(有几个月没到摩斯消费,如果以下内容严重过时的话还请大家见谅)
今天在台北信义区某分店柜台点餐
发现柜台上只摆了一张仅有高价套餐和少数饮料的菜单
https://i.imgur.com/xhq1qcc.jpg
翻到背面则是空白一片
告诉店员我想单点其他汉堡和点心,想看一般的菜单
店员说“我们菜单改版,要点其他的东西只能看柜台后面电视上显示的”
要看萤幕上的菜单也不是不行,但其中一台电视只有显示超级大麦米汉堡和鲜摘绿系列
另外一台显示点心品项菜单的萤幕,则是来回不停在菜单和中秋礼盒广告中切换
站在柜台看着萤幕菜单还没看个几项,
画面就换成广告。
和店员说这样很不好点餐,店员无奈回答:
“只能等画面切回来”
后来因为已经占用太多时间,决定放弃菜单这件事,随便点了几个以前常点的东西
我不确定这是单一店家的个案?
还是所有摩斯都变这样了?
我知道摩斯从以前开始就想尽办法推销蒟蒻、调制饮品、升级米汉堡、季节汉堡、鸡块等高
毛利商品
用尽双面菜单、调整套餐内容等各种手段
但至少都还保留一份列出各个经典产品的完整菜单
现在是直接把菜单消灭,搭配根本无法好好观看,也无法显示完整商品的电视萤幕
我不懂这到底是想提升业绩?还是来激怒客人和浪费大家时间的?
如果是以后都改成这样,
我只想问到底是办公室里哪个蠢蛋做的决定?
我只想要一张像这样清晰、完整又漂亮的菜单...
https://i.imgur.com/fftNgLt.jpg
另外,这张仅存的菜单,也设计的有够随便。各种间距问题、没认真对齐…等初阶错误。一点也不严谨,美感也有待加强,完全打坏品牌形象。
作者:
sgracee (丞ç³æ¿FallinLove)
2022-09-02 20:53:00直接用 MOS Order App 比较快,还可以顺便点餐 XD只是缺点就是过了 20:30 后就会自动关闭系统了QQ
作者:
Johnviga (新竹大头怪)
2022-09-02 21:23:00因为摩斯每次都要等很久,所以已经很习惯用线上预订了,但是如果是对于现场点餐的客人的话,感觉准备好简单明了的菜单给客人参考还是会比较好
楼上+1 摩斯app事先点好 再过去内用 正好也能节省等餐时间
作者:
Alano (わかなXなな)
2022-09-02 21:24:00对,mos早餐偷偷涨价之后就开始这样搞了反正他就是吃定那些不看价位的老人学生
作者:
DHA5566 (DHA5566)
2022-09-02 21:51:00现在都直接看app的菜单
作者:
mowchi (≡猫弃≡)
2022-09-02 22:33:00现在很多速食店都这样搞吧?对非熟客不友善
作者:
orfan (MISANTHROPE)
2022-09-02 22:38:00M跟BK也都是这样 字还很小勒
作者:
sgracee (丞ç³æ¿FallinLove)
2022-09-02 20:54:00只是缺点就是过了 20:30 后就会自动关闭系统了QQ
作者:
Innofance (Innofance)
2022-09-02 23:23:00中年以上不看价位和不点套餐直接单点的人意外的多
作者:
kenliu100 (æ¼¢å ¡æ˜¯æˆ‘æ˜¯æ¼¢å ¡åŒ…)
2022-09-02 23:50:00你就等啊,看是他要不要尴尬
作者:
hidenise (hidenise)
2022-09-03 00:31:00我用app结果店员只理现场点餐的人…是不是app也很雷摩斯明明是日系餐饮,怎么感觉每况愈下…..
