各位好
我的电脑的配备如下:
AMD Ryzen5 3400G
ASRock华擎 DeskMini A300 Mini-STX
WD 蓝标 SN550 500G/M.2
科赋 KLEVV NB DDR4-2666-8G *2
Windows 10
平时只要开机,就很容易当机
有时开机到一半也会当机
后来发现在玩游戏时比较不会当机
现在只好开机时,就开一个小游戏,停留在选单画面
这样电脑就可以保持一段时间不当机
不知道这种情况是什么原理?
是没有安装到什么更新?
或许这是AMD平台的bug?
谢谢。
送修情况回报
5/12 用邮局寄送到 内湖的维修中心
5/27 收到email通知维修方案选择
选择方案1 加1200元 换 R5-Pro 4650G MPK
选择方案2 直接换 R5-4500 MPK
因为电脑是用 ASRock华擎 DeskMini A300
所以只能选择有内显的CPU,选择1
5/27 晚上汇款1200元
6/2 收到换回来的CPU
6/3 把主机及CPU全部拿到欣亚,请工程师安装设定
因为A300的官方BIOS没有支援4系列的CPU
非常感谢欣亚的工程师在更新多次BIOS后
找到可以使用的BIOS版本为 3.60S
经过今天一天的使用,目前情况稳定,没有再当机了
感谢各位的建议,虽然历经几番波折
现在电脑终于可以正常使用不再当机了
这次学习到的经验:
送修前要更新A300的BIOS到支援可能换回的CPU
其实在送威健时,就有猜可能换回的CPU型号
可能为R5-4650g、R3-4350G
所以应该要先把BIOS更新到支援4系列的版本
谢谢