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2021-07-31 08:09:15联合新闻网 Social Lab社群实验室
本次《Social Lab社群实验室》透过〈OpView房地产产业数据库〉追踪“建商品牌”2021
年4月到6月网络声量，并从中挑选出表现优秀及成长幅度大的品牌做进一步评析，挖掘网
友针对建商的网络舆情，从社群观测角度一窥疫情时代下，房地产市场消费者的社群口碑
与需求趋势变化。
疫情影响下，低利环境以及回流的资金带动近年热络的房地产市场，形成建商品牌竞争激
烈的局面，而2021第二季中旬台湾疫情带来的黑天鹅效应，更是为房市增添变量。
疫情爆发看屋人潮锐减 连带影响建商品牌话题讨论热度
2021五月中旬爆发的疫情为房市带来黑天鹅效应，加上对于7月房地合一2.0新制上路的预
期心理双双夹击，都为原来看好的第二季房市增添不少变量，无论是按牌不动的建商，或
是为防疫而锐减的看屋买方，整体形成一股观望氛围；从网络讨论热度的视角观察，则可
以从观测范围内之建商品牌总声量感受到差异，讨论量从第一季的近6万5千笔落至5万笔
，第二季建商相关讨论稍稍熄火。尽管疫情与政策为市场形塑踌躇气氛，然而投资客积极
脱手房产、加上第二季上半场刚性需求者的支撑，观察4、5月总体房屋移转登记量仍呈现
成长趋势，显示实际表现的后势可期，建商品牌竞争激烈。
“社群媒体”作为品牌与消费者沟通最直接的媒介，经营顺畅的社群双向沟通便成为竞争
下的突破点。建商品牌可借由关注度、扩散度、参与度三项社群指标，除了了解购屋族群
聚焦的话题及个案评价、话题的潜在触及广度，也能用以剖析自身优势并延伸话题吸引受
众互动，扩大网络影响力。接下来将挑选五个本季社群指标上表现优秀及成长幅度大的建
商品牌，做进一步的口碑剖析。
房屋价格、景观两大拉力吸引网友 建商看好北市房屋刚性需求
本次甲山林与璞真建设双双入选影响力前十名的建商品牌，首先聚焦前者之相关讨论。从
房产代销转型为建设开发的甲山林，运用其深谙市场动向的优势，在第二季选择以价格拉
力抢攻北台湾市场，挑选“北台湾绝版2字头”建案提供给小资买房族，点明疫情下缺工
缺料造成房价攀升，然而薪水涨幅却跟不上房价的状况，成功引起大量网友共鸣并留言咨
询；此外甲山林以“帝景”系列加入竞争激烈的江翠重划区，推广市中心水岸观景宅特色
，并着重宣传“卖一户少一户”的水岸宅稀有性，吸引不少看好增值的网友询价，再再成
功提升甲山林在本季的社群参与度指标表现。
延续2021第一季的话题讨论，勤美集团与旗下璞真建设联手打造的台中“勤美之森”，在
4月初缺水状况未减的情况下持续与政府合作，调拨工地地下水与民一同抗旱，延长义举
的社群热度。
从社群观测的角度来说，除了声量关注度，还可以从频道“扩散度”指标，了解品牌在社
群的曝光广度，如璞真看好台北房市刚性需求，豪气在士林区砸钱买地，此举经媒体关注
、报导，使得该品牌在社群扩散度指标的表现跟着提升，也就代表着触及到潜在消费者的
机会提升。
建商捐赠抗疫物资回馈社会 居家防疫带动活氧宅、公园宅关注度
2021第二季中下旬新冠疫情严峻，建设纷纷捐赠防疫物资及资金，善尽企业社会责任，当
中皇普、忠泰、馥华集团皆大方响应，话题也在社群上蔓延。
皇普建设参与桃园市府募捐防疫资金的活动，许多网友纷纷在市府文章下留言表达感激；
而皇普旗下预计于2023年交屋的“皇普庄园”建案，定位为台中首座“耐震活氧宅”，户
户配备的空气洁净气流系统在疫情生活下格外吸引到社群的注意。
忠泰集团则是响应艺人贾永婕的号召，善心认捐20台HFNC（经鼻高流量湿化氧气治疗）系
统，受到媒体及大众的注意，此外品牌在台北推出标榜日系精工的“忠泰旭美”，强调自
然与城市对话的“公园共生宅”概念，在开卖前就备受关注，带动忠泰的品牌影响力三指
标一并大幅成长，成功触及、吸引更多受众参与话题。
而馥华集团在疫情间也为善不落人后，第一时间捐赠防护面罩、防疫经费等等，收到来自
各方感激留言，社群扩散度指标表现因此较上季窜升8名。另外品牌本身具备名气与好感
度，不少网友关注馥华加入江翠重划区战局的可能性，甚至表示愿意等待，也会针对没能
入主之前的建案留言感到惋惜，可见馥华建设具有忠诚的品牌关注者。
疫情期间，不少建商出钱出力认捐防疫物资及经费，善尽社会责任之余，也为品牌带来不
少关注；而观察其中影响力高度成长的建商品牌，也可以发现网友在疫情下由于居家比例
增高，对于居家品质的注重提升，景观宅、公园共生宅等等更是备受热议。透过观测网络
上的相关讨论，建商与代售品牌便能更贴近消费者心声并持续追踪自身表现，了解在网络
上的商机趋势脉动，并结合自身品牌优势，成功带动话题。
心得：
https://imgur.com/LscUEtx
兴富发建设影响力排名第1 好像刷新ptt房版三观..0.0a