楼主:
Ceramic (o.O)
2023-03-20 22:51:02其实也不用讲是哪间麦当劳，因为我只是要抱怨点餐机到底是什么鬼打墙的难用！
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
由于本人晚餐时间都在火车上度过，下了车已是八点半。忙了一天拖着有点疲累的步伐
终于能吃点东西，却发现大部分的店家都已准备打烊，连平常不太去的肯德基都因为内
部清洁提早收工。
此时已没什么心情再去想要吃什么，便迈步往50公尺不到的麦当劳走去。
进了店看那柜台一片空荡，但一旁员工倒是很快地喊道＂请自行在机器前点餐喔！＂。
好吧...没用过就试试看吧！我满脸不情愿地举起手指碰触那又黏又脏，可能已超过数
百人点过的点餐机萤幕，换来的只是卡卡的操作接口与本人满脸的茫然，毕竟我当下已
经疲累到不太想研究麦当劳有什么。此时一个店员便跑了过来关心，似乎是因为最近狂
推机器点餐，而可能很多人都不适应的关系。
我便随口问道：所以现在都没有人工点餐了吗？店员回答道：对，现在都没有人工点餐，
现在我们就是这段期间要＂训练＂客人自己用机器点。
虽然店员的语气很客气，但我听到＂训练＂这两个字，真的莫名的火了。为什么我一个
消费者来你店里消费，竟然还要接受你这间烂店的＂训练＂？让顾客不必花太多精神、
脏了手指，好好吃上一个速食竟然变得这么麻烦？一间麦当劳，该涨价的也涨了，不该
省的人力也让你给省了，那究竟你还有什么理由让顾客这么不方便？
甩甩手、微微笑，我和店员示意道，既然这样．．．那我就不吃了！率性地走出麦当劳，
到附近的小吃店点碗热呼呼的面，慰劳我讲了一下午的课的疲惫。我想，我以后都不会
再踏进麦当劳了。
以前是又贵、缩水又难吃，现在还要再加上又脏、又麻烦！
这真的就是抱怨！
作者:
im31519 (风水似月)
2023-03-20 22:55:00还好我都吃肯德基
作者:
cool54390 (cool54397)
2023-03-20 22:55:00不差你一位
作者:
woei8904 (生锈五十元)
2023-03-20 22:57:00谢谢你节省排队时间
我还比较喜欢用点餐机 客制化可以看得很清楚不过更希望麦当劳推App点餐或QR code生成点餐条码
作者: hoyumi (正版型男...无误!!!) 2023-03-20 23:04:00
作者:
mons0330 (Monster)
2023-03-20 23:05:00红明显 我也是不爽用点餐机 拒吃麦当劳很久了虽然显然不缺我这个客人 但我会继续坚持
作者:
RC8377 (Chlomo)
2023-03-20 23:07:00自从要用点餐机之后也很少去了
作者:
shter (飞梭之影)
2023-03-20 23:15:00点餐机还是没办法输入App抽到的代码来点
作者: Phsblack (phs) 2023-03-20 23:16:00
记得自助收垃圾
作者:
shter (飞梭之影)
2023-03-20 23:16:00不过某种程度上是可以做到App点餐产生 QR Code 了
临柜点餐又不是没让你麦当劳赚,为何还得配合你麦当劳
作者:
shter (飞梭之影)
2023-03-20 23:17:00App 点数兑换跟买商品券都会产生 QR Code 可以在点餐机扫
作者:
heber (发呆 看海 沉默)
2023-03-20 23:17:00多花一点去mos比较实在～
最瞎的事甜心卡A赠B跟APP赠品的点法还不同点错还会被教育下次要怎样怎样，我们才不会误会听到都一肚子火了妳各位知道吗?甜心卡B区要点进去，再让店员改0单价APP赠品，不能放进去，要到柜台讲赠品项目给店员加
作者:
shter (飞梭之影)
2023-03-20 23:26:00我是喜欢用点餐机的，就像买火车票喜欢用售票机而非站务员但是麦当劳的点餐机很多需求都做不到，连App优惠券都不行肯德基的代码倒是很好输入点餐机
麦应该先训练自己员工说话的艺术吧，明明可以说这段期间我们会“协助”客人熟悉点餐机的操作就好…
作者:
ronale (挑战是无限 人生是永远)
2023-03-20 23:30:00还好我家这边的只要用甜心卡都可以去人工柜台
作者:
aalittle (a little)
2023-03-20 23:33:00刚转型的店会比较囉唆,转型一阵子的店,你直接冲去柜台还不是过来人工点餐,反正你不尴尬 尴尬的就是他
作者:
w4 (天啊 只支援到750)
2023-03-20 23:36:00讲话艺术的重要啊
作者: aiichin (跟着肚肉动次动) 2023-03-20 23:41:00
这店员讲错话了
作者:
Rizzi (Cartography)
2023-03-20 23:41:00下车用走得去得来速,就可以人工点餐,还能用得来速优惠...
