中国
产能过剩
价格下滑
竞价优势
电动车完蛋 生产太多了 卖不好
女 一天糖上限25g
韩国
缺医生
医美盛行
医生挨告
医疗系统崩溃
重视成本，忽略风险
贪小便宜，因小失大
有些事情就是要防范于未然
捐血
打针
灾害管理
减灾 应变 复原重建
当你有足够的违规事件
有相当的机率势必会带来财损或伤亡
我就是服务的人：主动服务的精神
客人缺什么，我们就优先补给他
我就是服务的人
不管是不是我的职责范围，
都要能够提供服务
1.补救措施：
陪着入住新饭店，吃住通通买单
退还房间费用与餐费
2.管道：柜台增设临时工作站，轮值大夜班
3.不需要发票收据，员工报帐多少钱，公司全额买单
训练员工敢在第一时间下判断，
先帮客人解决问题
员工知道这样做无主管不会骂我，
还会给我奖励
聚会 活动 福利
我突然发现自己看太多乱七八糟的东西
很容易会变成不知道自己是智障的智障