[抱怨] 汉堡王 不意外又出包

楼主: wake01 (醒来)   2022-08-26 19:39:29
这次华堡日主打就是提前预订送乐事
结果刚刚拿了餐, 店员没提赠品的事
讲了之后才给了张纸要记录个资
就是没货了
既然提前预订才有
那么该送多少应该是可预见的
没了的话后面点餐就跟你说没了就好
结果现在餐拿了钱付了
还要填个资
反正什么时候补偿 补什么
全都没个准
真的是蛮赌烂的
作者: cwjchris (飞碟)   2022-08-26 19:40:00
好像不太意外
作者: VividAria (亚莉亚)   2022-08-26 20:39:00
速食店都半斤八两不用太计较
作者: mp5k6 (飘雪)   2022-08-26 21:00:00
图片有说送完为止 不算食言https://i.imgur.com/Swb9QML.jpg今天遇到比较夸张的事情反而是店员跟我说 预定取餐自备环保杯 不能退5元 之后要去询问客服到底是怎么回事 政府规定只要自备环保杯 不是免费赠送的状况下 一定要折抵至少五元汉堡王的说词应该有违政府规范
作者: QQ308   2022-08-26 21:08:00
我也没拿到
作者: erichavez (erichavez)   2022-08-26 21:12:00
刚才去取餐有拿到 我自己都忘了还有送这个
作者: p520888 (Peter Cheng)   2022-08-26 21:27:00
预定取餐是指官方订餐外带吗?它们汉堡王的网站好像确实说官网豪点王订餐不适用环保杯。我自己也觉得这有点不合理……上次也是经理跟我说官网订没有环保杯折扣,因为它们一收到单就装杯了。期待版友追踪后续
作者: loadingN (sarsaparilla)   2022-08-26 21:43:00
我觉得这活动就很烂,送三小薯片,不会直接送店里有的商品吗?反正我是不预定啦 当天想吃再去
作者: ronale (挑战是无限 人生是永远)   2022-08-26 22:06:00
目前有哪间速食店可以先预订然后用杯扣的?肯德基也是要用杯扣要现场 无法网购快取
作者: loadingN (sarsaparilla)   2022-08-26 22:14:00
mos可以在备注写
作者: skizard ( )   2022-08-26 22:30:00
之前宣传就有说送完为止阿
作者: Eddward (Eric)   2022-08-26 22:40:00
24号订 还付款成功 我今天中午去拿跟我说单没出来 后来小薯也没给 气死
作者: littlewh1t3 (小白)   2022-08-26 22:41:00
我今天就是预定快取,看到自己的纸袋没附洋芋片,但是一旁一样也是预定华堡的纸袋却有黏,是我跟店员提醒才给我的…
作者: shawjiunnluo (alpha)   2022-08-26 23:05:00
今天吃也忘了拿XDD
作者: zxcv200298 (听说傅大喜欢啪啪啪)   2022-08-26 23:42:00
回楼上,肯德基可以用啊,备注栏写就可以了,用过很多次了
作者: mowchi (≡猫弃≡)   2022-08-27 00:14:00
洋芋片那个有没有送要看白单上面有没有写 没写就是没送限量就是残酷 店员应该是没搞清楚状况才会送到不够吧 留个资结果什么都没有就好笑了
作者: fgh (The Dark Knight)   2022-08-27 00:42:00
汉堡王真的不意外~
作者: acclun10   2022-08-27 06:57:00
环保杯的争议回一下,先前于某分店使用官网订餐后,即至柜台表示希望能使用环保杯,惟管理组店员表示环保杯与bksale优惠无法共用。当天即mail客服询问,隔天该店经理回电,并说明上述优惠可共用。因个人有调整汉堡酱份量的需求,故都是直接在店内使用官网订餐,当下即请柜台调整酱料并交付环保杯,所以店员不会使用纸杯备餐。以下是个人想法,因目前官网尚未开放文字备注,但您若于店员备餐完成后方告知店员使用环保杯,基于法令店员不应拒绝,但那杯饮料应该就要报废了,有点可惜,倘店家若怠惰不增加官网环保杯选项,让店家自行承受损失也不失推动店家改善的方法,但依个人观察,使用环保杯的客人比率极低,那种损失店家无感。另通过观察,若客人使用环保杯,店员是直接从收银机取出5元交付客人,未于收银机或纸张记录,猜测就是未有环保杯相关科目,且交易次数极少,用店内零用金核销即可,隐含店家只是为了要配合政府政策,不在意管理报表是否揭露。P.S若不考虑订单短时间大量流入或店间各别差异,该公司政策为取餐时间15分钟前完成备餐
作者: r2038182 (冰封尘缘)   2022-08-27 08:47:00
他们客服 信箱跟电话都没在接或处理,我打了3天电话一通都没接
作者: p520888 (Peter Cheng)   2022-08-27 12:58:00
谢谢楼上的回复!不过感觉还是得再问到客服有回应会比较好,我也会抽空写信询问看看!
作者: umgym (人生总是有许多岔路)   2022-08-27 16:16:00
用环保杯都要现场重打单,还说没有网络优惠可用
作者: suba1121 (宣)   2022-08-27 16:38:00
肯德基如果网络预订快取要用环保杯 记得备注 然后请不要线上付款 因为你线上付款后现场无法于系统中将订单扣5元变成要把你已经付款的订单取消 现场重新订购如果是去现场才付款 现场系统可以点选更改帐单 就能点扣5元的选项
作者: humbug (北极泼猴)   2022-08-27 17:40:00
上次特别试网订现场才结,打算看能不能环保杯,结果饮料已备好,店员也说现场点餐才有办法用,网订无法因为也没备注可用,感觉汉堡王不想理这块,看来要多跟主管机关申诉介入才有用。肯德基跟摩斯都可备注再店结就能用这次送乐事有注明限量,想说早点取应该比较不用担心,8/25晚上才订,26开店到中午12:30的时间都没法选,好险晚点取还有
作者: LynnL   2022-08-28 22:38:00
送完为止这样很正常吧
作者: RKain (No Game No Life)   2022-08-30 09:39:00
我直接就算了,反正送完为止是随他说的..然后我的白单是有的,不过算了

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