Re: [抱怨] 麦当劳!顾客不是上门来让你"训练"的

楼主: JotaroKaga (幸福回忆的幻灯片)   2023-03-21 13:34:26
你要顾客用点餐机就算了,
其他家速食的点餐机操作的时候都没有令人不悦的延迟,
就只有你他妈的麦当劳点餐机每个操作步骤都会延迟个一两秒,
就算整个点餐流程操作下来就累积慢个一两分钟,
但现在大家划手机划习惯了,那种操作上的延迟只要慢个0.5秒都会有明显的感觉,
更何况有其他家速食的点餐机可以当对照组,
就你一个台湾速食业龙头的点餐机可以做成这个鸡巴烂样,
还好意思要“训练”顾客用你的破烂点餐机,
要省成本也让你省了、要涨价也让你涨了、各种优惠要缩水要拔的也都随你了,
但你台湾破烂麦当劳可不可以端出该有的品质,
不要整天只会复刻以前出过的产品,
研发产品创意没半点,倒是把创意全部用在压榨顾客跟省成本上,
真他妈的典型垃圾台企,干!
※ 引述《Ceramic (o.O)》之铭言:
: 其实也不用讲是哪间麦当劳,因为我只是要抱怨点餐机到底是什么鬼打墙的难用!
: --------------------------------
: 由于本人晚餐时间都在火车上度过,下了车已是八点半。忙了一天拖着有点疲累的步伐
: 终于能吃点东西,却发现大部分的店家都已准备打烊,连平常不太去的肯德基都因为内
: 部清洁提早收工。
: 此时已没什么心情再去想要吃什么,便迈步往50公尺不到的麦当劳走去。
: 进了店看那柜台一片空荡,但一旁员工倒是很快地喊道"请自行在机器前点餐喔!"。
: 好吧...没用过就试试看吧!我满脸不情愿地举起手指碰触那又黏又脏,可能已超过数
: 百人点过的点餐机萤幕,换来的只是卡卡的操作接口与本人满脸的茫然,毕竟我当下已
: 经疲累到不太想研究麦当劳有什么。此时一个店员便跑了过来关心,似乎是因为最近狂
: 推机器点餐,而可能很多人都不适应的关系。
: 我便随口问道:所以现在都没有人工点餐了吗?店员回答道:对,现在都没有人工点餐,
: 现在我们就是这段期间要"训练"客人自己用机器点。
: 虽然店员的语气很客气,但我听到"训练"这两个字,真的莫名的火了。为什么我一个
: 消费者来你店里消费,竟然还要接受你这间烂店的"训练"?让顾客不必花太多精神、
: 脏了手指,好好吃上一个速食竟然变得这么麻烦?一间麦当劳,该涨价的也涨了,不该
: 省的人力也让你给省了,那究竟你还有什么理由让顾客这么不方便?
: 甩甩手、微微笑,我和店员示意道,既然这样...那我就不吃了!率性地走出麦当劳,
: 到附近的小吃店点碗热呼呼的面,慰劳我讲了一下午的课的疲惫。我想,我以后都不会
: 再踏进麦当劳了。
: 以前是又贵、缩水又难吃,现在还要再加上又脏、又麻烦!
: 这真的就是抱怨!
作者: steven60116 (池袋西口公园)   2023-03-21 13:55:00
中肯XD
作者: ARCHER2234 (土波)   2023-03-21 14:04:00
没用,他就是顾客太多
作者: waitan (微糖儿>////<)   2023-03-21 14:04:00
十年前的点餐机都没这么吨
作者: tkjycchj (tkjycchj)   2023-03-21 14:06:00
自从强制改用点餐机,疫情前我有用了几次,疫情爆发后我就没再踏进麦当劳了,改用得来速。后来得来速大多开到9~10点凌晨不开放,加上优惠缩水后,一个月看有没有吃一次,之前我每个月贡献麦当劳至少5000餐费,现在不会想消费
作者: rx1304 (^_^)   2023-03-21 14:11:00
推 不消费+1
作者: im31519 (风水似月)   2023-03-21 14:20:00
其实就不要去消费就好啦…现在就年初去吃一下薯来堡就等明年再光顾了
作者: Forcexxx (过去式)   2023-03-21 14:27:00
很气XDD中肯给推但还是会有人酸不爽不要吃
作者: ARCHER2234 (土波)   2023-03-21 14:36:00
我有六七百点今年到期,还是会一直吃免费的XD
作者: aoirx (漩涡鸣人)   2023-03-21 14:42:00
中肯
作者: Makeinu (Makeinu)   2023-03-21 14:53:00
薯来堡超恶,拜托别再复刻
作者: parislove3 (艾草糖)   2023-03-21 15:05:00
先补血
作者: multiView (多视)   2023-03-21 15:10:00
没错,有的点餐机迟缓到让人以为是300年前要点餐机也可以啊,改成语音点餐啦
作者: lonechaos (= =)   2023-03-21 15:30:00
内用都没什么位置 想慢慢吃都不能 一堆人盯着你的座位瞧 宁愿去其他速食店
作者: elainakuo (黑黑)   2023-03-21 15:36:00
推推
作者: Rickyyy (Ricky)   2023-03-21 15:41:00
真的,已经大大减少吃麦当劳
作者: lazycat5 (phoenix)   2023-03-21 15:42:00
