每个礼拜都会去家乐福一趟
常常结帐的时候明明人工结帐台有5,6道却只开一道
导致店里人潮不多结帐队伍却排很长因为都塞在同一道
也不是没有店员因为常常看到两三个店员站在旁边聊天
有次我排在最后，旁边站着的店员把我引导到旁边说要帮我结帐
结果是把我拉到自助机台那边而不是人工结帐道(现场仍然只有开一道)
我很少用自助机台是因为秤重结帐是出了名的难用
放个购物袋就异常，每刷一件就要店员过来解锁一次
而且那台面很小整车东西要玩叠叠乐才放得下
后来才注意到店员会把客人带到自助机台，由店员操作机台帮客人结帐
一整个莫名其妙，既然不是"自助"而是店员使用那为什么不干脆开人工机台啊??
家乐福高层是会检讨自助机台使用率吗?他们会有自助结帐的"业绩"压力吗?
真心好奇@@
作者: niao0430 (123) 2021-08-07 23:10:00
家乐福的自助结帐真的难用，每次用都卡住，大润发的顺手好用多了
作者: mdphd 2021-08-07 23:21:00
心有戚戚焉！真的很难用，而且常常有问题就很耗时。心有戚戚焉！真的很难用，而且常常有问题就很耗时。加上不能折抵红利，又不能用礼物卡，比起正常结帐柜台，简直是功能半残。
作者:
razan (僅供åƒè€ƒ)
2021-08-07 23:44:005件以下才好用...
作者:
mowchi (≡猫弃≡)
2021-08-07 23:51:00我觉得很好用欸 可能是我都买很少吧 而且我是用悠游卡结帐所以很方便
作者:
CJhang (Civil Jobs)
2021-08-07 23:55:00自助不能拿贴纸 买一送一 还是要叫店员
作者:
milkpa (风中狂歌的傻子)
2021-08-08 00:15:00只有后来购买酒类要店员确认年纪比较麻烦，其他还好
喜欢自助结帐，但买比较多的时候很麻烦，秤重台放不下，叠叠乐容易产生异常，还得跟店员求救，希望能改善
作者:
kinoko (...)
2021-08-08 01:43:00开放礼物卡到底是多困难？ 每次为了能用礼物卡只好去排人工结帐
作者:
sixyun (chih)
2021-08-08 01:56:00难用+1 只有买少量的时候才愿意用自助结帐
作者:
naigig (挥挥手~~)
2021-08-08 02:07:00超级难用 选项又多 我在新加坡的时候用自助结帐明明很快但在台湾家乐福至少要花上两到三倍的时间
作者: voyagesam (voyagesam) 2021-08-08 03:37:00
一下这有问题、那有问题，完全不自助也不方便
作者: yanluan (yan) 2021-08-08 04:48:00
家自助看数量，少量且小东西才适合，买一送一我买好几次没问题也，真心觉得要改，东西重叠，重量很容易出错
难用+1上次想说只买一样东西 用自助结帐机看看结果显示说好像是重量有问题卡住就站在那边等店员来解锁店员可能常处理类似问题 有点不耐烦 只是想问一下为什么 下次才可避免看起来是系统本身的问题结果比人工结帐还要慢
作者:
temu2015 (TEMU2015)
2021-08-08 18:41:00自助结帐方便快速，可是不能用爱金卡，也不能拆分付款方式结帐
作者:
niou (小丸子)
2021-08-08 18:57:00有够难用，超浪费时间
作者:
tingiy (2375)
2021-08-08 19:29:00这边自助不错用 店员都在旁边看协助
自己结过几次 最后一次前后叫了三次店员，后来我就不自助了
作者:
mimifaye (mimifaye)
2021-08-08 19:44:00真的超级难用，我只要超过半车，一定人工结帐，不然店员都要一直过来帮忙，很不好意思
烂到爆炸 然后客人投诉说 员工明明知道很烂却不改进自助就是默认商品重量 但是牛奶/啤酒会有赠品 就异常饼干糖果如果今天改包装免费+20% 也异常
澳洲自助结帐根本没称重就是诚实商店，台湾选一堆结帐方式载具，还要提防你没刷到根本扰民
作者: rei06140 2021-08-08 21:33:00
会
作者:
kimpo (失业中)
2021-08-08 22:24:00重量真的很不行,而且很多特殊包装都刷不过。量多要分两笔
作者: s860355 (小宏) 2021-08-08 22:34:00
一个手提篮的量以内就去自助，超过就排队人工
作者:
iris1989 (iris1989(iris))
2021-08-08 23:24:00家乐福自助真的难用，感应速度也超慢，大润发在自助结帐这块就真的不错
作者:
mia249 ( Ánimo!)
