各位板友好
前几周跟连锁发廊购买为期三个月的周期卡，当时告知价格是9990
设计师却于使用两次服务后告知正确价格为11990
店家表示表达歉意自行吸收其中差额1000，另外1000要由我方补足
因觉得很不合理，想请问有其他板友遇过这种情况吗？
下图为详细对话内容
https://i.imgur.com/alUb4cY.jpg