作者:
mike0608 (Mike Wu)
2023-03-20 23:42:00点餐机是好设计，但是因为有点餐机就不给人工点餐是就白痴设计。都已经有喜欢使用点餐机的族群减少许多工作量了，还硬要强制…到底是哪来的想法？
作者:
prkfcpr (痞仔)
2023-03-20 23:44:00我也比较喜欢用点餐机，前提是不要像麦当劳的那么顿，流畅度太差了
作者:
mike0608 (Mike Wu)
2023-03-20 23:45:00更不要说想推广点餐机，先不论卡不卡，光是系统半残，说有用心想推广…骗谁？？？？？
我都说训练完成之后就不用请这么多店员了耶 你有想过吗
作者:
fcz973 (名蒸蛋柯南)
2023-03-20 23:53:00从来没用过点餐机
作者:
tue678 (~*幻风*~)
2023-03-20 23:53:00没整合好前 我都是去柜台排队 用甜心卡点完餐还要再排一次时间太多?不能直接付款 还要去柜台的 一律不理店员要求
我每次都说要储值或用虾皮就可以不用点餐机所以没用过点餐机
作者:
aalittle (a little)
2023-03-20 23:56:00可以理解他们被上头要"劝"客人用,反正不想用就坚持人工点,不用凶他们就应付过去,真的太卢还是坚持不给点就客诉
之前去过一家店 看到有人选现金结帐 结果柜台一样没人
作者:
shinkon (DAF)
2023-03-21 00:03:00机器不能用甜心卡真的烂
作者:
Coma (Coma)
2023-03-21 00:07:00疫情之下的烂设计又+1
作者:
reaturn (廿年后回头看台湾)
2023-03-21 00:12:00跟疫情早就无关了，纯粹这样子可以省人力
作者:
rinkai (玉串)
2023-03-21 00:16:00不爽不要吃我就觉得用声控一只猴子帮我点餐才是最有问题的
作者: boloz 2023-03-21 00:23:00
久久去了一次麦当当，本来30秒能解决的点餐，我至少花了5分钟，只能说下次更不会去消费了
楼主:
Ceramic (o.O)
2023-03-21 00:28:00为什么会有人认为帮自己点餐的是猴子呢?搞不好自己才是吧
作者:
ayubabbit (ウォロックが倒せな)
2023-03-21 00:28:00人很多就算了 没人也要你去自助点餐机真的是很烂
是真的烂~还好离我最近的麦还都是人工点餐与其这种点餐机浪费人时间，不如出APP产QRCODE
作者:
randykaku (换个想法就换个心情)
2023-03-21 00:42:00一直讲很累倒是很有精神发文，真替你高兴，很迫不及待想讨拍吧，拍拍唷！
作者:
greenbelt (greenbelt)
2023-03-21 00:49:00哀 就刚好遇到鸟店员 别想太多
作者:
kkk520 (有机)
2023-03-21 00:59:00用不用点餐机你家的事
作者: aaaa8247 (林爸大屌侠) 2023-03-21 01:05:00
还好我走得来速
当初号码牌系统也是教育客人自己看号码取餐 后来又自己破坏规则把号码全部按掉XD
打这篇的时间拿来请店员按点餐机大概可以点个10次了
作者:
jgfu (阿耆)
2023-03-21 01:23:00老梗，月经文
作者: kagamiiori (阿春仔) 2023-03-21 01:30:00
无限同意本篇，点单完还要去柜台人工结帐，那干嘛不用直接柜台点单就好，浪费顾客时间
作者:
s252231 (止水)
2023-03-21 01:46:00操你妈老子等你那卡顿烂机器跑完，排在我后面的三个人都已经人工点餐完了，然后我还要再去排队人工结帐，到底什么粪设计
作者:
vhygdih (ATJ)
2023-03-21 01:51:00你回他说把客人训练好，你们就跟以前清洁阿姨一起下去吗XD
作者: tearness (塔绿班文字狱服刑中 干) 2023-03-21 01:53:00
国宾就是垃圾 标准台湾惯老板
作者:
FTICR (FT-ICR)
2023-03-21 01:57:00训练顾客 好狂XD因为疫情叫人用点餐机根本笑话，触控萤幕大家摸来摸去有比较卫生?
和德昌接手后真的有感变差，产品品质下滑，服务变差，店面营业时间变来变去，一切都是台商省成本思维
我也是不太想用很多人摸过的萤幕 QR code条码比较好店员表达得差了点 其实也没有必要那么生气...
