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内文：
千万买房开价跟出价只有38万元的价差，这还需要房仲斡旋吗？高雄首购族日前去看房，
房子开价1388万元，结果房仲建议她开价1350万元比较好谈。民众因为是第一次买房，不
清楚斡旋流程，依1350万元的价格，下了10万元斡旋金，想说可以再谈。结果不到四小时
就成交，民众认为成交太快，根本没议价到，反悔不买。结果10万斡旋金被没收，还指控
房仲竟还要她跟卖家道歉。
投诉人：“她说要签约啊，我说我不知道要签约了，她就说小姐妳要不要来一下，跟屋主
说不好意思什么，道歉一下这样观感比较好，一开始没有告诉我，斡旋单我有回家审阅的
，三天的权利，只告诉我一定要签，我才有办法去谈，房子的价格。”
针对投诉人指控实际询问当事房仲公司，房仲公司表示，买方下斡旋后不买，希望取回斡
旋金10万元，而卖方依斡旋契约主张没收10万，房仲公司会持续积极协调双方解决争议，
双方仍持续沟通中。其他民众陈小姐：“房仲可以的话，可以给比较多的资讯，让买家比
较能清楚地选择跟思考会比较好。”
询问其他房仲，房仲表示一般斡旋书上都有载明有三天以上契约审阅期，但1388万的房子
斡旋金只有38万落差，证明投诉人对所谓买屋斡旋流程确实不太清楚。第一次买房的首购
族最好还是找熟悉买卖房屋的亲友陪同，才不会因为资讯落差，引发争议。
心得：价差不论多少都需要收斡旋金不是吗？还是价差小就不用？所以价差多少才需要收
斡旋呢？