2021-08-09 00:52:00其实最早大润发也很难用,自已刷完条码还要去旁边找员工,有点忘记是要检查还是要结帐,然后还限定台新卡,所以自助结帐通道永远是空的~只能说,给点进步时间吧!(美澳的自助结帐是真的好用很多!!
我记得家乐福的自助结帐本来就有写是10样以下用的欸
作者:
kailia (雷索斯)
2021-08-09 01:53:00会很难用吗？我满常用的大都买个零食鲜奶水饺，不常出问题而且红利可以折抵吧？礼物卡倒是真的不能用
作者:
casio0406 (casio0406)
2021-08-09 06:15:00有些店秤重功能好像会bypass，我每次用没问题欸
顶好改成家乐福后都是用自助结帐 根本VIP专用通道啊~
作者:
ibaby (消失)
2021-08-09 08:23:00可以折抵红利 但有的店好用有的难用 觉得顶好改制的店员不太熟难用
作者:
lizwww (小麦)
2021-08-09 10:16:00家乐福真的难用 我每次买满满一车 店员还是都会来引导去用自助 都直接拒绝他 出个问题就要叫一次店员 觉得根本不符合自助啊
作者:
okgothen (假扮牛的驯鹿)
2021-08-09 11:23:00我觉得很好用耶，且自己结帐也很防疫。都会有工作人员在旁边，有异常会立刻过来处理。你大概没用过ikea的自助结帐，那才难用
作者:
Agneta (阿妮塔)
2021-08-09 13:45:00五件以下会用自助 还满方便 但是东西一多还是人工比较好
自助结帐机器不能省，为了省钱不调查实际需求或看国外例子盲目买到错的牌子，光店员解锁就饱了
作者:
ggirls (哥)
2021-08-09 14:17:00结帐一次，店员要解锁好几次。解锁前还要清点你的东西。有一种被当小偷的感觉。
作者:
jtch (tch)
2021-08-09 14:40:00上次第一次遇到重量错误 我才两件...
东西少是满好用的，东西一多还要考验叠叠乐功力，上次买了一箱饮料，上面超多条码不知道刷哪个，刷错还是要员工来救援
家乐福自助结帐机器超烂阿 有问题还要请店员过来用白卡 垃圾到不行
而且重点是店员不一定很快就能来处理,有时候还要自己到处找...机器亮红灯也没用,负责的店员就不在啊
作者:
dot0911 (Dot)
2021-08-09 21:08:00系统烂，没人力，也只能这样
作者: jimhall (真好) 2021-08-09 23:18:00
故意训练顾客使用自助结帐，没有优惠当然抵制到底
作者: kided (TYO) 2021-08-10 07:58:00
用过一次超难用，原po都把缺点说出了
作者:
onna (不爱讨厌鬼)
2021-08-10 14:47:00我ㄒㄧˇ上面没打完我喜欢自助结帐，因为我都分开结帐，没有被盯着的压力
作者: CHlLT (住在北极的动物) 2021-08-11 17:01:00
家乐福的自助结帐真的超级烂..每次都会莫名其妙卡住，大润发的好多了
作者:
modjo (Sammy Sammy Oi Oi )
2021-08-11 22:41:00我买的量不多 所以很爱用自助 不过错误真的蛮常出现
作者: CHojo (敌名 绪除) 2021-08-12 15:37:00
超难用，用过两次都有重量问题，酒类还要等主管来
作者: kat100 (寂寞倒数) 2021-08-14 00:36:00
昨天才用过，很顺。我是用家乐福钱包支付，没有折红利。
作者: olikm (T哥) 2021-08-15 19:19:00
自助很难用阿，秤重还有限时间，根本常驻店员在旁边解锁
作者:
max95624 (认真你就输了)
2021-08-15 20:52:00真心难用 外加不能使用礼物卡
作者: fly1369 (now) 2021-08-19 12:34:00
很容易异常+1
作者:
tbmouse (BB)
2021-08-26 00:42:00好用到炸好吗...超级顺
家乐福的扫描完商品就要立刻摆定商品在秤台不能移动否则会error，还没结帐完也不能移动，真的无敌难用。大润发的自助不秤重，所以扫描完就pass，消费者使用方便才是自助结帐的真谛，不懂家乐福弄的自助结帐让消费者火大还要花员工standby解error是什么意思。