垃圾接口,三流产品也想取代人力
作者: greg7575 (顾家)   2023-03-21 15:53:00
点餐机跟HTC的野火机一样顺畅
作者: ultradev (QQ)   2023-03-21 15:54:00
的确,和德昌一副台商思维和嘴脸,让麦当劳品牌全面退步
作者: topJR (9:03分)   2023-03-21 16:26:00
延迟个人觉得还好.一直不整合app优惠券还要再跑柜台才是最度烂的
作者: yuee (夏天到了)   2023-03-21 16:35:00
还有用心缩小产品
作者: xxx15435 (老屁股闭嘴)   2023-03-21 16:59:00
台麦不意外
作者: jay0215 (煞气の百里屠苏)   2023-03-21 17:07:00
楼下的麦当劳一有客人进来就会有位正职管理组引导客人到
作者: acxsport (Andrew_)   2023-03-21 17:07:00
推!某年星巴克又涨价后就没再登门了,这次抵制麦当劳。
作者: Eowyn (伊歐玟)   2023-03-21 17:10:00
麦的点餐机是全球一样吗 公司这么大设备用这么复古
作者: a894392000 (阿豆比)   2023-03-21 17:11:00
骂得好 垃圾台企真的是烂透 只会涨价一直毁掉好的产品
作者: jay0215 (煞气の百里屠苏)   2023-03-21 17:11:00
"连猴子都能看得懂的点餐机使用方式技巧与各功能说明!"
作者: SamWhite (负心每是读书人)   2023-03-21 17:19:00
真的,但他不缺你一个客户
作者: FTICR (FT-ICR)   2023-03-21 17:39:00
可悲麦当劳,不检讨为什么大家不喜欢用点餐机,成天在想"训练"顾客
作者: phenom42 (绝对★边缘)   2023-03-21 17:44:00
反正还是一堆死忠的会去买当然不理
作者: acpbl (星夜)   2023-03-21 17:47:00
中肯
楼主: JotaroKaga (幸福回忆的幻灯片)   2023-03-21 17:54:00
台麦的垃圾点餐机速度慢到以为我在用486电脑每次用台麦点餐机都让我超级躁
作者: reaturn (廿年后回头看台湾)   2023-03-21 18:09:00
以前人工点餐我手握现金,心里想好要买什么,30秒就完成
作者: heber (发呆 看海 沉默)   2023-03-21 18:19:00
不缺我们啦
作者: nlriey (NN)   2023-03-21 18:20:00
作者: mathrew (Joey)   2023-03-21 18:35:00
中肯,不过不缺我们啦
作者: ciplu   2023-03-21 18:48:00
mos线上点 到场付款取餐好方便
作者: cblade (cblade)   2023-03-21 18:55:00
里面那芯片不知道多旧的
作者: mepass (努力浪费人生)   2023-03-21 18:58:00
全面使用点餐机后 真的有降低我吃麦的意愿
作者: a54888131 (舜公)   2023-03-21 19:00:00
问题是APP优惠券就不能用点餐机点啊!!!!故意不给用484
作者: divinevil335 (萭)   2023-03-21 19:16:00
会不会是争取出餐时间的一个手段^^
作者: mostoast (toast91)   2023-03-21 19:20:00
你去跟台麦说啊
作者: megah321   2023-03-21 19:42:00
作者: buryer (优质灵车驾驶)   2023-03-21 19:49:00
作者: cityman9999 (yu)   2023-03-21 20:00:00
谢谢你不去麦当劳,真的太多人了
作者: harrytuyu   2023-03-21 20:01:00
台湾要真正实现无人化、自动化还早的很!国内各大企业都那个死样子,谁都不想往前跨出去,等营收变差没前景就直接转卖,本业搞房地产最在行了
作者: bertrend (凡事反求诸己)   2023-03-21 20:03:00
几年没在麦当劳内用了
作者: danieljou (あ~つ~)   2023-03-21 20:12:00
不爽不要吃
作者: abcdefghi   2023-03-21 20:54:00
要点进第一页,选择内用还是外带最顿,八成是待机模式切到选单模式没写好吧....或是机器的规格太廉价,让软件跑不动
作者: wanubz9v (心爱我老婆 智乃我女儿)   2023-03-21 20:59:00
不爽不要吃
作者: q2520q (木天蓼)   2023-03-21 21:00:00
麦当劳大概只有不爽不要去,这个才是唯一解,点餐机推这么久了问题我才不信他们不知道,但它们也没有要改的意思就是了
作者: anny2655 (阿竫-赤饭とピコは俺の嫁)   2023-03-21 21:07:00
真的很顿,连重开机都很难开,每次要重开机都黑画面还被同事当搞很久