作者:
creepy (左招财 右纳福)
2023-03-21 02:51:00EQ要高一点啦 要是我马上就回 我现在要训练你帮客人点餐囉
天啊这店员讲话…只能说得改进，辛苦原po了，只是现在连没人也得用点餐机，会不会太瞎？
直接app和qr点餐就好了 他们资讯部还活在上个世纪用啥点餐机至少我十年前就看到的东西= =
作者:
Misako (未佐子)
2023-03-21 04:14:00我不排除用点餐机，但它真的很难用，触控的感应很差
作者:
yuhl (......)
2023-03-21 04:25:00还好我这边的麦当劳不强制用点餐机,毕竟很多长辈喜欢人工点餐 而麦当劳其实也蛮多中老年人会去的而且点餐机真的反应超顿
作者:
nalthax (书虫一枚)
2023-03-21 05:06:00生意可能不好吧，真的人多的时候只靠点餐机根本不够用
作者: lovegq00 (凯淇) 2023-03-21 05:22:00
我是觉得满好用的啦
叫店员来按甜心卡品项搞点餐机,按不出来就顺便骂麦当劳推烂东西叫客人罚站庄孝维
作者:
mathrew (Joey)
2023-03-21 05:51:00服务业连话都不会讲，可怜
作者:
jay0215 (煞气の百里屠苏)
2023-03-21 06:09:00台麦最喜欢教育训练客人了，这是客人的荣幸能被台麦教育并训练，成为更优秀更服从更会用点餐机的客人
作者: miwiua 2023-03-21 06:21:00
麦当劳的点餐机就难用又要硬推
作者:
DFIGHT (低調好人)
2023-03-21 06:42:00用点餐机 啊不提供手机点餐 喜勒杆喔 脑袋撞到 麦当劳的老板不愧是台式公司 老板以前学生时代也不知道有没有PR 80,以上 这种政策都做得出来你看看现在哪一家没用手机点餐 我晕
作者: socurlycurly (56不能亡) 2023-03-21 06:47:00
国外也是人工机器并行，台麦为何不行？
作者:
ctcofe (西踢)
2023-03-21 06:51:00疫情前麦当劳就有点餐机了，它的问题是经过这么多年还是功能半残，仿佛刚推出一样不完善
作者:
acxsport (Andrew_)
2023-03-21 06:55:00电子票券跟点餐要分开下单浪费时间，改单也要多排一次队，就没再上门过了，以前至少一周登门三次呢。
作者:
daae (南极熊猫)
2023-03-21 06:59:00就走到柜台直接说要吃啥 店员还不是乖乖打单
作者:
pppopp (非免洗)
2023-03-21 07:01:00摆明这员工问题吧
作者:
acxsport (Andrew_)
2023-03-21 07:02:00此外，麦当劳有些没有男厕只有无障碍厕所，洗手台也没有独立在外，碰过点餐机要洗手又得再排一次队，若在大号得等更久，吃个饭总总不方便。
作者: CheshireS 2023-03-21 07:16:00
是时候发起点餐机马拉松了吧
作者:
pttouch (. 人 .)
2023-03-21 07:27:00台湾人满贱的，躺着就赢了谁要努力？然后就不断挑战民众下限，最后再找网军洗个风向正常人就噤声了。就问你怕不怕？
我喜欢用点餐机，不用跟服务员对话导致餐点误会或是花时间在那边弄载具刷条码行动支付。点餐机可以解决我的需求。
作者: marvin6688 2023-03-21 07:39:00
还好我都用得来速
作者:
ArgusX (阿加斯．艾克斯)
2023-03-21 08:14:00问题是正常人都知道点餐机可以进化成更好的模式但是台麦就是要你用残废模式
作者:
gogoegg (--)
2023-03-21 08:28:00各有优缺点 正常来说 就是人工、电脑点餐都可行比较好
作者: pipipa (批批趴) 2023-03-21 08:35:00
我也是喜欢点餐机，问题是机器流畅度真的很烂！废到笑那种
作者:
Kowdan (尻蛋)
2023-03-21 08:36:00愤怒嘘，点餐机没差，台麦这粪点餐机每次都用到满肚子火，搞这台垃圾东西之后我几乎不买了，谢谢台麦让我去汉堡王柜台点餐
作者:
Plaka (Do something ☯)
2023-03-21 08:37:00大叫用环保杯笑死
作者:
Kowdan (尻蛋)
2023-03-21 08:37:00补推回来、这店员真的烂那流畅度烂到靠北的点餐机根本笑死人
作者:
bbq2005 (小弟)
2023-03-21 08:40:00没用过点餐机，都直接往柜台点餐~
