这个我有经验
之前帮别人订了尿布寄到他家
但是隔天发现地址写成我家
所以赶紧重订之后再打客服帮忙取消前一笔
客服说已经取消了
但是仓库已经准备出货 会帮忙拦截
隔天还是收到了货运公司的送货通知短信
回电请货运不用送过来直接退回
下个月收到帐单后仍然看到有2笔请款
e-mail给客服请他帮忙处理才完成退款
这整个流程 客服几乎没什么功能
几乎都还是自己处理的啊!
※ 引述《molsmopuim (超硬)》之铭言:
: (本篇同步发在信用卡版)
: 最近在好市多线上购物买东西,
: 第一笔当下未打统编而取消,
...... 恕删