[问题] Hey Siri无反应,究竟是坏哪里的麦克风

楼主: binbub (哔哔哔)   2017-10-26 00:24:32
事情是这样的......
我新入手的二手iPhone 7 Plus似乎有点半聋,
到手后大约第2天发现用语音辨识输入文字的时候,
每句话的前1秒左右都会被忽视。
起初以为是不是我太急躁,在语音辨识的提示音还没拨放完就说话才会这样,
但在来回测试几次后,发现就算启动后故意等一阵子再说话也一样,
甚至有时候我连话都没讲完语音辨识就不接收了,声纹图形整个没反应,
简单说就是“反应慢一拍且注意力只能维持2秒”的感觉......
一开始以为是iOS 11的小虫,在反复重置几次后,因为是偶发(发生频率60%左右)
所以就想说算了,放心的出国玩。
没想到过了1礼拜,回国后在偶然的情况下呼叫Hey Siri却完全没回应,
才发现事情真的大条了。
在设定siri的地方,无论我吼多大声,声纹图形不是没反应就是反应很微弱,
反反复复录了好几次都失败,好不容易有一次成功设定,
马上退出设定页面呼唤Hey Siri,却仍然什么事都没发生 = =a
原本以为是麦克风整组坏了了,但是无论是接电话、用语音备忘录或是录影
甚至是以HOME键启动Siri后下指令都正常! 看起来又不像麦克风坏了@@
等等!
我把出国玩录的影片挖出来看,所有用自拍镜头录影的影片前1秒左右都没声音!
我马上用苹果线上咨询向客服求助,待客服请工程师帮我测试后
判定是“前麦克风”损坏,工程师告诉我,按照官网报价换前面板要5000多元,
于是乎我马上预约奔往101天才吧!
待天才吧的服务人员帮我检测完手机后,却告诉我这是“下方麦克风”损坏!
只能换整新机11400元~~
登愣!!!!!黑人问号
一离开101我马上Email线上客服的工程师,告知他这种情况,
他很NICE的告诉我他会与101天才吧了解情况,因为他认为是“前麦克风”损坏无误,
经过1天后工程师再度回信建议我到中坜NOVA的徳谊再检测一次,
没想到徳谊的服务人员告诉我这是“后镜头旁的麦克风”损坏无误,
并强调前镜头旁边没有麦克风~~
那https://goo.gl/dsYWLj说的“接收器/正面麦克风”是怎么一回事@@
我后来有爬到这篇https://goo.gl/dEux7D感觉是同样情形,
不过原PO没有分享到底是哪里出问题,另外还有10的一篇也有人提到“前麦克风”
其他我就几乎找不到关于前麦克风的资讯了(官网大7的规格也没标示出来)
最后在无奈不想再跑一趟之下,就要求德谊再帮我检测一次~
请问各位版友,7 Plus究竟有没有“前麦克风”呢?
究竟是苹果工程师说的对,还是天才吧?或是德谊才是对的呢?
眼下看来只有坏在“前麦克风”才能以5000多的价格换面板,
否则都要以1万多的代价去换整新机Q___Q
如果真要走到整新机一途,我想就直接拿去外面换副厂的就好了......
以上,
感谢
作者: sportsyzm   2017-10-26 00:34:00
备份之后 重灌IoS
作者: ken820507 (HoHo)   2017-10-26 01:21:00
好曲折
作者: hoos891405 (我也许把你忘记)   2017-10-26 04:23:00
跟我的6s一样 ,但能正常讲电话+视讯语音输入根siri就是怪怪的 我就想说算了https://i.imgur.com/V3k7N0j.jpg 比方说干XX三字Ipad mac辨识都很顺 6s就是只有一次成功但我录影+扩音通话+视讯声音都正常 真的只有siri根语音输入法“有感应”但辨识很烂
楼主: binbub (哔哔哔)   2017-10-26 07:18:00
我已经尝试过1)重置后回复备份、2)重置后设成新手机、3)升到11.1beta版本等方法了,仍然没用QQ我的跟h大差不多,只是可能会会多吃一个字,只剩下“娘”。嘿Siri如果不要用是还可以接受,但是连自拍镜头录影都会录不到一开始的声音,怕只会越来越严重......
作者: stunnn (stun)   2017-10-26 07:26:00
我iphone7 ios11.0.3 嘿siri正常启动
作者: Layros (Layros)   2017-10-26 08:29:00
7+有三个麦克风,分别在充电口左侧、听筒里、后镜头旁,但我的7+刚好都跟原po相反,录音录影Hey siri都正常,只有打电话别人听不到我声音,送修检测没问题回来问题依旧存在,天才吧也说不要恢复备份使用手机,但问题也是存在,难道只能自费整新机一途?
作者: ninewords (全世界的人都很悲伤)   2017-10-26 12:41:00
hey siri记得是听筒里的麦克风手机正面朝下时hey siri是不会作动的,那声音从镜头旁麦克风收干嘛? 可见DE水准
作者: aral091381 (aral)   2017-10-26 19:49:00
跟原po一模一样的情形,星期天才去101回来妹纸跟我说上下麦克风都坏了,修上面就是换萤幕要修下面就是直接换整新然后我昨天在淘宝买前摄像头+尾插,大概800多块吧https://i.imgur.com/oGxIX68.jpg最早我是用手机医生app测试,的确是说上下喇叭坏了

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