作者: penghuman (哎YO维)   2023-03-21 21:30:00
不爽不要吃 没错已经久久吃一次 心情好才去
作者: mytoychiu (\(≧﹏≦)/)   2023-03-21 21:33:00
你这话真是讲到大部分人的心坎里
作者: cytochrome (细胞色素)   2023-03-21 22:03:00
找大力士把每个萤幕都按破阿,这样全部机器坏掉就没办法叫你用点餐机了
作者: Blazeleo819 (鸱夷子皮)   2023-03-21 22:17:00
点餐机的问题都出现多久了完全没改善,就是要顾客接受它的烂。我是很久没吃了就是,它也不屑我这一个客人吧
作者: kitedolphin (相信吧。)   2023-03-21 22:21:00
既然要推点餐机,那是不是app网络订餐功能应该一起推出,肯德基和摩斯都有,就你麦当劳没有
作者: mmmmmmmmmmmm ( )   2023-03-21 22:29:00
Nokia N73都跑比他快
作者: Godofthebutt (恐龙中的霸主)   2023-03-21 22:41:00
作者: sgracee (丞琳板FallinLove)   2023-03-21 22:42:00
还有汉堡王就算没有 app,好歹也有网页版可以凑合著用!
作者: summerqu4 (summerqu4)   2023-03-21 22:44:00
用过一次点餐机后就没有再进去台麦了
作者: e3633577 (莫言默与)   2023-03-21 22:56:00
嘘的是多奴
作者: nkfcc (球春..)   2023-03-21 23:16:00
抵制点餐机,都骑脚踏车走得来速。消费次数少很多了。
作者: msa8529 (畫面太美我不敢看)   2023-03-21 23:30:00
同意 速度真的慢
作者: ilikeroc (U文起司)   2023-03-21 23:37:00
说得好 到底在卡X小
作者: lala1122 (lalahahc)   2023-03-21 23:43:00
确实
作者: bbb67142002 (AHo)   2023-03-21 23:45:00
你看光速食版还有多少人会光顾,就知道台麦还有的是本钱能摆烂
作者: marsaqua (阿跨)   2023-03-22 00:11:00
摩斯肯德基手机点餐快到不行 点餐机很落后啊本来吃M的比例远多于另两家,现在真的是被气到改吃另两家了,“时间无缝”是现代化的目标,只有麦当劳可以把速食弄得更不fast太厉害了吧
作者: laugh8562 (laugh8562)   2023-03-22 00:19:00
当初还有人说那机台是美国原厂设计就是这么lag 你要台麦怎么处理 结果有人说在日本根本不会 笑死
作者: fhscyt (虎侯)   2023-03-22 00:20:00
作者: fireguard119 (angelsbaseballwin)   2023-03-22 00:30:00
台南有一家饮料店可以线上点餐,再到店里的点餐机扫QR Code结帐。点餐机还分两台,现金机台跟行动支付专属机台。
作者: tue678 (~*幻风*~)   2023-03-22 00:47:00
不是酸 而是不满本就该少去 而不是一边抱怨继续去买
作者: Resco (酸民退散)   2023-03-22 04:14:00
御三家的点餐机说实在都满顿的 就不能升级一下吗...手机点餐跟点餐机根本两码子事 没去过国外齁
作者: milk250 (牛奶好喝)   2023-03-22 06:34:00
我是都不用点餐机 就算柜台要我去用 我就要用甜心卡点餐机又没整合 我都这样跟柜台说 他们就会闭嘴帮我点餐了态度强硬一些其实他们就不敢再要求你 点餐机就烂啊干嘛强迫客人用
作者: Dwccc (小天)   2023-03-22 07:40:00
为啥不开放线上预约取餐就好了。啥年代还用点餐机。都已经是每个人都有手机的时代了app的功能 那么少 做这app做啥
作者: DL815 (爱上梦)   2023-03-22 08:22:00
那么多人抱怨生意还不是一样好 反正我是没再吃麦了
作者: fake (fake)   2023-03-22 08:39:00
不懂为何麦当劳这么大间连点餐机都做不好这是什么很难做的科技吗==?
作者: cblade (cblade)   2023-03-22 08:40:00
省钱吧,用便宜货 也不想改善
作者: im31519 (风水似月)   2023-03-22 08:41:00
说到肯德基 那个+1元得诱因真得不错 现在吃肯都直接用预定快取点餐了
作者: oldtpeman   2023-03-22 09:08:00
看到点餐机就没食欲了
作者: kvhiucn (View)   2023-03-22 10:59:00
真的很难用
作者: skizard ( )   2023-03-22 11:20:00
中国麦当劳至少四五年前就能够APP点餐了,明明这么简单的功能,台麦可以拖这么久还不处理...
