[问题] 退款失败的后续处理？ fattyfatty PTT批踢踢实业坊

[问题] 退款失败的后续处理？

楼主: fattyfatty (小胖子) 2017-10-25 23:08:35

请问各位大大
如果遇到退款失败要怎么申诉？
小弟前几天刷卡被重复扣款
https://i.imgur.com/O5i0VcJ.jpg
可是玩神魔的都知道
月礼包一个月只能买一次
但回报问题被说资格不符
https://i.imgur.com/PDqvMeo.jpg
目前已再回报一次
同时也写信给神魔客服
怕有意外
想问还能怎么处理
之前有退款成功过
也是被重复扣款马上就退成功了
爬文过
说是之前退款过就会被刁难
那我还能怎么处理呢？

作者: TienHsin5566 (天心你是在臭脸什么) 2017-10-25 23:21:00

问客服

作者: ken820507 (HoHo) 2017-10-26 00:14:00

现在退款很难退，连跳两次礼包也太衰。

楼主: fattyfatty (小胖子) 2017-10-26 00:45:00

呜呜呜呜

作者: afdm1234 (勋) 2017-10-27 20:10:00

你的状况一定可以退，只是你找错对象，决定权不在APPLE退费决定权是在神魔之塔，你提到你也有写信给神魔之塔，后续游戏厂商就会帮你申请退费了

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