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https://ec.ltn.com.tw/article/breakingnews/4787874
内文：
申请房贷困难议题 央行设专线接受民众陈情
2024/09/02 18:19
〔记者陈梅英／台北报导〕中央银行高度关切民众申请房贷困难议题，今日央行总裁杨金
龙邀请不动产贷款集中度及银行法第72-2条比率较高的22家银行座谈，杨金龙表达国银应
照顾民众正常房贷需求，以无自用住宅优先，并应向民众说明房贷审核作业程序以及拨款
时程等事项，同时，针对无自用住宅民众购屋陈情案件，央行也设立专线，必要时将函转
相关银行妥善处例，并追踪后续案件处理情形。
央行下午发布新闻稿指出，有鉴于近期有民众反映房贷申请困难情形，央行于周一上午邀
请不动产贷款集中度及银行法第72-2条比率较高之22家银行来行座谈，了解各银行对无自
用住宅民众购屋贷款之核贷政策，以及对民众房贷申请困难案件之协处机制。
央行并汇整座谈会间，银行主管反应四大意见。
1、部分银行表示，未接获民众反应申请房贷困难的客诉情事，仍持续正常办理房贷案件
，并配合政府政策，将信用资源尽可能提供给无自用住宅民众购屋贷款。
2、部分银行表示，因今年以来受理案件数量较大，或因法定限额比率限制（银行法72-2
规范），使房贷承做量能有限，因而有审核期间拉长、延长拨款时间、以价制量等情事，
不符申贷者预期。
3、针对上述房贷核拨时程较长案件，银行持续提供相关协处机制，例如：就已对保签约
的核贷户尽速拨款；明确告知民众已核贷案件的贷款排拨时间，使其安心；将有限信用资
源优先承做无自用住宅民众购屋贷款。
4、另有银行略调整房贷控管内部警戒值，以提高房贷承做量能，或将其他信用资源（如
非无自用住宅民众购屋贷款）调配至无自用住宅民众购屋贷款。
央行表示，高度关注民众申请房贷困难议题，敦促银行积极妥善处理民众申请房贷困难情
形，另提供民众正常购屋融资需求必要协助。
包括请银行转知各营业单位，向申贷民众说明房贷审核作业程序、核贷与拨款时程等事项
，让民众清楚了解银行贷款作业程序。
针对无自用住宅民众购屋陈情案件，央行在业务局已设置专线处理，必要时函转相关银行
妥善处理，并追踨后续案件处理情形。业务局专线（02） 23571356~23571369，23571297
共计15线。
央行表示，日前吁请银行自主管理不动产贷款总量道德说服措施，是行政院“健全房地产
市场方案”之一环；今年8月29日行政院院会中，院长卓荣泰表示“中央银行基于维系金
融体系稳定，邀集相关银行业者座谈，为预防金融问题所做的努力，我们表示肯定。央行
也已多次重申立场，今天院会杨总裁更是再次亲自清楚说明央行的原意，并将再度邀请相
关银行业者座谈，避免民众误解，在此也表达感谢之意”。
心得：
央行杨金龙被总统请喝咖啡后
立刻找银行喝咖啡
提出解法
还没有自用住宅的一定要贷的到
如果不行打电话来央行
控八控控揪里控孔控
马上帮你函转(施压)相关银行妥善处理！
作者:
Tosca (hi)
2024-09-02 18:56:00央行专线XDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDFED不知道会不会设专线处理美国房贷问题?!
作者:
blargelp (bernie)
2024-09-02 18:58:00XDDDDD
作者:
planta (小盆栽)
2024-09-02 18:59:00先千杯再杀鸡儆猴,立下威信！
继续问卷给我填首购都贷的到啊 直接设央行专线收抱怨
作者:
fakm (法肯)
2024-09-02 19:03:00太贴心了吧，以前最多呛个投诉金管会，现在多个投诉央行可以讲
作者:
qsx889 (虾米)
2024-09-02 19:04:00一定帮你处理至于利率不保证
作者:
planta (小盆栽)
2024-09-02 19:04:00阿龙陪你喝咖啡聊是非
作者:
planta (小盆栽)
2024-09-02 19:05:00银行大小眼来抓包喔
作者: s56565566123 (OnlyRumble) 2024-09-02 19:05:00
有客服表示
很狂 专线之外还主动帮忙追踪处理进度 看来央行真的吓到了
银行客服：今天都没有抱怨电话耶 高层：央行阿龙打来了
作者:
l80382 (skill)
2024-09-02 19:08:00强力过件耶
作者: jumilin927 2024-09-02 19:09:00
稳了 央行不是讲假的
作者:
pgimjjkk (小智明年得冠军)
2024-09-02 19:10:00VIP闪边吧，还贡献度勒，额度通通给我拿出来
作者:
CMCC (无云之空)
2024-09-02 19:11:00专线等同直通绿卡，怕了吧
作者: luzy (luzy) 2024-09-02 19:12:00
可以理解成，非首购族的资金将被转移集中至首购族身上？
作者:
walyun 2024-09-02 19:12:00强力过件
作者:
CMCC (无云之空)
2024-09-02 19:12:00专治各种不服
作者: NEWinx (yoyo) 2024-09-02 19:13:00
