最近重新安装系统安装到一半画面冻结
加载最佳化Bios后更惨看到主机板logo转圈圈就开始冻结了
送修主板之前尝试了bios很多设定有发现
我把bios的'多核心效能提升'打开就不会在logo地方冻结但是重灌过程还是会
最后只好送修主机板(我也把cpu ram ssd 都寄过去)
工程师跟我说我的cpu在他们490系列都测过都会冻结
而使用他们的cpu+我的设备 (ram ssd 主机板)就可以正常运作
工程师怀疑我的cpu有问题
接下来我联络intel送修现在还在跟intel联络当中
没电脑用的这几天很无聊就在bios里面一个一个关闭功能
有测试到关闭一个功能在'进阶处理器设定'里面的'cpu eist功能'
这一项 (自动/启动/关闭) 只有在关闭时我进系统才不会冻结也可以顺利重灌系统
想请问各位可以判断cpu还是有问题吗?(多核心效能提升还是要开启)
还是纯粹bios的最佳化设置就是要额外设定这些呢?
作业系统: windows11
cpu: intel i9-10900kf
显示卡: asus 1080ti
主机板: z490 aorus pro ax (版本F21)
内存: 美光 8G * 4
SSD: intel 760p 256g
https://imgur.com/KtwbDQb
https://imgur.com/Tm9sJkO
https://imgur.com/L1B50EE
(2022/05/17)
登入intel官网回报相关问题也有贴上主机板厂的测试报告
最后请我寄回cpu还有问我同不同意如果没有库存会给我同规格cpu
客服给我一些文件(5/4)请我打印后再打电话给fedex来收件连同文件一起给他
intel满贴心的如果没有打印机他们可以帮我打印在寄给我
出关需要到ezway填写fedex代为处理的文件
寄回时也要在ezway操作除了确认收获也要在app上填文件
5/16我收到一颗全新包装的cpu也看的到大概收了5%的税 729多元
整个过程从寄出到收货大概经过12天 ezway早上确认下午收到速度飞快
整个过程主要都是寄送时间他们收到测试没几天
装上电脑全部问题都没有了
这是我第一次遇到cpu送修满特别的
对了送回来新cpu型号没变