问题是这样
麦当劳点完餐之后
店员说请看取餐柜台萤幕号码取餐
然后我就看着取餐柜台的人员
迅速把我的号码按请取餐
然后萤幕就没我的号码了
结论就是
系统以为我已经取餐了
但是根本还没取餐
好几位客人站在那边等
然后萤幕上都没制作中的号码
等到做完店员才用嘴巴叫号
我就问
那装萤幕干嘛？
作者:
htj1961 (ye阿 同阿童)
2022-08-27 11:06:00全国麦当当都ㄧ样，装饰用的
作者:
suii (傻咩)
2022-08-27 11:10:00有的有用啦
作者:
Alano (わかなＸなな)
2022-08-27 11:16:00讨论到烂了 下次请早
作者:
aalittle (a little)
2022-08-27 11:22:00老问题了
080打下去啊见一次偷销单 打一次080 看哪家餐厅还敢皮
作者:
IS5F5566 (是五楼5566)
2022-08-27 11:31:00上有政策下有对策
作者:
tokyoto (东京京都)
2022-08-27 12:52:00有人拍过影片吗？
作者:
jgfu (阿耆)
2022-08-27 13:00:00老梗，月经文，废问
作者:
diabolica (打回大師å†æ”¹ID)
2022-08-27 13:44:00老生常谈==
作者:
penfan (Qoo)
2022-08-27 14:44:00我去那间之前不会，但昨天就变成这样，一堆等的人包围领餐柜台
作者:
Dwccc (小天)
2022-08-27 14:50:00不要一直重复一样的文章好吗…等叫号 就好了，没在管萤幕。
作者:
x52013 (想不到要取什么)
2022-08-27 15:38:00我都用点餐机选送餐到桌，就不用在那边注意叫号
作者:
secv (河豚)
2022-08-27 16:06:00打080没有用，这是政策搞人的问题，我跟楼上一样送餐到桌
作者: DL815 (爱上梦) 2022-08-27 16:27:00
上班地点的麦当劳这样搞 人超多他还要一一解释别看取餐系统还要一个一个喊号码 有了系统还是在做原始的事情
作者:
anny2655 (阿竫-赤饭とピコは俺の嫁)
2022-08-27 16:57:00如果上面不会盯出餐秒数就不用这样偷销单
作者: Barefoot24 (迷狐) 2022-08-27 17:05:00
我们这家也是一下就按掉，不过员工人都很好又很客气，我觉得没必要到客诉去，毕竟他们也很为难吧
之前有什么几分钟出餐挑战，我拿到餐服务人员还对我说恭喜你挑战成功，我心想，是要恭喜你们自己吧..
人不够 正常秒数出不来就是问题 作弊缩短秒数让上面以为排那么少人不会影响服务速度 以后人力只会越来越少一直作弊只会让人力越来越少 等餐时间越来越久 反正按掉了没时间压力就慢慢来
如果当下真的很忙员工态度也很好就算了 他们应该也很有压力吧但楼上这样讲好像也没错
作者:
jackq (JQ)
2022-08-27 18:21:00明眼人一看就知道高层在盯啥 底下领死薪水就见招拆招这样
作者:
li72716 (Ｗｕ.)
2022-08-27 18:38:00好几次用点餐机点“外带”套餐跟1支以上的蛋卷冰淇淋 店员都急着按掉+先挤冰问要内用还外带(????) 接着放著融化等其他东西好 不是我不跟店员说等其他东西好了再挤 而是按完点餐机转身他已经挤好了 干
作者:
Sessyoin (杀生院祈荒)
2022-08-27 19:06:00习惯就好
作者:
wessy (waecsesy)
2022-08-27 19:32:00店员按掉也没影响取餐就没啥问题吧，还管店员偷不偷鸡干嘛
作者:
aalittle (a little)
2022-08-27 19:47:00影响就本来看萤幕或听店员喊都可以,变成要注意听店员喊
作者:
ronale (挑战是无限 人生是永远)
2022-08-27 22:24:00有些店有用 有些店没用
作者:
Levesque (IPA吸到饱 赞赞!)
2022-08-28 00:05:00冰淇淋融化可以叫他换，我之前等炸鸡等二十分钟可乐都没气泡也是要求换
作者:
li72716 (Ｗｕ.)