打得进去吗？
作者:
qsx889 (虾米)
2024-09-02 19:13:00他们到目前为止一直都在强调正常自住啊 不刀多户的要刀谁*正常首购
清德宗这一次就是要打死投资客 是吧 那ceca怎么办
作者: veter (tomato4329) 2024-09-02 19:17:00
西卡不是说全现金买再增贷出来？
作者:
Tosca (hi)
2024-09-02 19:18:00其实就投资或置产需求要买屋的先暂缓 给首购先买
作者:
hanslins (hanslins)
2024-09-02 19:19:00给央行打电话你要讲得出理由，那种没钱硬买投资炒房的敢打吗？
投资置产你有本事全额买央行不管 但要用贷款开杠杆买请慢慢排队
作者:
hanslins (hanslins)
2024-09-02 19:21:00我是认为七月前签约的应该都没事，但七月以后除了首户自住都没戏就跟某个网红讲他朋友投资第二户贷不到要被断头，那是不会卖第一户筹钱吗？
作者:
pgimjjkk (小智明年得冠军)
2024-09-02 19:23:00奉旨申贷，这就是一路大畅通
作者:
F1ower (花)
2024-09-02 19:23:00准备要电爆银行的专线吗
作者:
hanslins (hanslins)
2024-09-02 19:24:00央行专线只是减少民怨，你炒房投资的一样没用
比较担心类似ceca这种名下N户的贷款贷不下来怎么办
还不快叩谢圣恩 高高在上的中立机构要下来倾听民意了
作者: twin2 (猫熊) 2024-09-02 19:25:00
现在就是只有真首购才有资格贷，其他管你风险再低再优良都不给贷，这神奇情境台湾算是独步全球
作者:
pgimjjkk (小智明年得冠军)
2024-09-02 19:27:00鉴价成数差太多就是刁难，就是藐视圣旨，奉旨讨逆
作者:
Innofance (Innofance)
2024-09-02 19:27:00阿龙听话点，不然等等就是进检察署喝茶了
作者: twin2 (猫熊) 2024-09-02 19:27:00
重点是他们现在卖不到好价格，不然一堆想用现价提款到股市的，现在那个交易量就是有价无市
看来首购定义是无自用住宅，夫妻任一人名下有房就别想了
看来首购定义是无自用住宅，夫妻任一人名下有房就别想了 =》身边全是利用夫妻一人一间贷首购利率的，不会抓啦
作者: luzy (luzy) 2024-09-02 19:29:00
首购族要买记得好好杀价ㄚ，没7折别给他们跑
作者: MizPerfect (科尼赛鸽) 2024-09-02 19:31:00
首购强力过件
作者: jayemshow (S.Kazumi) 2024-09-02 19:31:00
笑死 早上还在呛的鲁空人呢 XDDD
作者: twin2 (猫熊) 2024-09-02 19:32:00
这样是不是一堆还没对保的二房投资客要违约？这中间上涨价差飞了还倒赔15%房价，有够爽的，高利贷现在应该很好赚
作者: MizPerfect (科尼赛鸽) 2024-09-02 19:35:00
夫妻名下无房，联征纪录空白的，央行强力过件
作者: linrebecca 2024-09-02 19:44:00
打投资客很好啊，干脆第二户限贷五成利率不得低于3%，专打炒房仔
作者:
DHPdotD (Zander)
2024-09-02 19:46:00来打，银行推利率3%太过分
真的很87...硬是给穷人贷款担心西卡干嘛人家有妈妈10块你各位硬捏的才瑟瑟发抖
作者: innuendo3324 2024-09-02 19:49:00
那如果只能贷到5成可以打电话进去抱怨吗～
作者:
DHPdotD (Zander)
2024-09-02 19:50:00贷不到8成，利率2.2%以上都打啊
作者: linrebecca 2024-09-02 19:51:00
可以啊，只能贷五成不是你买贵了，就是收入不够抒发一下心情可以
上有政策下有对策 尼打进去 央行说窝知道惹然后跟银行讲 银行说窝知道惹等到行员那边 他就跟尼说阿尼这鉴价这样成数这样利率这样 不爽不要贷 然后尼再打去跟央行哭
只能说如果真的打了，让银行被央行定，我看不懂你是到底想顺利贷款还是不想贷款了
作者: limusing (limusing) 2024-09-02 19:56:00
又一个白痴政策
教主这样不行哦 央行有交代要婉转不能再生误会 不行不爽不要贷
作者: limusing (limusing) 2024-09-02 19:57:00
保证银行更乱
如果尼对鉴价成数利率有问题 阿那我闷银行团队可以再
作者: loveless01 2024-09-02 19:58:00
投资客888
让银行被殃行钉会贷不到？直接追踪案件后续耶哥 笑死
作者:
ZackRyo (御守)
2024-09-02 20:00:00说个笑话，央行是独立机构，政治管不到
作者: jinny891 (翔) 2024-09-02 20:01:00
另类的强力过件
作者:
Kenhon (kenken)
2024-09-02 20:05:00投资客救星出现 cc
作者:
fishfi (fishcat)
