-07 17:37:00
哦哦哦，好厉害
作者:
e700 (e700)
2018-01-07 17:41:00消费者不能要求恢复原机？规定不合理，消费者争取何错之有？
一堆人说只要2700是看不懂中文？ 又不是只坏镜头 是主机板坏掉 本来就只能花14000 换整新机
作者: globevil (蓝色风暴) 2018-01-07 17:57:00
我到底看了什么？
作者:
t7556281 (裤子里有奈得丽)
2018-01-07 18:00:00台湾人不要脸贪小便宜的一堆
作者:
alexgin (寂寞轰炸)
2018-01-07 18:09:00补血，有人看到版主是跟说工程师维持原机吗？还是看到标题就喷？
作者:
section (蛇蛇)
2018-01-07 18:21:00这个版的人都自命清高 颗颗
作者: chingcheng 2018-01-07 18:24:00
过保固维修学到一招了，谢谢
过保就是过保，硬凹成这样真的很标准奥客所以分享给大家看看怎么凹吗？其心可议。台湾鲷！
作者:
yee1996 (858585629)
2018-01-07 18:29:00哪里有不肯恢复原机？还合理唉...
作者:
thigefe (米麸)
2018-01-07 18:31:00这样是对的!
作者: ichero01 (ichero01) 2018-01-07 18:36:00
澳洲来的
作者: Fubukichan (吹雪酱) 2018-01-07 18:57:00
补血
作者:
ufo123413 (ufo123413)
2018-01-07 19:00:00澳洲来的！
作者:
hu7592 (hu7592)
2018-01-07 19:09:00帮补血
作者: Wocao (路人A) 2018-01-07 19:10:00
恭喜楼主 苹果官方超爱打迷糊仗 之前我mac保内出事也是凹超久
作者:
miyufan (miyufan)
2018-01-07 19:11:00帮补血，这有啥好嘘的
我也不能接受刚过保就坏 帮补血原厂都同意了 一堆人在那边不合理什么 笑死
作者: fsab00070875 (MilkHEAD) 2018-01-07 19:19:00
澳洲
作者: zx32665631 (zx32665631) 2018-01-07 19:22:00
？？
作者: boxgod5566 (箱神56) 2018-01-07 19:23:00
虽然 会很干 但我也觉得就只是在硬凹的奥客
作者:
nk950357 (nk950357)
2018-01-07 19:24:00奥客鬼
作者:
tvbic 2018-01-07 19:47:00搞这种丢人现眼的事情是有啥好得意
作者:
PaulLin21 (ä¿ç¾…船長)
2018-01-07 19:48:00过保硬拗真的很不要脸 不过还是恭喜你达到目的
作者: OurMayTime (渴望轻松) 2018-01-07 19:50:00
奥
作者:
VVade (闪电侠)
2018-01-07 19:59:00素质比大陆人还差……不知道该怎么讲你
作者:
XperiaZ5 (xperia Z5)
2018-01-07 20:00:00哪里奥了？
作者:
XperiaZ5 (xperia Z5)
2018-01-07 20:01:00争取给不给是店家的事啊
作者:
VVade (闪电侠)
2018-01-07 20:02:00用苹果手机就是被你这种的搞穷酸了
上面虚的真的很奴 坏部分零件要全额换整新机本来就不合理
作者: take3024 (bblaung) 2018-01-07 20:06:00
原来我们台人的耻力也满高的
作者:
duece0927 (å¥¶ç¶ åŠç³–少冰)
2018-01-07 20:08:00补
作者: zeratulbt (counting up the days) 2018-01-07 20:25:00
补血建议1~3段先看清楚，再想想要不要嘘吧?
作者: dadadagg 2018-01-07 20:34:00
补血 镜头坏掉 要修的是镜头 凭什么要付修主机板的钱
作者:
tkdmaf (皮皮快跑)
2018-01-07 20:44:00看完我只能给推……
作者:
XperiaZ5 (xperia Z5)
2018-01-07 20:49:00原本预期2700解决，结果变成要换主机板多一万多，谁可以接受啊更何况原po也没大吵大闹，提出诉求对方也愿意让步是有什么好嘘的这样就叫做奥客？？？
作者:
s4735 (Shizuku)
2018-01-07 21:12:00嗯 奥客
不能拍第一反应镜头坏当然报2.7K，换镜头还是不能，就是其他地方坏不是？哪里坏修哪里难理解？一直跳针为啥要14k，可以啊，那就付2700换一颗不能拍的新镜头啊
作者: devi1 (devi1) 2018-01-07 21:19:00
过保了不是?