作者: newdoing (新作风)   2023-03-22 11:33:00
4年前西班牙汉堡王点餐机就用过了,流畅度优惠都一样不差屌打现在台麦
作者: Misako (未佐子)   2023-03-22 11:38:00
真的,我对用点餐机没有意见,但是触控感应真的很烂,按很大力还要按好几次,每次都按得很不爽
作者: lovelock110 (深白色)   2023-03-22 11:43:00
中肯
作者: god70541 (懒得想)   2023-03-22 12:19:00
麦当劳就摆烂
作者: jimmyVanClef (兄弟会将获得胜利)   2023-03-22 12:47:00
真的是我用过最垃圾的点餐机
作者: DudeFromMars ( )   2023-03-22 13:52:00
难道你要吃肯德基 汉堡王?
作者: detanbai (贝贝)   2023-03-22 14:15:00
难用
作者: jior (大J)   2023-03-22 14:29:00
我喜欢用点餐机,什么要客制什么能点的,会比柜台好逛很多,但是麦的机器真的是反应慢,然后甜心卡也不弄好,还要点好后去柜台结
作者: CJhang (Civil Jobs)   2023-03-22 14:36:00
中肯
作者: Godofthebutt (恐龙中的霸主)   2023-03-22 14:48:00
作者: skykuo213 (托瑞斯)   2023-03-22 15:11:00
还看过直接当机工作人员出来桥半天桥不好XD
作者: pttabs (pttabs)   2023-03-22 15:19:00
Lag到死的点餐机,系统不知道是哪一家设计的硬件软件整合通通不行,至少改善之后才来训练顾客吧
作者: marsaqua (阿跨)   2023-03-22 15:29:00
祝护航仔遇到前面的慢慢逛点餐机内容等到死
作者: fireguard119 (angelsbaseballwin)   2023-03-22 16:14:00
中午在汉堡王用点餐机真的很快。不过line官方帐号点进会员专区则是超慢。
作者: sp7763 (Rong)   2023-03-22 16:47:00
延迟才有备餐时间啊嘻嘻
作者: wantoknow   2023-03-22 16:51:00
老大心态 反正我就烂还不是一堆人吃
作者: dd1115dd1115 (jeff lou)   2023-03-22 19:17:00
我之前在英国也是同一台点餐机
作者: li72716 (Wu.)   2023-03-22 21:46:00
mos线上预约订餐超方便 m就...
作者: SKII588   2023-03-22 23:07:00
曾经有两次以上,当场当掉不会动
作者: Pochafun (波加风)   2023-03-22 23:44:00
麦当劳真的废,以前周周吃,现在都不想进去
作者: UCCUplz (你看看你)   2023-03-23 00:44:00
之前悠游卡感应不到 直接给我跳整单取消 整个要重点
作者: r622123 (野球评)   2023-03-23 08:38:00
肯德基汉堡王这两家点餐给你抄 还不会
作者: crgc ((゚∀。))   2023-03-23 10:30:00
赞XD
作者: nah (每晚一盅孟婆汤)   2023-03-23 17:41:00
不爽不要吃+1 以前一个月吃2-4次 今年到现在3月了 只吃过一次那天也是晚下班 很多店都关了 进去吃个炸物抚慰心灵但真的每次经过麦当劳 看到排队人潮都满满满 不差你我
作者: michael71206 (michael71206)   2023-03-23 18:08:00
不吃+1 反正不缺我一个
作者: kindaichitom (饭吃到下巴脱臼)   2023-03-24 04:39:00
听说人潮还是很多
作者: RanceTsai (bard334)   2023-03-24 06:41:00
骂完含泪继续吃的一堆 嘻嘻
作者: uf1276 (宁静而悠远)   2023-03-24 09:44:00
不吃+1 人潮多我也没办法 我至少控制自己不吃这拉基东西
作者: TOEY (RESOL × RENNIW)   2023-03-24 16:31:00
人潮是因为点餐太慢造成的,反正触控越慢就会“更用力”触控(人之常情)
作者: Kidmo   2023-03-25 04:40:00
干的好
作者: acolam (welove)   2023-03-25 16:54:00
只能推了
作者: lenta (Bianca)   2023-03-26 01:14:00
客人多 who cares
作者: jerry1060 (*~小恺~find the way~*)   2023-03-28 19:53:00
KFC MOS都比麦当劳好用,高层根本没用过吧,烂货还敢推上线,厂商赚走多少啊
作者: Musasi (以无所得故)   2023-03-31 23:12:00
垃圾台企+1

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