[抱怨] 麦当劳强迫使用自助点餐机的意义?

楼主: uafone (尤俞斯)   2022-06-24 20:12:54
这边的麦当劳
自从推出自助点餐机,并且柜台不主动站人后
其实去麦当劳的次数就减少很多
因为每次去都会有 "等下又要被店员赶去点餐机" 的烦躁感
因为我会去麦当劳消费时,一定是搭APP优惠券,不然就是用甜心卡
偏偏这个用完点餐机还是要去柜台,所以我的流程都是
进店门后,直接走向柜台出示手机
常常柜台是空的,等店员发现我后
被店员告知请用点餐机
我主动说要用APP和甜心卡
然后店员帮我点餐
结果前几天,拿着汉堡送地瓜的APP券要去消费
跟以往流程一样,跟店员说因为要用APP和甜心卡点餐机不支援
只是这次跟以往不同的是
看似比较新的店员说,没关系你去用点餐机点,等一下再改单
顿时哑口无言,被店员强制带到点餐机,问"会用吗"
我只好说会,自己开始操作
原本在柜台不用一分钟就能完成的点餐流程
用点餐机真的很麻烦,画面不灵敏
结帐又要先刷载具,然后再刷QRCODE
然后我又回到柜台.......
把收据跟APP优惠券/甜心卡再出示
然后那个店员居然不知道怎么改..
看店员在柜台发楞的同时
我心里的想法 "你刚刚就直接帮我点,你省时,我也省时,现在这样比较好?"
然后店员就找资深的店员求救
资深的帮他按一按,问我甜心卡要送什么就解决了
然后我用点餐机的东西先等一次出餐(一个领牌号)
柜台点的赠品再等一次出餐(又一个领牌号)
不如一开始就柜台点直接一次出餐
整段下来点餐机浪费的时间完全可以不需要,不必要
下次哪个店员再叫我去点餐机,我一定当场抱怨给他听
然后应该会有人说不爽不要去
对,除非抽到大麦克买一送一这种的APP优惠,应该不会想再去
作者: hank814028 (花生)   2022-06-24 20:17:00
度烂!每次点完鸡翅然后都被叫号说没有了,看是要等还是退费,柜台点就可以让他们去问后面还有没有
作者: a27588679 (飞云)   2022-06-24 20:32:00
月经文
作者: Johnviga (新竹大头怪)   2022-06-24 20:35:00
补血,不过我们这边的店员如果跟他说你要用APP优惠不会跟你543。如果你很受不了的话可以请善良的客服人员跟他们说,我相信他们很乐意改善的
作者: t7101271328 (HPY)   2022-06-24 20:43:00
台南这边也是叫你先点要付费的餐点 到柜台他再改成app优惠券或是甜心卡的组合 怀念起淡水仍是柜台的好了
作者: Johnviga (新竹大头怪)   2022-06-24 20:51:00
楼上的是正解,我个人的话要用套餐赠送优惠时也是先点好套餐再到柜台出示优惠,点餐机的好处是可以选饮料的冰量和薯条要不要附番茄酱,都选完再到柜台出示优惠这样不过如果是只有要用优惠或甜心卡的话,是真的不用再把顾客导到点餐机,这样真的没什么意义
作者: hdotistyle (o'_'o)   2022-06-24 20:53:00
真的白痴 不整合有够扰民
作者: Inory0216 (ER)   2022-06-24 20:54:00
就是还没整合完成,就硬推点餐机上路很阿杂。有点不懂优惠券跟甜心卡有那么难整合到点餐机?
作者: iwinlottery (我民乐透头彩)   2022-06-24 20:56:00
Cost down
作者: ARCHER2234 (土波)   2022-06-24 20:58:00
哈哈哈,你应该在台北吧,高雄还好
作者: greg7575 (顾家)   2022-06-24 21:07:00
不要去。真的
作者: Sessyoin (杀生院祈荒)   2022-06-24 21:08:00
以后不知道会不会愈来愈少柜台人员
作者: grandzxcv (frogero)   2022-06-24 21:09:00
还没整合还是不整合,相信没瞎眼的自己看得出来...
