※ 引述《z6936 (sam)》之铭言：
: 最近看到BANK3.0议题，简单说就是数位化兴起，取代实体
: 回到房市
: 若单就房仲来说，房价暴涨阶段赚很大，近几年趋缓甚至缓跌赚比较少
: 感觉影响的因素跟房价与交易量有关
: 先撇开这些
: 为何房仲业感觉不太会受到网络数位化波及
: 明明2000年后网络发达 买卖双发几乎在网络上就能找到房屋资讯
: 感觉不太需要实体化的房仲
: 这点疑惑想请教大家，没有其他意思，只是单纯好奇
: 感谢各位了
会有这样想法的人 代表你不懂这个工作内涵的核心 你去做做看几个礼拜几个月都好
你就知道这一行的饭碗有无你想像中的这么容易拿了
先讲结论就好 除非AI发展到完全能模拟一个人的所有行为
才有可能被取代 但是不是只有房屋仲介这项工作 而是所有的工作都会被取代
你先看看板上贴的屋主自售的文章 看看底下乡民的回复 想想看你是屋主你有何感觉
这个感觉 房屋仲介业务天天都在面对
另外提到自售 就不能不提到 屋主不是仲介业务的话
代表他要花自己休假或非上班时间才能带你看房子
问题是 不是每一个人休假或有空的时间都跟你一样啊
这时候 每天工作就是在陪客户看屋的业务才有办法陪你从早看到晚 也不能嫌累
因为你在休假在看屋的时候 他却是在工作在上班 同样也是要签约成交才有办法领到薪水
就算他不是在你面前在带看好了
当他在line或电话中跟你聊天 或是跟你谈案子 或是传讯息分享案子资讯给你的时候
他就是在上班 也是人家所谓的无薪在加班 在做功德的 劳基法保障规范不到的
常常有人觉得 这一行工作很简单可以赚钱 讲讲话就可以赚钱 赚的是暴利 等等
你可能不知道 有多少其他仲介业务也是在做同样的事 但是他可能很久没签约成交了
大家只是习以为常的把他单次成交佣收或奖金想成*12个月 挖 这么好赚
但从来不会想成人家多久没成交 除以几个月扣掉他生活中花去的各种成本以后 净利多少?
仲介业务至少要用年薪年收入多少作为基准点来看 就跟你或大家其他人的工作一样
在以买方看屋这件事来说明好了
一个厉害的业务要在你说完你的成员背景 需求 职业 预算等资讯以后
瞬间在脑海中各种社区与同事推案便宜物件里面 快速介绍最适合这个客户的案子
这不是单纯用网络资讯找找 一般人就能够知道的
如果你的业务无法第一次或至少第二次带看就带到你喜欢且你想出价去买到的案子
代表这个业务的功力可能还不行 火侯还不够
一个厉害的买方业务就是在替买方节省时间 脑海过滤市场上众多不适合的物件
最快的速度挑出会让你看现场后会心动想出价的案子 而你可能回家再网络搜寻比较
还是会发现其他案子就是没有这业务介绍的这么好 代表这业务的火侯才是够的
一个厉害的卖方业务 平时可能也耕耘在很多买方之中 当物件接进来的时候
可以不在网络上架以前 用脑海就想出自己某某以前带看过且出价过的诚意客户可能会适合
马上电话call过去邀你来看屋 然后收斡旋 签约 在物件还没在网络平台上架前
这些也不是电脑网络或目前的AI有办法办的到的
上述这些情况 通常在买方比较众多 市场成交量比较良好的情况才会发生
另外要提一件事情就是 说话的艺术与温度
同样一句话 不同的人 表达陈述的方式不一样 结果就是不同
这也是众多房屋仲介业务最核心的差异性的分别
我还记得有个客户曾跟我说 "恩恩 对你蛮抱歉的 给我这么多建议
但是我应该不会让你有业绩…所以不好意思一直问你"
"有些房仲都不是这样 XX区仲介听到我要买XX区就不鸟我不然就有点不耐烦"
我也只是当下回应他 可能他们业绩压力大 把我当朋友聊天没关系
但这个客户却是我在了解他的背景故事以后 我的判断以他目前状况暂时还不适宜购屋的
为什么? 因为他接下来两到三年家中成员还会有一次到两次的变化
而这次购屋原则上只在两到三年需求变化以后又要再换屋的话 时间周期太短而不适宜
所以最后我给他的建议是 现在先租房子没关系
赶紧去找到能够接受大家庭同住的另一半以后
也许两三年后的时机 才会适宜他在来买房子
而下一次就会是真正适合他规划人生购屋的时机
我想讲的是 我认知一个适当的业务 他掌握了一个客户的关键人生转折点
而如果这个转折点是错误的 就算能成交签约达成奖金收入
也是应该帮客户厘清迷思 避免未来可能即将发生的风险
而不是只是单纯的签约成交 获取奖金这件事
如果这个转折点是对的 也要快速的帮这个客户达成他想找的梦想中的房子或卖掉房子
对与错当然都是事后回来看才会知道的 但这时候也许已经五年过去了 十年过去了
就像我当年还在信义时候也做错了一件事情
没有强力的要求我某间案子成交的屋主 快点把世界首席预售屋退给建商 不要想赚钱又买
问题在于 对方是个50多岁事业有成的中小企业主 事业与人生气势正旺
哪觉得一个20几岁业务小毛头说的话是忠言 就连枕边人对他讲的忠言也听不进去
最后这个客户 公司周转不灵以后 逃亡中国去了 而最后这个案子面临法拍的命运
结果因缘际会近年才发现 原来这是我国小某位同学的家庭 完了 太晚才发现到了
这就是一个错误的转折点 影响到了一个人 或是一个家庭往后的果报
这件事情我引以为鉴当作经验成本 且戒慎恐惧 希望不要在造成下一个类似这样的悲剧
一个业务应该做的 其实是保护一个客户在关键转折点的时候
给予专业的建议 引导他 让他这次买卖屋除了过程中安全 快速以外
还要替他想到未来的规划 帮他铺好路 架好安全网 甚至往后客户遇到问题的时候
也还是要负责协助去解决问题
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这是我起源的地方 虽然大公司有些执行面做法 到最后会因为成交收入成本支出的压力
最后开始变质了 但我出来以后我才真正了解到 这个核心价值与做法
只有在自己也是不愁吃不愁穿不缺钱的时候 才有办法把这些核心价值发挥出来
买卖房子不单只是一个大家看似简单的一个过程
因为牵动的是一对买卖双方的起心动念 影响两个家庭在交易过后未来的人生果报
而服务费佣收 真的价值在于承担了后续因果变化的果报
就像世界首席那个案子的例子 我很晚才拿到我国小同学的命盘来看
我看了才发现 完蛋 当初世界首席的案子背在他身上就是一个很大的生年廉贞化忌业障
这个因果非常难解掉的 要解掉要找到更大的功德才能填补这个业障的形成
虽然事后再从盘象看来 塞翁失马 焉知非福
反而是个帮助我的国小同学脱离身为温室花朵重新再起的一个人生契机
只是我还是觉得 这个代价对他而言真的蛮痛苦的
一点心得有所感而发