2022-08-28 00:21:00好（握拳
作者:
cda1113 (Pai-Ta)
2022-08-28 06:53:00我都故意在问券调查勾防疫措施非常不满意，理由地方写店家故意把取餐号码按掉，导致大家只能群聚取餐台前面 用耳朵听 无法分散社交距离XD
作者:
Dwccc (小天)
2022-08-28 07:36:00耳朵很差？
作者:
senby ( 仙贝大叔 )
2022-08-28 09:03:00我上次就是因为店员直接秒按掉被漏餐，这样的行为根本就是本末倒置了。
就客诉吧，这东西本来应该是要管理员工有没有按照sop的速度出餐，但是没考量到员工会偷吃步
作者:
sam613 (Hikaru)
2022-08-28 10:06:00要是有用还会每个月都有人提吗
作者:
hankzhou (╰〒皿〒hz)
2022-08-28 11:07:00智障才用那个算效率
作者: matlab1106 (牛) 2022-08-28 11:48:00
直接客诉
作者:
ananbig (ananbig)
2022-08-28 14:48:00重点是那号码根本没人在看 建议装银行那种语音叫号系统
作者:
jay0215 (煞气の百里屠苏)
2022-08-28 14:48:00就算按掉等叫号又没差，又不是没按掉你的餐就会比较快出来
店员给号码单的时候还会手指萤幕说要看叫号萤幕喔，然后下一秒就把号码按掉
作者:
sam613 (Hikaru)
2022-08-28 16:15:00你不直接呛它按掉了看辟阿
当初这个系统上的时候是教育客人要自己看萤幕店员只会喊 萤幕显示号码来宾取餐 说直接喊号码会像是喊犯人编号不礼貌 结果过两年现在都先按掉直接喊号码教育训练跟SOP都假的
作者:
li72716 (Ｗｕ.)
2022-08-28 22:31:00978贵宾您的餐点好囉！978~978的贵宾~
作者:
sjpro (没真爱剩宅男的组长)
2022-08-28 23:41:00台麦换人经营之后就是烂 懂?
作者:
ig49999 (张思妤)
2022-08-28 23:46:00每一间麦当劳都这样 超低能
作者:
Goog1e (咕狗)
2022-08-29 00:20:00写问卷有用欸 我照三餐写 现在常去的那间不敢按掉了只要消费有拿到发票就去填问卷 而且不会复制贴上 每次都换句话说 比林智坚的论文还认真在写 有时候很客气有时候写很难听 后来去就没按掉了 尖峰时段积了一堆号码还是没按掉XD
作者:
rinkai (玉串)
2022-08-29 08:05:00只有客诉能治至少我在斗六的那段时间马上就改
作者: DL815 (爱上梦) 2022-08-29 09:22:00
我想到我遇到的不会按掉号码 但是时间到了号码自动从准备中跳取餐……但是因为点餐人数过多所以其实还没做好 店员依然要叫号
这家公司都执意用那个智障自助点餐机了，按掉根本小事
作者: ellen159951 2022-08-29 11:38:00
first time?
作者:
lise1017 (没有什么不能改变的)
2022-08-29 12:42:00这种免洗工作要什么KPI 就算员工达标对于薪资与生活也不会有什么改变 你以为有多少员工在乎m的KPI喔所谓的KPI达标与未达标的差异最低限度起码要到一台进口车这才对生活改善有感 否则老板列他爽的KPI员工还是做自己的 你还真以为员工很在乎喔 笑死
作者: topJR (9：03分) 2022-08-29 13:02:00
我家这间就不会马上按掉
作者: fiction4569 (废) 2022-08-29 13:41:00
不按掉才有可能知道人力不足多派人？确定有这么佛？如果这两件事有因果关系，你跟基层沟通过谁会去按来搞自己？ 实际肯定不是这样
员工在乎的不是KPI，而是“没达到会被唸”！！不管各行各业大多数都一样，啊我就怕被骂啊
作者:
jtch (tch)
2022-08-29 15:02:00哪家敢皮? 不如问哪家不敢
作者:
ciranz (上路提摩勿抢)
2022-08-30 01:23:00有打电话有希望
作者: KANSANSIOU (我爱C罩杯不爱C++) 2022-08-30 02:39:00
欠投诉
作者:
keizeo (小擦擦)
