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会员先续约才能结帐？好市多“到期话术”遭踢爆识破
2017-07-19 15:17
许多人喜欢到美式大卖场好市多购物，因为有许多独家贩售的商品，但必须加入会员才能
进入选购。日前有网友在网络抱怨，她的会员资格明明还有一个半月才到期，但结帐时店
员却说，一定要续约才能结帐，让她相当不满。
这名网友在脸书不公开社团“COSTCO好市多消费经验分享区”发文，表示她17日到好市多
购物，结帐时收银员竟要求他们马上续约，让原PO相当错愕，她向收银员说明，她的会员
尚未到期，为何要先续约。想不到收银员回答，是机台系统设定，画面会自动跳出，一定
要先续约，否则不能结帐。
原PO感到相当无奈，只好先续约，她结帐完之后到服务台询问，得到的答案竟是系统设定
有问题，让她相当傻眼。许多网友猜测应是店员有业绩压力，才会这样话术推销，还有人
回答，他也曾被要求续约，但因为他确定会员尚未到期，便坚决不续，最后还是可以结帐
。
另外有人透露，当会员资格只剩2个月时，结帐机台会跳出续约视窗，可以续约，也可以
不续约，但能申办好市多会员的人应有一定的经济基础，希望大家体谅收银人员。网友则
纷纷回应，以“拐骗”或“威胁”的口吻要求会员续约，甚至以“不能结帐”为由强迫续
约，根本是侵犯会员权利。
也有位网友5日于该社团分享，她在好市多结帐时，被要求马上续约，当她婉拒之后，收
银员竟开始碎唸，要她“有钱就续一续啊，一堆人就算没带钱也会去借钱来续”，让原PO
心情大受影响，原本开开心心出门购物，却受一肚子气回家。