作者:
Luos (Soul)
2018-01-07 21:40:00愿台湾跟香港一样没有退货
作者: zx126126987 (亞月) 2018-01-07 21:46:00
补
作者:
s4735 (Shizuku)
2018-01-07 21:51:00继续嘘
看到一次嘘一次 人不要脸天下无敌 你练到顶了 厉害
推文的文组卓粉很逗 原PO说镜头不能用就是坏镜头 哈哈
作者: u0111259 (Meistersinger) 2018-01-07 22:40:00
合理 支持
原po理性的争取 苹果应该也评估过状况才愿意给整新机 否则怎会对单一case让步
真的不觉得原po有错 如果台湾被闹到没退货 那就是apple本身的错啊 看这板真的觉得台湾大概是全世界中最奴的国家没有一个国家的人民会去帮财团说话的 只有台湾果迷
就其实是主机板坏掉，不想花大钱修理，硬凹到整新机的奥客啊。
作者:
niylove (麻糬熊猫)
2018-01-07 23:29:00为什么主机板有问题是客户的错！补推
作者:
wplinwp (阿绿)
2018-01-07 23:32:00过保还能凹 很厉害是吧？
作者: itjlc (mnemosyne) 2018-01-07 23:39:00
过保了还要凹 很奥
理性争取，苹果也跟在地维修确认，我认为合理，给原PO赞
保固一年就摆在那边，结果照规定来的其他人是傻瓜喔?= =
作者:
ccucwc (123)
2018-01-08 00:23:00过保了坏什么都有可能 坏主机板你觉得是苹果的错 无法理解
作者:
VIGUTA (黄道第十四宫-鲁蛇座)
2018-01-08 00:31:00要把全台湾的保固完坏才甘心？
作者: Rizk03012 2018-01-08 00:44:00
补血
楼上要战文组的 之前5就是镜头坏自己换 你说主机板坏？反正说主板坏最好唬人
包括政策就在那边，你主机板坏掉就是坏掉，在凹什么？
作者: figgy (*v*) 2018-01-08 01:33:00
过保了...这不叫‘争取’，请正名‘硬拗’
作者:
tim0306 (Tim)
2018-01-08 01:45:00恭喜呀恭喜 红的喜气喔 顺便问一下澳洲你应该很熟对不对^^
作者: nfhlve (@@@) 2018-01-08 02:47:00
镜头本来就是坏的 你要凹什么…你要付2700吗
说穿了就是被你卢到不想浪费口水，还瞧你一副洋洋得意的样子真是幽默
作者: higherms12 2018-01-08 06:15:00
拗 很会
作者:
ytw8216 (ytw)
2018-01-08 07:23:00过保坏啥都有可能，主板坏了不换整新，难道你要第一线维修人员，查线路拆BGA植锡球？
作者:
wangs90 (( ￣▽￣)/)
2018-01-08 08:06:00推
作者: weiwainy (Terry) 2018-01-08 08:44:00
帮补血，这板太多奴果粉，镜头坏了，工程师也只敢说可能是主机板有问题，这样却要顾客强迫换整新机，一整个不合理！是我就要求原机退还！
作者:
ystit6579 (ystit6579)
2018-01-08 09:44:00帮补血啦
帮补血，明明就apple的问题，原PO合理争取也没为难人
作者:
keyman2 (edge)
2018-01-08 11:35:00想帮补个推,但是你信仰不足还是给嘘
作者:
wangs90 (( ￣▽￣)/)
2018-01-08 12:21:00推
作者:
taohua (taohua)
2018-01-08 12:37:00u质
作者:
mao5566 (干杯一路)
2018-01-08 12:52:00澳
作者: samnpc 2018-01-08 12:56:00
你懂保固期限的意思吗
作者:
macho1223 (Macho1223)
2018-01-08 14:06:00我觉得根本不奥，检测不出问题我也不能接受
作者: kaede129 (Jr.树) 2018-01-08 14:23:00
推啊，一堆酸
作者:
Delisaac (Time waits for no one.)
2018-01-08 14:34:00帮补血，现在疯狂果粉越来越多
作者:
pederast (96141129)
2018-01-08 15:03:00一堆人不知道在嘘什么，难道产品一过保固就注定坏掉才是正常的吗……如果连官方检测都测不出原因，那很明显不就是原厂需要负责的吗？
作者: AntitheApple (苹果? 那是什么好吃吗) 2018-01-08 15:32:00
补血
作者:
c918 (━━(ﾟ∀ﾟ)━━)
2018-01-08 15:51:00电子产品本来就有不确定性，连这个都有人护航我也是醉了不然产品设保固期干什么？
作者: Ultron (kappa) 2018-01-08 16:54:00
你过保就没资格跟人家硬凹了 真的不知道哪来的脸.....
作者:
troyx (这个世界…)
2018-01-08 17:32:00台湾最美的风景...........
作者:
zxcbrian (zxcbrian)
2018-01-08 18:08:00补血，太多自以的正义魔人，苹果会甘愿当盘子吗 www
作者: nfhlve (@@@) 2018-01-08 18:21:00
镜头没作用 可以脑补镜头坏了 说不定镜头是好的 主机板坏所导致的
作者:
lecs (天下第一)
2018-01-08 19:17:00又不偷拐抢骗，一定给推，别管酸民
作者:
MattLF (MattLF)
2018-01-09 00:33:00补血
作者:
obb70 (何AA)
2018-01-09 01:48:00呵 一堆人觉得因为一点小瑕疵一直官网退货比较合理 刚过保就坏去争取就靠背 皇版奇景
作者:
chiliyo (Chili)
2018-01-09 01:56:00补血 伟哉皇城
作者:
KobePTT (Kobe涉在ptt)
2018-01-09 09:40:00补
作者: jimmythepeng (NTUpenguin) 2018-01-09 13:27:00
推 以后连苹果品质都要担心了
作者:
rknung (欧比)
2018-01-09 14:39:00在苹果客服上班要适应台湾腔的中文，好辛苦
作者:
sjes (史)
2018-01-09 15:53:00看到这句“谁这么闲啦，不用上班整天耗在这里打电话就饱了啊”我就笑了推错=_= 嘘回来