楼主:
yorkhung (CouponMaster)
2023-11-29 14:53:01※ 引述《osakajapan (EXILE)》之铭言：
: 各位大大晚安大家好，
: 小弟我会在momo购物网站购买即享券，
: 【肯德基】小份脆薯+蛋挞+小杯绿茶(好礼即享券)【55元】
: https://momo.dm/bIzvJi
: 我打客服电话问过好几回，
: 每次说要帮我处理，
: 最后都石沈大海，
: 可以请问大家，
: 哪一个才是对的吗？
: 谢谢！
即享卷只要是买的，店家都有退 5 元现金的义务。
类似 双人优惠餐，如果有两杯饮料 就可以退两个五元等于十元。
但如果即享卷写买一送一，这样就只能够退一个五元。
如果到店家时遇到菜鸟店员不愿意退，可以按照下列步骤。
1. 请店员去问经理，大部分这里就可以解决。
2. 如果经理也菜鸟，请找连锁店的总公司客服客诉。
3. 如果连锁店的总公司也装死，那么请去当地的环保局申诉。
根据自己经验，寄封信给麦当劳总公司，过几天会回电说分店会好好教育。
至于之前被吃掉的 5 元会由店长送到家里，但我想说隔天要吃麦当劳自己去拿。
至于一些饮料店吃掉我的 Gomaji 即享卷，就上环保局网站填表单。
几天内政府官员就会用同样方法去店家用环保杯买东西稽查。然后“辅导”店家。
至于被吃掉的 5 元在稽查后可以回去拿，不过太麻烦这次就算了。
政府其实还是有在做事的，只要反应店家就不敢继续吃掉别人的环保杯退费。
作者:
Dwccc (小天)
2023-11-29 17:45:00按赞，分享
作者:
canlest (呆呆)
2023-11-29 17:57:00逻辑清晰 行文顺畅 大推
作者:
li72716 (Ｗｕ.)
2023-11-29 18:09:00算了一下 从去年开始共换了17组*5元=被污了85元 可恶
只要官方没有在第一线设置扣5元选项，代表都是用值班经理权限的奥客退款或失误报销
原PO的买一送一只退一杯没讲的很完整，要看销售方案如果是第二杯0元才是只能退一杯，如果买一送一是每杯半价但一次需买两杯(如之前LINE礼物的麦当劳咖啡)则是两杯都可以退以麦当劳为例，即享券刷入会显示金额，只要不是0就可退杯扣，千万别被店员骗了
作者: CHASELO (小子) 2023-11-29 19:19:00
只用点数的不能退
作者:
ck574b027 (荒围!定厝!贼!妹!)
2023-11-29 19:36:00所以点数加价购可以退？
作者:
C4F6 (C4F6)
2023-11-29 20:28:00全家买一送一的咖啡，两个杯子就是只折五元，711就折十元，看公司规定吧
作者:
king45682 (KingCross)
2023-11-29 21:01:00买两杯每杯半价就不叫买一送一了好吗
作者:
Levesque (IPA吸到饱 赞赞!)
2023-11-29 21:14:00全联咖啡买一送一DM上直接写第二杯自备杯没杯扣，写清楚没误会空间
作者: catchco 2023-11-29 22:41:00
非连锁是不是店家自订啊 有次买券去独立速食店也不给退
作者:
secv (河豚)
2023-11-29 22:50:00法规只要求有连锁的店家
作者:
ggirls (哥)
2023-11-30 15:18:00这么多店员帮公司强力把关喔？菜鸟Ⓧ
作者:
q2520q (木天蓼)
2023-11-30 23:31:00line礼物那个大概是他们系统没办法区分哪部分是送的哪部分是购买的，所以只能都退，印象中已经有业者(好像是摩斯吗？)把买一送一的付费跟免费送的区分开，刷条码的时候就能知道你是换的是付费的还是免费的
king45682大，LINE的销售方案就叫买一送一(但实际是每杯半价，一次两杯)q2520q大，麦当劳的在刷条码时，就会显示金额，免费的会显示0，所以柜台完全清楚该杯是否可杯扣
作者:
batis (贝提斯)
2023-12-01 02:41:00原来柜台会显示金额
作者:
ph777 (没有真相没有原谅)
2023-12-01 06:36:00先前麦当劳有推10杯蜂蜜奶茶买一送一那个 那个也是现场兑换刷出金额是0 用杯扣不会显示扣五元 但可以请管理组现场退钱
作者:
meowchen (喵劝 ㄟ(|v|)
2023-12-01 17:39:00推
作者: YRin (小沐) 2023-12-03 09:50:00
推