呷七碗粽内蛋黄 广告半颗、实品一片
【联合报╱记者高宛瑜/中和报导】
2014.05.27 03:16 am
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记者高宛瑜/摄影
刘太太日前到中和大润发,花259元购买“呷七碗”的粽子,发现里头的蛋黄只有一片,
和卖场陈列的广告标榜“二分之一颗”蛋黄“差很大”,拆开同包其他粽子,发现6颗中
有4颗都这样,向本报投诉。
“呷七碗”经理洪崇益说,蛋黄是农产品,本来就大小不一,制作过程中,是机器将一颗
蛋黄对切,“不可能每个切对半的蛋黄都一样大”。刘太太认为产品和广告不同,他们已
退费给她,又赠送她两包粽子,也提出愿给刘太太1000元提货券。
大润发表示,刘太太来电询问1000元是否能换成现金,“呷七碗”也同意,但刘太太后又
说能否要2000元现金,卖场无法接受。洪崇益表示,他们已释出最大诚意,但消费者不能
“无限追加”。
记者昨到卖场观察,“呷七碗”部分粽子广告图片中有蛋黄,上头强调“二分之一”。
刘太太昨向本报投诉,她上周四到中和大润发买了一包“呷七碗”的南台湾大肉粽,回家
后要蒸来吃,发现里头的蛋黄是片状,且边缘不规则。她当晚就到卖场反映,卖场除退费
外,各送一包金粽、台湾大肉粽给她。
刘太太说,隔几天蒸金粽,竟一颗有花生、一颗没有,另外广告上标榜金粽的蛋黄也是二
分之一,但她一打开发现也是呈片状,再把台湾大肉粽的其他粽子也放下电锅蒸,6颗有4
颗都是片状蛋黄。
洪崇益说,蛋黄包进内馅被挤压、又蒸过,变形是正常的。他们已提出粽子购买金额的近
四倍价钱,要给刘太太,但她还是不愿接受。
新北市消保官周继雄说,产品内容物与广告不符,可能涉及广告不实,消费者可向公平交
易委员会申诉,由公平会认定,若属广告不实,公平会可开罚。
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