※ 引述《leoth (小猫)》之铭言：
: 饿死抬头
: 我这一阵子看了很多人跟知名大建商购买新成屋交屋后，1~2年内却发生问题一箩筐，甚
: 至还漏水....
: 宝X，太X，惠X等等大建商都榜上有名，这么大的建设公司，却不一定要代表工程品质，
: 用料非常好！？甚至还和住户发生纠纷等等
: (新增补充:
: 后续处理手法也是非常重要，能完全回应并处理好住户进入后发现的一些缺点并修整好，
: 而不应该拖过保固期就置之不理)
: 所以，不知还剩哪一家大建商是品质保证，施工用心，住户住得安心，也会重视住户的权
: 益？
: 欢迎大家提出看法与分享，谢谢。
讲两个观念
1. 没有100%完美的工程，所以才要有验收
以验收条款 + 通用规范，来订出买卖双方可接受的最下限度
2. 建商 =/= 营造商，一个大品牌同一年有数个建案在推
总不可能全部都是同一家统包，因此施工品质必定有落差
如何把这个落差缩小? 答案在品质检查，在台湾这一块通常是监工负责
对于没有参与到施工段的内/外行人，唯一能看的就是施工记录照片
以及对建造好的房子，其外观的一些眉角
所以个人很不推买预售屋，或是以预售屋为立场销售的合约
合约本身的条款就对买方极不利，而且又没有施工记录可以参考
甚至，连监工有没有在管都不晓得
以工程在验收段遇到漏水这个问题，从处理程序上来谈：
1. 验收方提出漏水证据，注明日期、照片、标示地点，并签上自己名字
以书面寄发通知，一般e-mail就可以了
2. 卖方提出修改方案，但买方有权要求卖方提出修缮说明
修缮说明至少须含几项要点
工法、工时、预定开始日、预定完成日、而这份说明要有卖方签名
即便是建商的售后服务单位来签都可以
由买方同意后进行施工，这时买方可以自行寻第三方协助鉴定
甚至是透过第三方鉴定后的建议做法，要求卖方依此处理
因为这已经是买方的财产了(过户了没错吧?)
卖方未经买方同意不得进行修缮
怕卖方置之不理? 一个礼拜re-send一次，然后顺便cc给可以投诉的公家单位
re-send一个月再不理? 可以找律师谈谈
买方拥有保固书正本，卖方却不处理，至少是背信罪
3. 修缮过程，买方要全程拍照，主要要记录下改善前后状况
最好每一段动作都拍
同时可以要求卖方出修缮报告，并且要给你签名
修完还漏，你至少有前次修缮的完整记录
最少站的住脚要求用花费更高的方式处理，而不是一直打药剂
打药剂并不是坏事，已经是成屋的情况下，开挖有可能风险更大、或是难度更高
同时，买方也要有概念，一般的防水材料寿命就是5年
过度的不当要求，只是在影响自己的权益