前官员脸书客诉好市多！“信任传统变了”
https://tinyurl.com/ycz7tefg 水果
曾被作家冯光远，质疑主办建国百年国庆晚会“梦想家”音乐剧浪
费公帑的，前文建会主委盛治仁，在脸书近来透露到好市多消费时
，自认被刁难的不悦心情，引发网友正反面讨论。
盛治仁在脸书写道：“两夫妻去好市多，结帐的时候太太想去拿盒
麦片，把会员片交给我先结，没想到店员竟然不给结，刚好我自己
的会员卡也没带。结果还要把所有已经放上去的货品再放回推车，
到另外一个地方去。没想到好市多信任顾客的好传统竟然变得这样
。”盛治仁还备注自己是“平常处理客诉惯了，今天换我抒发一下
....”
不过网友意见两极，有网友呼应盛治仁，“这是欺骗文化的后遗症
，如果你真心为 Cosco好，应该给高层建议。如果顾客可以说得出
电话或ID，应该要放行。”、“不是只有好事多有同样的问题，是
整个台湾都面临相同‘不信任’的问题。”。
但也有不少网友认为，好市多员工做法并无不妥“其实这是 SOP，
应该不是信任的问题，尤其卡片中有金币可扣抵，会员卡是有价证
券，如果被人盗用，将对会员和员工产生极大困扰，绝对不是信任
问题。”、“怎么看某些人只是为了反美/COSTCO而反， 懒得回这
些了， 这种鲷根本放生就好。”
还有网友建议盛因转念想“平心而论这是好市多标准作业程序，非
本人不可结账，退一步想，不赶时间、又非急事，旁边稍候一下，
等老婆到了再结，彼此都方便。我倒不认为是互信的问题，实际现
场 Sop作业就是如此！别想太多！相信以您的高度，不会想不透这
一桩小事的！”
而盛治仁则回应该网友“了解您的想法，不过如果我是拿太太的卡
单独去购物，完全可接受他们的作法。重点是一起去，已经说了太
太去拿麦片马上就来，结果要把已经放上输送带的东西放回购物车
，而且后来东西还没放完太太就回来了，还是继续收，然后把我们
带到另外一个地方结帐，也完全没有解释什么原因。是这样的方式
让人觉得很奇怪”。(即时新闻中心/综合报导)
推文开轰吧