作者:
jtch (tch)
2023-03-21 08:44:00肯德基点餐机是不是还是不能用即享券阿
作者:
dustree (冷光有很明显的区别…)
2023-03-21 08:48:00先不说卫生 但那触控真的不是很灵敏扫QR code还是由上到下 比起来kfc还比较顺
作者:
sikadear (two.o.clock)
2023-03-21 08:51:00我也觉得麦教育员工用“训练”这个词真的很白痴，好像客人是狗一样，有人听到不爽很正常。用辅助、协助都比较好
作者:
mingchei (mingchei)
2023-03-21 08:58:00直接到柜台说我就是要现场点，以前公馆店也是这样，麦当劳服务真地烂
作者: timmy8812 (影分身之术!) 2023-03-21 09:39:00
训练？你遇到那个员工一定不太会讲话讲那什么屁话
之前在柜台点餐 店员走去按点餐机 说柜台点容易漏单
作者:
duojay (duo)
2023-03-21 09:44:00我都是点餐机选完甜心卡的A区后，再去柜台讲要哪些B区的店员也没要求连B区要在点餐机选
能用网页or app点餐 记住客制化内容更好、更省事
作者: lee0128 (kokoko) 2023-03-21 09:49:00
脸皮厚一点 管他怎么讲就站在柜台前 店员还是会帮你点餐
作者: dawnnn317 (风驰电掣小亮亮) 2023-03-21 10:05:00
就硬冲去柜台 还是可以点
作者: LoliCar (神圣娃娃车) 2023-03-21 10:07:00
点餐机都还要有人站在旁边看着你用 这样到底快在哪里真的不懂 而且接口真的又卡又反人类 按完还强制给你看三小加点 直接柜台点餐不就好了吗
喜欢点餐机的可以开一篇推广 不是到不喜欢的人这边昭告天下刷存在感 放尊重点吧
作者: chesschi (Chess) 2023-03-21 10:39:00
问题不是点餐机 是这台点餐机有问题
作者:
mos (摩斯汉堡)
2023-03-21 10:52:00麦的点餐机 清洁消毒的很勤 又脏又黏是哪一家?
点餐机不错啊，个人倒是很喜欢，而且你把好多事混为一谈了吧
162楼那就是高层搞事，基层要应付啊，国军风格，麦当劳那个出餐萤幕按掉印一张单子也是啊，出餐时间就能很好看，有的银行也是明明临柜了，还是带客户去ATM操作，位子越高，智商越低
少吃甚至不吃了动不动拚命涨价饮料糖浆套水也要省台商嘴脸真的是
作者: Nupem 2023-03-21 11:40:00
遇到不会说话的员工 直接走去柜台点餐 管你有没有人工点餐
作者:
VL1003 (路人V)
2023-03-21 11:41:00用点餐机本身不是问题，甚至不用面对店员能慢慢选择，这是它的好处，麦的点餐机被诟病在于，它基本上算半残，无法完成点餐，还需要多跑一次人工点餐，这种 UX 当然被骂烂。
作者: KingOfTheAlt (The Heathen) 2023-03-21 11:51:00
点餐机反而还引出顾客的选择障碍==上次点餐机前面有一个情侣在讨论麦脆鸡翅到底差在哪 结果我等了五分钟后走去柜台点 点完发现他们还没点完：）柜台没人的时候直接走去点比机器快太多了
作者: harrytuyu 2023-03-21 12:04:00
你不拒吃抵制，麦一样看你没有啦！店家态度很明显是嫌顾客多，花钱请多余员工干嘛，当然只做死忠生意就好，别浪费自己时间在那耗～
奇怪就不能作到手机点餐吗，比较卫生也不用在那边排队
还好车站麦当劳没有点餐机，都是柜台点餐。之前用过点餐机，根本没快多少，店员点餐更快一点。花时间设计线上点餐更实际
作者:
taihao (太豪)
2023-03-21 12:19:00点餐机反应速度爆干慢的，到底是在省什么机器硬件钱
作者: AdventurerCC (冒险爵士 ) 2023-03-21 12:21:00
用app点餐不是更好，看隔壁kfc 多顺，我上次预定快取走进去直接从柜子拿餐不用一分钟就出来了，这才叫省人力
作者: Forcexxx (过去式) 2023-03-21 12:26:00
这店员是不是要训练说话的艺术
作者: Barefoot24 (迷狐) 2023-03-21 12:53:00
真的要体谅老人家不会操作机器耶，我倒是很喜欢老人去柜台不要挤在自助机卢很久
作者: leahcim72197 (j6) 2023-03-21 12:54:00
慢慢训练啊，到时候柜台全裁了
作者:
pttouch (. 人 .)
