那天自备环保杯到门市开mos order结帐结果没有折扣5元
询问客服表示用app的话不能折扣
即便你是选择到门市再结帐也不行
因为mod order可以选线上点餐或到门市结帐，线上点餐不折扣可以理解 可是我都选门市结帐了为何到门市还是不能折扣？
https://i.imgur.com/EjKjn4F.jpg

电话订餐也没有也是满神奇的

请店员不要加载app订单 整张用pos机重打的话应该就可以吧？

那就整单取消重新结帐啊

所以是没诚意做环保

直接投诉主管机关就好了

https://imgur.com/a/zwIWY5K早上遇到一样的情况，还特地上网看了他们环保杯的说明结果，在官网的BANNER看到这段注明，真的很没有诚意要不是早上赶时间，真想叫他整单退掉，不买了

你不反应 这个暂不适用就会持续下去

app买有比较便宜吗？因为5块拿去投资做app了？

楼上，用APP没有比较便宜，只是省了等待的时间

他这样子处理，应该是违反环保署的规定了，毕竟仍旧是你花钱买的，不能不给用环保杯然后不退钱

向环保署检举。摩斯属于环保杯退费所规范的连锁速食行业 谁管你是门市点餐还是app点餐 一律都要退费。环保署都预先公告一个多月了 摩斯app系统写不出来退费的机制根本欠检举 欠被裁罚

烂死了

一定要检举，搞这种小手段mos快处罚你自己

请原PO一定要去检举

亏摩斯app预点模式已经习惯胜于其他家了，结果砸自己脚

客诉了，再不改善就跟台北市环保局检举

其实可以改pos机，app收一样原价，但pos退现金，有些饮料店这样作

环保署的规定说得很清楚，杯扣不能因为活动或优惠而不扣。

多点人检举 可以准备取消线上点餐临柜结帐功能了

暂不适用 可能还没找到方法解决 所以只要多点人给压力逼MOS早点想到方法

烂死了，今天去还是一样,总公司根本没训练只会发公告却没跟各门市说怎么处理

真的烂

直接跟环保局检举

我去两家店都直接退现金

太夸张

今天选app订现场结店员就有帮忙做折扣

上周末门市通知会退我5元,今天去拿了