作者:
UCCUplz (你看看你)
2022-09-03 00:53:00烂耶
作者:
AquaSKY (倢)
2022-09-03 01:03:00日系(x)日皮台骨(o)然后那张日版图也是一堆东西塞在上面 放大成点餐菜单也是字小还增加选择障害
作者:
Alano (わかなXなな)
2022-09-03 02:01:00M跟BK是推优惠的套餐,摩斯是推最贵的套餐当主打
作者:
goodnu2 (小米)
2022-09-03 03:28:00摩斯可以LP跟悠游卡啊
作者:
IS5F5566 (是五楼5566)
2022-09-03 05:26:00我记得板上有摩斯客服乡民他有在前一篇文推文
作者:
cda1113 (Pai-Ta)
2022-09-03 08:35:00mos大 出来唷
作者:
mos (摩斯汉堡)
2022-09-03 09:52:00菜单不是最近才变烂的 烂很久了 总部就是要提高客单价我个人也非常讨厌这模式 不熟的人会觉得好贵又看很久
没完整菜单有点搞笑欸,画面一直切可以先拍张吗我现在也都用app订餐,很少现场点餐这样的使用者体验好差欧~
作者:
mos (摩斯汉堡)
2022-09-03 09:57:00你是在101店吗 在消费力高的商圈 最爱这样搞
作者:
Alano (わかなXなな)
2022-09-03 11:13:00迟早要把摩斯踢出速食版的,单价高又不快速根本只是一间普通的汉堡连锁店
真的难懂 上次去看不太懂套餐到底有什么组合 问店员店员又讲超快 最后只好随便说有薯条的
作者:
fly5566 (飞56)
2022-09-04 14:59:00板上有个id是mos的乡民,可以问他
作者:
S2S2 (叫我爹地)
2022-09-04 22:12:00我家这的摩斯用阉割版的菜单很久了,第一次认真看还以为喜欢吃的堡被下架了,结果只是因为单价低登不上菜单:D
作者:
DMW9527 (Monzon)
2022-09-05 08:12:00每间都这样啊 超烂
作者:
GaoAKCE ((发懒中))
2022-09-07 18:56:00应该是单店问题,我去的几家都有最基本的完整菜单,正面反面都有。不然跟他要英语或日文版菜单,应该就是全品向
作者:
qqqqwe15 (Aerith)
2022-10-01 16:18:00这间公司就日皮台骨能期待什么
另外,这张仅存的菜单,也设计的有够随便。各种间距问题、没认真对齐…等初阶错误。一点也不严谨,美感也有待加强,完全打坏品牌形象。
作者:
sgracee (丞ç³æ¿FallinLove)
2022-09-03 04:54:00只是缺点就是过了 20:30 后就会自动关闭系统了QQ
作者:
Johnviga (新竹大头怪)
2022-09-03 05:23:00但是如果是对于现场点餐的客人的话,感觉准备好简单明了的菜单给客人参考还是会比较好
作者:
Alano (わかなXなな)
2022-09-03 05:24:00反正他就是吃定那些不看价位的老人学生
作者:
mowchi (≡猫弃≡)
2022-09-03 06:33:00现在很多速食店都这样搞吧?对非熟客不友善
作者:
Innofance (Innofance)
2022-09-03 07:23:00中年以上不看价位和不点套餐直接单点的人意外的多
作者:
kenliu100 (æ¼¢å ¡æ˜¯æˆ‘æ˜¯æ¼¢å ¡åŒ…)
2022-09-03 07:50:00你就等啊,看是他要不要尴尬
作者:
hidenise (hidenise)
2022-09-03 08:31:00我用app结果店员只理现场点餐的人…是不是app也很雷摩斯明明是日系餐饮,怎么感觉每况愈下…..
作者:
UCCUplz (你看看你)
2022-09-03 08:53:00烂耶
作者:
AquaSKY (倢)
2022-09-03 09:03:00日系(x)日皮台骨(o)然后那张日版图也是一堆东西塞在上面 放大成点餐菜单也是字小还增加选择障害
作者:
Alano (わかなXなな)
2022-09-03 10:01:00M跟BK是推优惠的套餐,摩斯是推最贵的套餐当主打
作者:
goodnu2 (小米)
2022-09-03 11:28:00摩斯可以LP跟悠游卡啊
作者:
IS5F5566 (是五楼5566)
2022-09-03 13:26:00我记得板上有摩斯客服乡民他有在前一篇文推文
作者:
cda1113 (Pai-Ta)
2022-09-03 16:35:00mos大 出来唷
作者:
mos (摩斯汉堡)
2022-09-03 17:52:00菜单不是最近才变烂的 烂很久了 总部就是要提高客单价我个人也非常讨厌这模式 不熟的人会觉得好贵又看很久
没完整菜单有点搞笑欸,画面一直切可以先拍张吗我现在也都用app订餐,很少现场点餐这样的使用者体验好差欧~
作者:
mos (摩斯汉堡)
2022-09-03 17:57:00你是在101店吗 在消费力高的商圈 最爱这样搞
作者:
Alano (わかなXなな)
2022-09-03 19:13:00迟早要把摩斯踢出速食版的,单价高又不快速根本只是一间普通的汉堡连锁店
真的难懂 上次去看不太懂套餐到底有什么组合 问店员店员又讲超快 最后只好随便说有薯条的
作者:
fly5566 (飞56)
2022-09-04 22:59:00板上有个id是mos的乡民,可以问他
作者:
S2S2 (叫我爹地)
2022-09-05 06:12:00我家这的摩斯用阉割版的菜单很久了,第一次认真看还以为喜欢吃的堡被下架了,结果只是因为单价低登不上菜单:D
作者:
DMW9527 (Monzon)
2022-09-05 16:12:00每间都这样啊 超烂
作者:
GaoAKCE ((发懒中))
2022-09-08 02:56:00应该是单店问题,我去的几家都有最基本的完整菜单,正面反面都有。不然跟他要英语或日文版菜单,应该就是全品向
作者:
qqqqwe15 (Aerith)
2022-10-02 00:18:00这间公司就日皮台骨能期待什么