https://i.imgur.com/QTNt9P5.jpeg
https://i.imgur.com/XAjh86f.jpeg
问一下当天我没去内坜家乐福
但我的点数被扣走
是什么原因
我没有告诉亲朋好友我的会员
大家遇过吗？点数被用掉
而且我都没有储值钱包交易
都用街口支付付款

红利兑换的41元阿 你实际只付19元对不起我眼瞎了 原来是没去该店却被用会员交易阿

点数折抵一定要出示实体或app会员条码 不可能是店员除非他拿到你的实体卡片或拍下你的会员条码你可以报警或直接打电话去请他们调监视器看是谁用的

刚刚打给家乐福他们说长发的男生或女生背粉红提袋穿拖鞋我不认识他

这看起来是app被盗吧，不然对方怎么用钱包支付

好像可以报电话集点 但不知道可否这样扣点 总之就报警吧～

可以用储值金表示不只会员条码被盗

可以A会员搭配B会员的储值金 原po可以检查一下自己的储值金有没有被动过 啊你都没用的话应该是没开通的情况然后 会员卡号外流=会员条码外流 因为条码都能自己生成但也有可能是刷条码时刚好不知道怎样就被辨识错误了

用到储值金的是要动态 QR code, 要登入帐号密码才行吧只有会员的二维条码, 是无法动用储值金的, 还是有特例 ?

特例就是我说的A会员配B会员的储值金 交易纪录会在A会员 B就纯扣储值金 因为原po的图看不出来是不是用原po帐号的储值金 因此我上面叫原po检查一下

原po说没有储值，单纯点数被扣走，所以应该只是会员条码被盗

看起来是会员条码被盗用

拿你的手机明细去服务中心问没登入也可以扣会员点数，单纯好康卡的条码不用登入

红利要必须要刷条码才能折抵，报电话只能累积

打客服问问能不能先调阅监视器 不然就报案吧

那你现在家乐福钱包里有余额吗？

没有余额

报警吧

建议报警处理

直接报警就知道怎么回事了

报警查电磁记录

如果是你们，会为了41元去报警?还是把点数清空??

这次不处理，下次又被用走怎么办？

报警吧

当然要报警，不是41元的问题，而是个资被盗的问题

报警+1，会员个资都外泄被盗用了

会唷，这不是41元的问题，是整个资安