最近想买房
4/12和老公在桃园中平区看了一个新建案
当场因为代销小姐的推销, 刷卡15万的订金
签了房屋土地订购预约单(红单)
但回家冷静后,觉得太贵,家人也说太贵了
隔天和小姐谈,改到高楼层并压低价格
中途一直在和小姐协商价格
几次想先退回订金,或是更改红单成我们后来谈的楼层和金额
也都被小姐档下,说等谈成再换红单即可
在红单上写的履约日那天 (4/19)
和老公决定无论如何先把订金拿回来再说
小姐当天承诺可以退订,但是一直说公司要跑流程
4/22当天, 我有投诉消保官
投诉后, 小姐态度有比较好, 也承诺尽快处理
但又拖了一个礼拜左右
今天小姐说可以去签退订切结书
我到现场后, 看到切结书是写, 我们承诺放弃购买房屋车位的权利,日后不再主张权利
但是并没有写到,建商承诺退订的金额
现场小姐说, 金额要送回建商会计那边写
我们手边还有红单, 等实际退钱给我们, 才会将红单收回
但我觉得很没有保障, 因签了切结书, 等于我们放弃红单的权利
但我们并还没有拿回任何订金
于是当场我没有签, 并电话询问消保官
消保官说签了对我们不利
会帮忙安排协商
想请教有没有更快的方法, 可以拿回订金?
PS. 我4/19通知要取消购买, 但我打电话向信用卡询问, 建商于4/21请款
我合约都没签, 建商就可以请款吗? (且明知我要退订了)
且小姐说切了切结书后, 要等建商跑请款流程, 不知道会跑多久
想请教有没有人有相关经验的, 要怎么做比较好呢?