Re: [心得] Costco 桂格燕麦片客诉&退货心得

楼主: JungLi5566 (我在中坜天气晴)   2016-06-17 13:43:37
反正目前好市多就是消极对付消费者
从燕麦问题开始这么多天,好市多也没有一套SOP让消费者退货
卖出去的商品真的会拿回去退的可能连一成都不到
如果要追溯购买记录退货的更少,召回退货更不可能
所以好市多第一道关卡就是先道德劝说让心虚的消费者吃闭门羹
第二道就是你要有尸体他才愿意退货
其实看这么多乡民退货成功,后面要退货的人只要一开始表明录影
好市多的高阶主管通通装死,很好奇如果好市多站的住脚为何怕消费者存证?
我退燕麦一开始表明来意,要录影主管就说有事慢慢说要录影他拒绝
我说那不录影录音可以吗?他就装死说你要录东西他就不做回应
关掉手机,主管也只会一昧跳针,东西没问题,过期不能退一堆理由
我还碰过说执意要录影他要报警请警方第三方公正(我说报警更好,我不介意闹大)
沟通过程他们就是一脸微笑,跳针让你碰软钉子
所以不让你录影就是万一他跳针,你可以直接反击拳拨影片打脸
所以建议乡民干脆也放影片重复你要退货给他看就好
体制内照好市多的规则只是刚好而已。(依法行政谢谢指教)
不然台湾干脆改自己的会员权益,不爽就退会员,你情我愿!
作者: sysop5566 (批踢踢半熟手)   2016-06-17 14:34:00
就说要举证向消保官申诉提告 不可拒绝作证
作者: vanurd (your grace)   2016-06-17 16:10:00
主管只会装死傻笑,好事多就是欺负台湾人不团结不会闹大
作者: NaTaO3 (放开那个女孩)   2016-06-18 00:19:00
不爽提告 告他个夸大不实啊 没人敢告 只敢嘴砲

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