2023-03-21 12:59:00明明可以做线上点餐系统还不做，然后怪客人不学不配合？KFC那种烂流程都能做了，更何况麦当劳是自诩SOP之王的快餐始祖耶==
作者:
hooll111 (Katsudon)
2023-03-21 13:04:00什么时候才能跟chatgpt 点餐
作者:
rx1304 (^_^)
2023-03-21 13:11:00低能点餐机值得体验 :D
作者:
ig49999 (张思妤)
2023-03-21 13:28:00我也不懂为什么死不推app点餐然后要客人在那边排队用脏到不行的点餐机
训练客人XDDDD 太直白了XDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD训练客人XDDDD 太直白了XDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD
现在吃麦当劳的都超蠢 一样的钱我去点199平日大披萨爽多了
作者:
PPPGGG (凸( ﾟ∀ﾟ)凸)
2023-03-21 13:57:00这员工很棒啊 很诚实自己花钱教育训练
台麦真的狗干可怜的 点餐机很棒的想法但推那种垃圾出来还敢说教育 真的可悲
作者:
a43164910 (寺æ‰ä¼Šå…)
2023-03-21 14:18:00因为有点程度的都不会去当店员==
作者: smalldora (花阿弘) 2023-03-21 14:44:00
用过后才发现家里的ipad2原来还这么顺
作者:
LJer (jason)
2023-03-21 15:17:00sop是还在美商的时候，台湾擅长把简单的事搞复杂把复杂的事搞更复杂
作者: kevin926 2023-03-21 15:26:00
都外送 解决
作者: lessonone (Zaki) 2023-03-21 15:44:00
人家不缺客人辣
作者:
ggirls (哥)
2023-03-21 15:47:00自带吸管杯子，还会餐前擦桌子、帮收桌子。我还想学烤面包、煎餐肉
作者:
yuee (å¤å¤©åˆ°äº†)
2023-03-21 16:36:00认同推
作者: chungnokia 2023-03-21 17:07:00
汉堡王欢迎你
台湾人都把服务廉价化，国外速食店跟超市很久以前就点餐机了
作者:
ArgusX (阿加斯．艾克斯)
2023-03-21 17:40:00用点餐机没问题 问题是用残废点餐机
作者:
VL1003 (路人V)
2023-03-21 17:41:00点餐机是趋势，但这种 UX 绝对不是，跟服务连价化无关。廉价*
作者: Forcexxx (过去式) 2023-03-21 17:48:00
国外月亮比较圆的人欢迎使用看看台湾麦当劳的点餐机:)
把服务廉价化的是台湾麦当劳，不用跟国外比，它的点餐机在国内都是最差的
应该拿鞭子训练客人跳火圈跳得过去就喂给你一份缩水大麦克
作者: e082705 2023-03-21 18:34:00
然后点完要再排一次结帐
作者:
klyuch (Meeko)
2023-03-21 18:34:00现在很多也都没洗手间 吃炸鸡手指都是油也没地方洗手 不知道这样麦当劳存在的意义是啥@@？也没特别便宜啊
作者: yafugogo (是非心) 2023-03-21 18:49:00
希望客人用点餐机我没意见，但机器反应真的不灵敏，令人不耐麦当劳可以自己先准备好，再来要求消费者吗
作者:
cblade (cblade)
2023-03-21 18:54:00这点餐机应该是厂商的库存吧 有够难用其他餐饮店 有类似机台的就很顺
作者: lucieph (lucie) 2023-03-21 19:05:00
觉得店员只是被上头要求这样做，虽然的确不太会说话啦
作者:
u1988926 (shopaholic)
2023-03-21 19:08:00我也是比较喜欢用点餐机 但这跟什么训练客人是两回事 还训练客人咧…. 那要不要训练客人炸薯条
作者: tsainan (西藏獒犬) 2023-03-21 19:34:00
搞不好是故意要气走你的
作者:
dudee (肥喵一律抱紧处理)
2023-03-21 20:51:00得来速的好，越来越明显
