请问，我今天去一家连锁不算便宜的沙龙剪发
但是被剪到耳朵了
当下只知道设计师跟同事一直帮我擦血
但是没戴眼镜，看不清楚伤口
剪完头发、付完钱就走
回程看耳朵才警觉这么大
去医院缝了一公分
https://i.imgur.com/9xJMJkP.jpg
有开诊断证明文件
但我想了解，连锁的沙龙
是否有不慎弄伤客人的SOP
我是觉得人都有不小心的时候
并没有太想苛责设计师
但是没有跟我事后慰问跟协助就医
是让我比较疑惑
这些连锁沙龙是公司都有教危机处理吗？