2022-08-30 17:22:00因为很多人真的都没看萤幕吧
作者: fiction4569 (废) 2022-08-31 13:23:00
全台都这样搞，完全不觉得是投诉单一店家，明显是系统跟kpi设计出问题，同为劳工觉得没必要这样针对基层互相压榨
作者:
anny2655 (阿竫-赤饭とピコは俺の嫁)
2022-08-31 22:45:00上面只看秒数，才不管你到底是不是人手不足
作者:
htj1961 (ye阿 同阿童)
2022-08-27 19:06:00全国麦当当都ㄧ样，装饰用的
作者:
suii (傻咩)
2022-08-27 19:10:00有的有用啦
作者:
Alano (わかなＸなな)
2022-08-27 19:16:00讨论到烂了 下次请早
作者:
aalittle (a little)
2022-08-27 19:22:00老问题了
080打下去啊见一次偷销单 打一次080 看哪家餐厅还敢皮
作者:
IS5F5566 (是五楼5566)
2022-08-27 19:31:00上有政策下有对策
作者:
tokyoto (东京京都)
2022-08-27 20:52:00有人拍过影片吗？
作者:
jgfu (阿耆)
2022-08-27 21:00:00老梗，月经文，废问
作者:
diabolica (打回大師å†æ”¹ID)
2022-08-27 21:44:00老生常谈==
作者:
penfan (Qoo)
2022-08-27 22:44:00我去那间之前不会，但昨天就变成这样，一堆等的人包围领餐柜台
作者:
Dwccc (小天)
2022-08-27 22:50:00不要一直重复一样的文章好吗…等叫号 就好了，没在管萤幕。
作者:
x52013 (想不到要取什么)
2022-08-27 23:38:00我都用点餐机选送餐到桌，就不用在那边注意叫号
作者:
secv (河豚)
2022-08-28 00:06:00打080没有用，这是政策搞人的问题，我跟楼上一样送餐到桌
作者: DL815 (爱上梦) 2022-08-28 00:27:00
上班地点的麦当劳这样搞 人超多他还要一一解释别看取餐系统还要一个一个喊号码 有了系统还是在做原始的事情
作者:
anny2655 (阿竫-赤饭とピコは俺の嫁)
2022-08-28 00:57:00如果上面不会盯出餐秒数就不用这样偷销单
作者: Barefoot24 (迷狐) 2022-08-28 01:05:00
我们这家也是一下就按掉，不过员工人都很好又很客气，我觉得没必要到客诉去，毕竟他们也很为难吧
之前有什么几分钟出餐挑战，我拿到餐服务人员还对我说恭喜你挑战成功，我心想，是要恭喜你们自己吧..
人不够 正常秒数出不来就是问题 作弊缩短秒数让上面以为排那么少人不会影响服务速度 以后人力只会越来越少一直作弊只会让人力越来越少 等餐时间越来越久 反正按掉了没时间压力就慢慢来
如果当下真的很忙员工态度也很好就算了 他们应该也很有压力吧但楼上这样讲好像也没错
作者:
jackq (JQ)
2022-08-28 02:21:00明眼人一看就知道高层在盯啥 底下领死薪水就见招拆招这样
作者:
li72716 (Ｗｕ.)
2022-08-28 02:38:00好几次用点餐机点“外带”套餐跟1支以上的蛋卷冰淇淋 店员都急着按掉+先挤冰问要内用还外带(????) 接着放著融化等其他东西好 不是我不跟店员说等其他东西好了再挤 而是按完点餐机转身他已经挤好了 干
作者:
Sessyoin (杀生院祈荒)
2022-08-28 03:06:00习惯就好
作者:
wessy (waecsesy)
2022-08-28 03:32:00店员按掉也没影响取餐就没啥问题吧，还管店员偷不偷鸡干嘛
作者:
aalittle (a little)
2022-08-28 03:47:00影响就本来看萤幕或听店员喊都可以,变成要注意听店员喊
作者:
ronale (挑战是无限 人生是永远)
2022-08-28 06:24:00有些店有用 有些店没用
作者:
Levesque (IPA吸到饱 赞赞!)
2022-08-28 08:05:00冰淇淋融化可以叫他换，我之前等炸鸡等二十分钟可乐都没气泡也是要求换
作者:
li72716 (Ｗｕ.)