2024-09-02 20:13:00低能
作者:
owen91 (路人)
2024-09-02 20:17:00银行不给最低利率 就打去央行闹
笑死，你就去申请房贷随即立马打给央行专线投诉吧，保证你可以贷到最满利率最低宽限期最长，嘻嘻
作者:
jagger (87分不能再高了)
2024-09-02 20:22:00央行专线 强力过件
作者: jayemshow (S.Kazumi) 2024-09-02 20:22:00
教主太久没待台湾了 台湾真的什么事都有台湾的玩法 XD
作者: JKjohnwick (PTT会被盗帐号,泄漏个资) 2024-09-02 20:27:00
笑死央行变成服务业，那我可不可以打过去顺便嘴一下央行？
作者:
joice76x (Poker Face)
2024-09-02 20:27:00想跟金龙聊聊天了
作者: JKjohnwick (PTT会被盗帐号,泄漏个资) 2024-09-02 20:29:00
我如果小猫小狗死了是不是也可以打进去当张老师专线？
作者: JKjohnwick (PTT会被盗帐号,泄漏个资) 2024-09-02 20:30:00
政府把央行当成餐厅服务生来用啊
这就跟疫情打不到疫苗时给你专线抱怨用的一样啊你打过去都是外包客服 还真以为杨金龙亲自接电话喔说不定已经变AI客服 给你跟电脑对骂 骂到你累为止
作者:
Waitaha (Waitaha)
2024-09-02 20:42:00有人打过能分享吗
作者:
smalmal (吃跟睡才是我的强项)
2024-09-02 20:44:00这篇写的很清楚了 他们只理没有自用住宅的
作者:
jack0216 (jack0116)
2024-09-02 20:47:00没有房产的好啊 你各位多房的自己想办法限第一户啦
央行本来就有专线，之前为了问央行管制二房三房的问题有打过几次这个反应专线看起来是同一个窗口，共15线另外我之前打过去问问题时，觉得回答都算有专业的，不像外包（是问央行管制规范相关问题）
作者:
chun47 2024-09-02 21:03:00考进央行的公务员已经在怀疑人生了当初高考前几名 平常把银行当小弟呼风唤雨
作者:
chun47 2024-09-02 21:04:00现在居然要接民众客诉 可拨DDP
送审也是银行在审又不是央行审就算央行官员接电话顶多也是帮你通知银行而已央行有可能直接指挥银行放款吗 出事官员要背吗现在什幺小不拉叽的事情都变成图利罪你当官员有种帮你硬干ㄇ 人家还要抱好铁饭碗只要银行有明确理由不放行 那你找央行也不可能有用最后你还是要回去找银行浪费这么多时间 只是多缴几天违约金而已
要帮乔利率，一定也要留个资喔，不要以为可以随便打去乱
作者: s77329 2024-09-02 21:22:00
媒体明明就有统计哪些银行还有水位，换家银行申贷不就好了，整天唉唉叫
作者: iamiam (dvw) 2024-09-02 21:26:00
会被打爆吧
作者: wirecut 2024-09-02 21:30:00
1985？ 打了会不会更糟
作者:
XJY13 (You'll never walk alone)
2024-09-02 21:37:00央行搞的跟乡镇农会 可笑
作者:
dslite (呼呼)
2024-09-02 21:42:00哭完央行印钱给你/
作者:
dick929 (朝廷鹰犬)
2024-09-02 21:47:00我建议这些打陈情专线申请的贷款要严格审查从这几天投资客伪装首购族带风向、发新闻的手段来看，投资客打爆陈情专线也不意外
作者:
abyssa1 (abyssa1)
2024-09-02 21:54:00喂 阿龙在吗？我阿明啦
作者: kyova 2024-09-02 21:58:00
集体咖啡中毒
作者:
k374318 (k374318)
2024-09-02 22:43:00央行又缩了，升息还比较有效果
作者:
buike (chico)
2024-09-02 23:03:00国军1985你敢拨打吗？打啊！有种打看看啊
作者:
gk1329 2024-09-02 23:10:00看来南部票掉很多喔
首购插队专线 插完队也不代表不用排 非首购不用玩了72-2满了就是满了 自主首购仔建议赶快去抢银行房贷
作者:
cblade (cblade)
2024-09-02 23:22:00德政，帮助首购族圆买房的梦
作者:
horb (猴柏)
2024-09-02 23:25:00至少有处理
作者:
sai82320 (名字很难取)
2024-09-02 23:26:00投资客假首购专线
作者:
Vanvan (Blah Blah)
2024-09-02 23:34:00赞！这样首购有安心
作者:
chouvincent (我肥宅 我驕傲)
2024-09-03 00:06:00赖皮专线 嘻嘻
作者:
aa00788 (小Lee)
2024-09-03 00:42:00政府铁了心要做多 房地产真的稳赢的☺
作者:
rahim (money making money)
2024-09-03 10:35:00这个是只给首购用的强力过件专线吧
违约金赔一赔比较快，搞不好半年后下修幅度，比违约金大