作者:
wanubz9v (心爱我老婆 智乃我女儿)
2023-03-21 21:00:00不爽不要吃
作者: Ian60 (Ian) 2023-03-21 21:02:00
我现在都只开车走得来速整合的又不好，还要被强迫用
作者:
danieljou (ã‚～ã¤ï½ž)
2023-03-21 21:05:00没人管啦 奴工王国
肯德基我愿意用点餐机点餐，麦当劳算了，一堆东西不支援还要去柜台改单，那我用点餐机干嘛
作者:
forgr202 (丰原VR46)
2023-03-21 21:35:00他点餐基点了都会有延迟 体验超差
作者: lika32 (lika) 2023-03-21 21:50:00
今天遇到超雷的店家，我表明要A+B跟现金储值硬要叫我先去点餐机点完再去柜台储值，等我用完点餐机还要去柜台跟他说哪些是A品项哪些是B品项
作者:
ronale (挑战是无限 人生是永远)
2023-03-21 22:04:00楼上这个太雷……如果是我会马上出去吃别的
国外早有点餐机时还想说台湾怎么还不跟进有些落伍大概是怕台湾人接受度不高吧，店员没恶意是在任性什么
作者:
jyekid (会呼吸的痛)
2023-03-21 23:18:00别吃+1
作者:
sorrycar (redeem)
2023-03-21 23:49:00不给点直接客诉 麦当劳可没有明文公告停止人工点餐直接叫经理出来解释阿 人善被人欺 那就乖乖被训练吧那台破LAG机器用得下去真的厉害 KFC都能网络订快取了
作者: jerry99881 2023-03-21 23:51:00
训练 哈哈
作者: yaieki (是五迷象迷ㄟ小七) 2023-03-21 23:58:00
哇台麦好威风啊 直接说要训练客人 请问是领他的钱吗 花钱还要被当小的教喔
不是不能跟进自助点餐机 是店家态度的问题跟不懂的弹性调整 很难理解？Qr code跟载具的错误率大到不行 我看其他客人操作刷都刷不过 我自己也是 这样的硬件还敢高姿态说“训练客人”？可以接受的还真是奴
一些非连锁餐厅都能 扫描QR Code线上点餐了。麦当劳做出一个app却不能点餐，真不晓得是三小。
之前优惠券鸡块买一送一A04 点餐机找了一下找不到还是去了柜台页面上有说可以用点餐机啊要搭app的10元小暑一起买也是要去柜台 app不能点餐机
作者:
woc34 (woc34)
2023-03-22 02:18:00这个点餐机应该不是台麦问题，荷兰也是同样接口跟反应速度，不过app优惠卷或是点数兑换都可以直接扫手机qr code，忘记台麦app可不可以对惹，荷兰没有甜心卡这种东西ㄏㄏ
作者:
Resco (酸民退散)
2023-03-22 04:07:00麦点餐机是真的很慢没错 但说难用的 是不是还没用智慧手机可以不必跟人讲话超棒的 客制不用担心被白眼超棒的不用怕来不及讲要载具超棒的 有新品可以仔细看图超棒的而且UI都很直觉啊我实在不懂难用在哪 你的脑吗虽然不能用甜心卡是缺点 但装芯片涨价又要被骂QR Code跟载具错误率很大？用几十次没错过...你不会用吧又黏又脏的萤幕 我觉得不会比你的手机干净到哪去颗颗不过讲训练实在是很白目 菜鸟吧
作者:
VL1003 (路人V)
2023-03-22 04:22:00不，现况就是麦的点餐机很难用，尤其是这边不少人会用 APP优惠跟甜心卡，点餐机完全无法使用，然后慢本身就很伤 UX，这种情况下当然会被人喷烂阿，反正改了之后都只有走得来速居多，得来速没开就直接不买了。
纯嘘点餐机速度和灵敏度废到笑，简直是20年前产物然后甜心卡还要机器点再人工结，超智障
作者:
scores (男儿当逆天！)
2023-03-22 05:42:00点餐机真的很烂 反观我去汉堡王时汉堡王的客人用点餐机都很顺 真的只是台麦的问题
作者: awazikat 2023-03-22 06:04:00
真的很讨厌点餐机，疫情后更讨厌
作者:
Dwccc (小天)
2023-03-22 07:38:00汉堡王点餐机也很烂好吗
作者:
ArgusX (阿加斯．艾克斯)
2023-03-22 09:05:00可以不用跟人讲话很棒 但是我也希望点餐机速度和滑手机一样, 而且功能也整合的正常一些, 应该没冲突吧?