2022-08-28 08:21:00好（握拳
作者:
cda1113 (Pai-Ta)
2022-08-28 14:53:00我都故意在问券调查勾防疫措施非常不满意，理由地方写店家故意把取餐号码按掉，导致大家只能群聚取餐台前面 用耳朵听 无法分散社交距离XD
作者:
Dwccc (小天)
2022-08-28 15:36:00耳朵很差？
作者:
senby ( 仙贝大叔 )
2022-08-28 17:03:00我上次就是因为店员直接秒按掉被漏餐，这样的行为根本就是本末倒置了。
就客诉吧，这东西本来应该是要管理员工有没有按照sop的速度出餐，但是没考量到员工会偷吃步
作者:
sam613 (Hikaru)
2022-08-28 18:06:00要是有用还会每个月都有人提吗
作者:
hankzhou (╰〒皿〒hz)
2022-08-28 19:07:00智障才用那个算效率
作者: matlab1106 (牛) 2022-08-28 19:48:00
直接客诉
作者:
ananbig (ananbig)
2022-08-28 22:48:00重点是那号码根本没人在看 建议装银行那种语音叫号系统
作者:
jay0215 (煞气の百里屠苏)
2022-08-28 22:48:00就算按掉等叫号又没差，又不是没按掉你的餐就会比较快出来
店员给号码单的时候还会手指萤幕说要看叫号萤幕喔，然后下一秒就把号码按掉
作者:
sam613 (Hikaru)
2022-08-29 00:15:00你不直接呛它按掉了看辟阿
当初这个系统上的时候是教育客人要自己看萤幕店员只会喊 萤幕显示号码来宾取餐 说直接喊号码会像是喊犯人编号不礼貌 结果过两年现在都先按掉直接喊号码教育训练跟SOP都假的
作者:
li72716 (Ｗｕ.)
2022-08-29 06:31:00978贵宾您的餐点好囉！978~978的贵宾~
作者:
sjpro (没真爱剩宅男的组长)
2022-08-29 07:41:00台麦换人经营之后就是烂 懂?
作者:
ig49999 (张思妤)
2022-08-29 07:46:00每一间麦当劳都这样 超低能
作者:
Goog1e (咕狗)
2022-08-29 08:20:00写问卷有用欸 我照三餐写 现在常去的那间不敢按掉了只要消费有拿到发票就去填问卷 而且不会复制贴上 每次都换句话说 比林智坚的论文还认真在写 有时候很客气有时候写很难听 后来去就没按掉了 尖峰时段积了一堆号码还是没按掉XD
作者:
rinkai (玉串)
2022-08-29 16:05:00只有客诉能治至少我在斗六的那段时间马上就改
作者: DL815 (爱上梦) 2022-08-29 17:22:00
我想到我遇到的不会按掉号码 但是时间到了号码自动从准备中跳取餐……但是因为点餐人数过多所以其实还没做好 店员依然要叫号
这家公司都执意用那个智障自助点餐机了，按掉根本小事
作者: ellen159951 2022-08-29 19:38:00
first time?
作者:
lise1017 (没有什么不能改变的)
2022-08-29 20:42:00这种免洗工作要什么KPI 就算员工达标对于薪资与生活也不会有什么改变 你以为有多少员工在乎m的KPI喔所谓的KPI达标与未达标的差异最低限度起码要到一台进口车这才对生活改善有感 否则老板列他爽的KPI员工还是做自己的 你还真以为员工很在乎喔 笑死
作者: topJR (9：03分) 2022-08-29 21:02:00
我家这间就不会马上按掉
作者: fiction4569 (废) 2022-08-29 21:41:00
不按掉才有可能知道人力不足多派人？确定有这么佛？如果这两件事有因果关系，你跟基层沟通过谁会去按来搞自己？ 实际肯定不是这样
员工在乎的不是KPI，而是“没达到会被唸”！！不管各行各业大多数都一样，啊我就怕被骂啊
作者:
jtch (tch)
2022-08-29 23:02:00哪家敢皮? 不如问哪家不敢
作者:
ciranz (上路提摩勿抢)
2022-08-30 09:23:00有打电话有希望
作者: KANSANSIOU (我爱C罩杯不爱C++) 2022-08-30 10:39:00
欠投诉
作者:
keizeo (小擦擦)
2022-08-31 01:22:00因为很多人真的都没看萤幕吧
作者: fiction4569 (废) 2022-08-31 21:23:00
全台都这样搞，完全不觉得是投诉单一店家，明显是系统跟kpi设计出问题，同为劳工觉得没必要这样针对基层互相压榨
作者:
anny2655 (阿竫-赤饭とピコは俺の嫁)
2022-09-01 06:45:00上面只看秒数，才不管你到底是不是人手不足