傍晚六点五十分。穿过车水马龙的拥挤车阵，感觉身上带着薄薄的尘灰，脸上扑著一天的
劳渍。通常是工作了一天——可能是忧郁的Monday Blue，也可能是开了一天拉哩拉杂的
会——带着淡淡的疲倦，我们人手拎着便当或简单的面包汽水，鱼贯进入热线大教室。
通常这是接线义工长达四个月，每周一、三晚上三小时的培训场景。
不管学生或是上班族，尽管奔碌了一天，大家总是尽量准时地参与培训课程。每堂课针对
接线时常遇到的难题，分门别类，由资深义工们讲解、作生命与经验分享。不论是专业知
识或经验谈，往往整理成简单明了却十足用心的简报投影，当然也有贴近生命最私密底层
的亲身经验，无非希望我们能对LGBT社群能有更深、更宽广的了解。
除了上课，后半段的接线实习，也让大家能够模拟各式各样由资深义工与督导们，集疑难
杂症之大成的综合演练——一方面，菜鸟的我们可以体会接线的紧张感与临场反应，同时
也能获得前辈们就各自接线的优、缺点，进行改进与获得点滴累积的自信心。
如此长期、密集的课程，包括分成小团体所作的生命经验分享练习，皆让每一期的接线义
工建立起柔韧的革命情感，先行实践著“保密原则”的重要，也了解说出私密的难言之隐
，多不容易；同时尝试厘清、解决的契机，又需时多么长、得多么耐心的过程。
正是上课中，不断耳提面命的原则：设身处地的同理，接住情绪。比满腔盲目热情更重要
的，是照顾好、准备好自己，也才能以柔软、理性去倾听。
七月，是每年最新一期的接线义工正式上场。今年是第15期。面对每一通状况百样的电话
，我们在话筒前各自奋力单兵作业，背后则有前辈们和同侪们的相互鼓励与带领。每周五
天晚上，我们轮流在话筒前，守护LGBT社群，而这一股默默却持续了15个年头的力量，没
有同志咨询热线、没有您在金钱或精神上的资助与鼓励，无法凝结、汇集。
让我们为LGBT社群更多元、绵延的未来努力，以各自所能贡献的方式。未来，一直来一直
来；我们，也要携手一直走一直走。