作者:
Audien (Audien168421)
2023-03-22 10:09:00你离开店员更爽 他们根本没影响
点餐机的问题应该是他的感应真的很烂 然后甜心卡没法用 最后如果柜台结帐可能又要再排队一次
作者:
AnpingTW (七月七日安平见)
2023-03-22 12:58:00我向来不甩他们都直接去柜台点
楼主:
Ceramic (o.O)
2023-03-22 13:04:00二三楼真的奴性坚强
作者: Rainie412 (红红) 2023-03-22 13:09:00
自助点餐机很难点甜心卡的 点完还要再去柜台一次 超级麻烦
员工白目可以投诉 甜心卡没整合真心鸟 希望可以用进app里面不然多张卡麻烦死
作者:
blargelp (bernie)
2023-03-22 13:21:0010/10教育神作
作者: Iemarah 2023-03-22 14:37:00
只能说 KFC的点餐机还蛮好上手的
作者:
bq99 (4321lin)
2023-03-22 14:58:00你这算态度好的，有的会不耐烦说你要学啊
上面那个嘘的人否定别人使用经验也太狭隘了，你们工读生就是这种把别人当北七的态度才让人不舒服
机器读取有问题就有问题 知道慢 还要假装不会有其他状况
作者:
Ibugi (人生是条伟大航路)
2023-03-22 15:43:00两年前在日本吃M 每个桌上都有QR 扫下去直接手机点餐然后线上付款(可以apple pay) 等一下餐点就送到桌边点餐机也不是不好 至少即享券可扫 但那个反应速度真的不行在台湾吃M 我还是习惯直接去柜台 目前还没碰到被"教育"毕竟用甜心卡我不想多浪费时间排两次
去过一堆国家的麦当劳，就算有点餐机的店也永远会留一个柜台出来，更不用说台湾的点餐机跟垃圾一样还强迫你用，然后奶昔、frozen coke、全天早餐这些通通收掉/没有，新品开发也烂得要死，麦当劳变台资真的惨
作者: monday0315 (monday) 2023-03-22 16:17:00
遇过我要用甜心卡柜台没人还是叫我要先去点餐机点餐有够白痴
作者:
ASG 2023-03-22 16:36:00我也是不想这样点 只开车时走快餐车道
汉堡王的会员用line官方帐号绑定都能核销优惠券条码。麦当劳做app还惨输。
作者:
Statham (杰森史塔森)
2023-03-22 17:53:00麦当劳系统大概是请猴子做的 APP也很失败 笑死
作者:
Obama19 (^_^)
2023-03-22 19:10:00因为用机器会省非常多钱 以后前台请一个店员就可以
作者: lanyu1025 2023-03-22 19:25:00
都走得来速
作者:
vKHip (be a better man)
2023-03-22 20:04:00我也爱用点餐机，人工排队一堆人真的会让人火气上来，尤其又遇到白痴客人点餐点超久
作者:
vi29jsy (HANA)
2023-03-22 20:49:00我之前用自带杯，店员不让我柜台点，叫我去点餐机点好再去柜台结帐扣杯扣，有事吗（摊手
作者:
gjcl6 (789)
2023-03-22 21:29:00麦当劳的点餐机就是垃圾 我也会因为这点不踏进麦当劳
作者: sabear (小飞机饼干) 2023-03-22 21:37:00
点餐机真的难用啊,卡顿的要屎,一堆人排点餐机是哪里省时?一堆人手指点来点去也的确是脏呀......
作者:
li72716 (Ｗｕ.)
2023-03-22 21:43:00训练2字真的很靠北
作者:
iorice (麋鹿)
2023-03-22 22:20:00点餐机的方向是好的,但麦的点餐机功能还没整合就硬推变成环保杯 甜心卡 点卡优惠券会有不同情境的处理方式
超讨厌用点餐机 遇到强迫只能用机器 我直接就开骂了那还要你店员干嘛?还好我最近都去得来速 绝对不会有这种问题
作者:
nfsong (圖書館我來了)
2023-03-22 22:45:00打那么多字的时间 应该已经训练完成不过 通常都是拿优惠券吃 所以都不用选
作者: SKII588 2023-03-22 23:05:00
真的
作者:
keizeo (小擦擦)
2023-03-22 23:06:00我觉得这应该单店问题 还有尖峰时段大家都手忙脚乱 可以去反应一下 不然干脆叫外送
作者: SKII588 2023-03-22 23:06:00
点餐机谁设计的？出来面对好吗？
作者:
jay0215 (煞气の百里屠苏)
2023-03-22 23:27:00不错喔！你们毕竟是死忠的！我把你们当人看所以才训练你们[敬礼！]( ￣□￣)/ <(￣ㄧ￣ ) <(￣ㄧ￣ )[报告是！]
作者: dai771224 (DAI) 2023-03-22 23:50:00
训练XD
作者:
UCCUplz (你看看你)
2023-03-23 00:47:00老实说我比较偏好用点餐机因为要客制化比较轻松看菜单也方便 麦当劳菜单缺东缺西字又小到靠北你这个问题是在于店员讲话没在用大脑还有点餐机设计烂到爆
作者:
frank01 (小陈)
2023-03-23 02:07:00都学生工读生居多,小朋友用词没那么精准,别想太多
作者:
halulu (I'll be there.)
