[请益] 不推Voila-这样是剪坏了吗?

楼主: jessica517 (jessica)   2020-08-18 19:34:51
更新资讯
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店名:Voila-you should be here
设计师:kyle
费用:剪发 试营运499元
文长先说结论:
设计师技术堪虑
试营运状态人手不够
粉专小编应答有点奇怪
前情提要:
这次在脸书的广告看到Voila-you should be here,觉得评价还Ok就去试试看
预约7:15大概等到7:50设计师才来到店里
当时店内只有一位设计师在服务2位客人,店内没有柜台等服务人员(感觉还在试营运中,店内规划尚不完善)
剪发过程:
当时与设计师沟通是说想要长度简短一点(有指出希望在胸上),看起来不要厚重,设计师了解需求后我就被带去洗发
基本上剪发的过程设计师一直对我之前在别处烫发的头发摇头,批评我之前烫发的设计师技术不好等等
他说设计师的美感要在消费者之上,才能设计出好看与适合的发型(当时心里想说这设计师感觉经验丰富,有考虑之后再给他服务)
剪完后,设计师拿出手机拍了我之前被烫过失败的地方,跟我说要找时间给他烫发补救我的头发,强调烫发才能解决我头发的问题
剪完发:
当下询问设计师为何长短不一,设计师是说前面头发往前拨会比较短,当下不疑有他,但隔天回家后拍了照片发文询问,感觉自己的头发有点奇怪
售后询问:
传了讯息到粉专询问长短问题,一来一往的讯息之后,粉专小编说他代替设计师决定直接退费给我
其实这边我也是很错愕,我以为设计师会再跟我沟通或是讨论要如何整理等等
撷取部分对话
https://i.imgur.com/akTMdiq.jpg
https://i.imgur.com/MnZfJjH.jpg
其实我不确定设计师的技术有没有问题,但是我觉得整个公司的服务都低于我的期望,不推荐去
另外,他们google map的评价也很两极,看起来店家对负面评论接受度不高
———
昨天晚上去中山站一家新开的发廊剪发
当下有发现头发长度不一,但是设计师说后面的头发放到前面比较短是正常的
刚刚自己拍了照片看,发现有点锯齿状
这样是不是剪坏了?不太确定是不是我外行看不懂呢
(剪完后没有自己洗过头)
https://i.imgur.com/aqh6M1x.jpg
https://i.imgur.com/2XYvc42.jpg
https://i.imgur.com/lqF40aS.jpg

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