2016年10月12日01:00
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新竹陈先生投诉，9月初他到好市多采买民生用品，因会员卡在7月10日到期，
卖场人员告知，须续约缴清年费1350元后才能消费，但拿到新办的会员卡，
却发现上面的续约日期，竟还是原到期日，和柜台人员反映，
被告知会员条款有明订，会员卡到期后两个月内续约，效期会自原到期日起算12个月，
若是在会员卡到期后超过2个月才续约，效期起算日，则会在续约当天生效。
“莫名被吃掉两个月！”陈先生当场傻眼，认为这根本不合逻辑，也不合理，
经他抗议后，才有主管出面安抚，并将他的会员卡起算日，从续约日开始计算，
但陈先生认为，倘若没注意，根本就被好市多“暗杠”吃掉近2个月的会员权益，
以多数人申办使用的金星会员计算，一张年费1350元，两个月会费价值225元，
让陈先生怒呛太扯！
好市多目前在台湾总共有１２家分店，记者前往内湖店询问，柜台人员却说，
一切依照会员条款，若无法接受，可两个月后再申办，
另外记者也致电新竹、台中、高雄等分店，也得到相同答案，
只有今年甫开幕的北投店会让会员在续约当日起算。
对此，好市多表示，好市多会员申办续约，皆按照总公司订定的会员条款，
且会员在申办会员卡时，皆有签名同意会员条款内容，也公告相当清楚，
若会员不满意，柜台值班主管也会做最妥适的安排，但记者追问，
为何条款要订定两个月内从原到期日起算，早补缴会费反而吃亏，
但好市多仍坚称，会员权益无损。
行政院消保处副处长吴政学表示，以目前业者订定的会员条款来看，
确实有违反平等互惠原则，虽然有明订条款内容，但除非有办法给个合理解释，
否则属无效条款，无法拘束消费者。消费者可向各地消保官申诉。
投诉组黄俊智／新竹报导