2023-03-23 05:46:00点餐机我喜欢用可他o的之前可以用环保杯直接点完到柜台 换5元折扣之后点餐机的环保杯选项就不见了 我还要去排队 之前用点餐机还有人帮你送桌边 赶快去找位置坐 现在要自己端上楼找位置坐 啊把环保杯加回去会怎样 有够烦
作者:
jajoy (黑暗在蔓延)
2023-03-23 06:23:00很久没吃了 那个点餐机就是垃圾流畅度比十几年前的手机还垃圾
作者:
jin956 (jin956)
2023-03-23 09:18:00上次用点餐积点完后再到柜台说要用环保杯 结果说不能更改饮料根本都还未开始制作 就是不给使用环保杯
作者:
chocobo777 (Je suis Serge)
2023-03-23 10:37:00我客制多又环保杯，每次都要教育麦当劳，只有在固定的店遇到熟店员我才可以一串说完他也流畅完成，之前环保杯退五块大概教育了10家吧，真的觉得公司的责任怎么变成客人的工作了
作者:
connice (I hate treeJ)
2023-03-23 14:05:00点餐机最赌烂的事，自备杯子无法自动扣，缴了一般的钱再去柜台人工退费，真的是无言的极点。先把甜心卡、用优惠券买的，一律可以再点餐机使用，再来推广使用点餐机。之前去被一个店员强迫用点餐机，直接非常不爽甜心卡可以用用点餐机用吗？
作者:
ciranz (上路提摩勿抢)
2023-03-23 20:22:00人不多 还是有店员能帮忙点餐啊点餐机只能慢慢习惯了 肯德基也跟上了
作者:
cul287 (希悠)
2023-03-23 20:44:00非常同意
作者: a5065605 (meloidogyne) 2023-03-24 00:41:00
点餐机麻烦 餐点缩水 甜心卡也死了 很久没去吃了
作者:
ArgusX (阿加斯．艾克斯)
2023-03-24 04:49:00目前科技最落后的就是麦当劳吧, 怎会是肯德基跟上 XDD
作者:
uf1276 (宁静而悠远)
2023-03-24 09:43:00到底训练个屁 花钱买又贵又缩水又难吃的东西还要被训练
作者:
hoodia (黑色方糖)
2023-03-24 10:20:00真的同意
作者:
uf1276 (宁静而悠远)
2023-03-24 10:39:00人工点餐遇到点很久的顾客要等，机台点餐也会遇到机台摸老半天不会用的顾客，但是有的店会其他楼层也设立点餐机，点完取牌
作者:
sdyy (中坜市的小智)
2023-03-24 11:17:00点餐机很简单啊 而且按错又不会怎样
这个我要抱怨 我有一次点早餐 他在教新人教了20分钟也没有跟我说等一下之类的还在内场嘻嘻哈哈
作者:
ai16 (sniper)
2023-03-24 14:40:00推你 自从台麦接管后 一堆鸟事 costdown推点餐机 结束分店减少座位 重复的无敌大麦克 薯来堡 涨价等等都把台湾厂商想赚钱的嘴脸展现的一览无遗
作者:
TOEY (RESOL × RENNIW)
2023-03-24 16:15:00点餐机烂，店员何辜，下次用拳头触控，可以开启人工点餐模式
作者:
jay0215 (煞气の百里屠苏)
2023-03-24 16:56:00小心遇到8+9店员，被迫开启跟踪后从后方追撞并高歌离席或老灯泡割喉丢弃模式的人生路线
作者: matlab1106 (牛) 2023-03-24 18:50:00
那么多人在摸的点餐机敢用的真的是脑袋堪虑？ 餐饮业不该以卫生为优先吗？ 怎走倒退路把风险扩大
作者:
gl6mp6 2023-03-24 21:39:00自己程度差笑死
作者: Kidmo 2023-03-25 04:38:00
台湾客人有如狗。
作者:
acolam (welove)
2023-03-25 16:55:00拒吃烂货台麦
我家巷口的早餐店都可以用手机点餐了==麦当劳做不到?
作者:
droppey (康康嘴火锅)
2023-03-26 11:54:00烂台麦
作者:
docoke (花)
2023-03-26 21:34:00机器没有那么夸张的难用..只是不把甜心卡品项加进去很扰民
作者:
lariat (幸福 自由 富足)
2023-03-27 00:49:00已经不去了 真的没差啊 反正又不健康
作者: samnpc 2023-03-27 07:40:00
不要吃是对的
作者: a100213 (小猪) 2023-03-27 13:55:00
我们跑外送的都会说，千万别想要教导客人怎么使用App...换来的就是负评（笑
作者: paulsama (paulsama) 2023-03-27 21:03:00
没差，台麦已经被我除名了
作者: svel ( ) 2023-03-27 23:57:00
不爽不要吃，没人逼你吃!!!!
真的觉得点餐机好恶 这么多人摸过又不知道摸之前碰过什么又卡又难用又当又不直观==
作者: black33689 (Neil) 2023-03-30 17:17:00
同意
作者: addition104 2023-03-31 11:52:00
推
店员不会讲话 消费者本来就是要被教育/训练的 但不能明讲啊
麦当劳真的诚实，从20年前就一直有训练顾客的概念!