各位研所版友大家好,
这是一份研究消费者对于同一个品牌,在网络购物及在实体店面购物时感受到的服务
品质,对于满意度以及忠诚度之影响的问卷。
想请大家帮忙协助填写,谢谢你们!!
祝福大家能够考上自己理想的研究所,
也能写出符合自己期望的毕业论文 :)
再次谢谢大家的帮忙。
问卷名称:探讨“网络购物”的服务品质以及“实体购物”的服务品质对于顾客满意
度和顾客忠诚度的影响-以服饰业为例。
问卷内容:消费者对于同一个品牌,在网络购物及在实体店面购物时感受到的服务
品质,对于满意度以及忠诚度之影响
问卷连结: http://goo.gl/forms/t2FaTa74t7lk8LmR2
回馈:问卷蒐集完毕后会抽出2位得奖者,
1位可以得到面额100圆的7-11礼券3张,
1位可以得到面额100圆的7-11礼券2张。
会以e-mail的方式联络得奖者。
国立台湾大学国际企业学研究所
指导教授:黄恒奖教授
研究生:翁郁珺
联络方式:r03724053@ntu.edu.tw