賣場名稱：Costco
賣場分店：中壢
商品名稱：
問題描述：
內人是商業副卡持卡人，今年8月左右到好市多消費時，店員告知多利金餘額，詢
問要不要抵900元年費，她同意折抵也獲得確認。回家也趕緊告知主卡持卡人不要
重覆繳她的年費。
[我知道多利金不能抵商業副卡年費，不過她當時不知道]
今天她又到好市多消費，卻被告知商業副卡因主卡沒有幫她續約已經失效，現場查
詢電腦資料也沒有這一筆多利金折抵紀錄。現場就在店內人員半威脅（不辦家庭卡
當天不能消費，且聯名卡會當場失效）半利誘（辦卡送400購物金）的情況下，就辦
了家庭卡。
我太太覺得很委曲，堅信不是她腦袋有問題，但已找不到當時的消費單據，目前查
詢國泰世華中，不過電話打很久打不進去。
我太太應該沒記錯，我也還記得某日她回來告訴我抵年費的事。
所以這件事很怪的地方在於：商業副卡年費不能用多利金折抵，店員當場輸入時應
該就會被系統擋下來，怎麼會告訴她折抵完成？
要說是店員故意欺騙她，又未免太陰謀論了。
請問有沒有板友遇到類似的事情？謝謝！

看帐单有没有折抵纪录不是就好了吗

看无？

除非是家庭卡，否则商业副卡无法自行续约，需要主卡人授权书

商业副卡没办法自己续约~同楼上说的要有同意书

联名卡当场失效！？管到银行端去了

主卡没帮你缴费，会员到期了自然失效啊。

你该不会没听过商业主卡上网招了一批想省年费的附卡，然后在年度届满前退卡，赚所有附卡的年费吧?你想省家庭卡年费，还有人要赚你商业附卡年费呢

会不会是主卡搞错太太的意思反而去把太太缴的那一笔款项退掉了？副卡续约可能需要查询一下主卡的消费记录那一天是否有一笔900元的续约，不然就是可能被拿去折抵消费了

确定日期区间明细可以跟卖场调吧？另外信用卡帐单没留存的话近几个月的是可以免费补印的。ps 消费完请对明细确认购物内容及金额，要说卖场人员的错，最好是附上相关证明。你说你知道多利金不能抵商业副卡年费，太太跟你说她折抵了的时候，你没有觉得那里怪怪的吗？

这种消费纪录、折抵纪录卖场都有详细记录可查阅用不着自己当侦探 所谓悬疑 常常都只是人搞出来的

你太太会不会误会好市多的意思，我也是商业附卡持卡人，当时8月好市多在游说我转正卡，现在转就多利金可以用来抵年费，还送家庭卡跟抵用券，但我是到12月底到期，损失四个月不划算就拒绝了

就是一个结帐时店员跟他说可以抵年费然后客人同意了，但是实际上店员没有做这个动作，客人也信任店员没看结帐附上的清单，然后到期了才发现被店员唬烂摆一道。