作者: Sunblacktea (阳光红茶)   2022-06-24 21:13:00
还是觉得没整合很烂 用优惠券还会碰到店员出错少给你早知道还不如直接柜台点
作者: ballcat (ballcat)   2022-06-24 21:14:00
点餐机制度真的很无脑现在变成点餐机等一次,结帐等一次,等餐再等一次然后地方又小又挤
作者: beast1969 (beast7619)   2022-06-24 21:17:00
都不理他 直接柜台点
作者: zeephine (你在犹豫什么)   2022-06-24 21:20:00
问个虾皮买的电子票券在点餐机能用吗? 久没去麦当劳
作者: GX90160SS   2022-06-24 21:23:00
不是点餐机的问题 是麦当劳点餐机太垃圾的问题
作者: miwiua   2022-06-24 21:31:00
点餐机点完再到柜台改根本脱裤子放屁
作者: sam613 (Hikaru)   2022-06-24 21:39:00
反正你抱怨完还不是继续买
作者: alex1973 (alex1973)   2022-06-24 21:44:00
虾皮电子票券在自助点餐机可以用,一开始的点餐画面,右上方有个电子票券的按钮,照着步骤扫qr code就行
作者: cityman9999 (yu)   2022-06-24 21:45:00
你可以去百货公司内的点,没有自助点餐机。
作者: jgfu (阿耆)   2022-06-24 21:46:00
老梗,月经文,已经讨论n次了
作者: lma282 (lma282)   2022-06-24 21:47:00
虾皮的券可以点餐机扫描很方便 ,很多时候都得排柜台 遇到一些人慢慢点慢慢问的 真的等很久
作者: blademaster (大剑湿(有意愿站内信))   2022-06-24 22:00:00
拒吃就好
作者: ad21120903 (湛蓝大地)   2022-06-24 22:10:00
当场应该发火
作者: sunny810 (乐透不中)   2022-06-24 22:24:00
我都走得来速买完再进店里内用
作者: edward0811 (友善)   2022-06-24 22:26:00
早就不去麦当劳了,甜心卡认赔
作者: uskpdv4dv (isksbww)   2022-06-24 22:36:00
我也是很想抱怨
作者: davemomo (迷尼马)   2022-06-24 22:38:00
我都会跟店员说我不会用,强迫他帮我点XD
作者: mayrain2 (Mayrain)   2022-06-24 22:41:00
都改吃汉堡王跟KFC了,网络下单柜台取餐,2022年了耶
作者: lee0128 (kokoko)   2022-06-24 22:42:00
要就大家拒吃 不然还是卖爆他理你?? 我现在也改吃肯
作者: mayrain2 (Mayrain)   2022-06-24 22:43:00
连网络点餐都没有的上古速食店,还要强推什么点餐机
作者: S890127 (丁读生)   2022-06-24 22:47:00
最可笑的是都用点餐机了还没有跟系统连线检查库存点了还可能没有要你等现做或退费显示一下剩几个或是等待时间都做不到公共汽车站都可以说几分钟来 网购也可以说剩几个就他国际连锁速食店做不到为了符合上级要求得出餐时间 薯条去盐现炸还会消号码单做好了用人工叫你 更种多此一举的系统
作者: Festoo (明日之星)   2022-06-24 22:50:00
直接在柜台等他出来点餐
作者: yeh0416 (东哥)   2022-06-24 22:57:00
同样的东西,我用嘴巴直接念完,用点餐机可能还找不到按哪里后来我朋友跟我说,点餐机先只按一个薯条 柜台结帐时再点其他的
作者: ultradev (QQ)   2022-06-24 23:05:00
的确,被叫去用点餐机有种被刁难的感觉,不喜欢
作者: xinyi101 (小爱茶)   2022-06-24 23:05:00
我都强迫要柜台点
作者: liberaloner (man chooses slave obey)   2022-06-24 23:16:00
制造排队人龙,假装生意兴隆
作者: peterkan (Peter)   2022-06-24 23:21:00
点餐机超棒的,汉堡可以客制,不用跟柜台讲一堆.
作者: abcdefghi   2022-06-24 23:35:00
我家附近刚开始用点餐机,也是不厌其烦的把人赶去机器现在几个月过去,已经不太坚持要客人先用点餐机了坐办公室的高层不懂民间疾苦,搞死客人和店员
作者: robrob99 (梁龙)   2022-06-24 23:39:00
原po是直接点餐机结帐了吧? 改单记得是要柜台结帐
作者: q2520q (木天蓼)   2022-06-24 23:41:00
电子票券超难扫,有时候明明听到B一声萤幕完全没反应但是又不能操作卡在那边,只能等它跳错误再重新刷一次,按键又容易感应不到后面都用捶的比你用手指点成功率更高,不过昨天去买宵夜点餐机倒是不能用被引导到柜台结帐不知道是怎样
作者: pipipa (批批趴)   2022-06-24 23:51:00
点餐机真的很不灵敏,扫描条码也很慢,最惨的是甜心卡&App卷跟点餐机没有整合完成一件事要分两次做很不流畅
作者: dcshoes1234 (无风不起浪)   2022-06-24 23:53:00
真的蠢,还不如开放线上点餐
作者: wyes60614zx (wyes60614zx)   2022-06-24 23:54:00
我上次要使用优惠券也是被白眼 直接官网客诉
作者: fireguard119 (angelsbaseballwin)   2022-06-25 00:14:00
去肯德基跟汉堡王都不会硬推点餐机,就麦当劳老大心态硬要弄这个。麦当劳点餐机要用app或甜心卡就是先单点然后选柜台结帐。
作者: bluecat5566 (少冰半堂本刚)   2022-06-25 00:20:00
我家附近也改点餐机 那天去吓一跳然后有个老人去柜台点餐店员要他去点餐机阿北就说我老花看不清楚 店员只好又带他回柜台
作者: aalittle (a little)   2022-06-25 00:23:00
还好我这边,要用app优惠或甜心卡,直接跟店员说不想用点
作者: wpd (??)   2022-06-25 00:23:00
碰到80岁老人也会强迫推销点餐机吗??
作者: jimhall (真好)   2022-06-25 00:32:00
台湾喜欢教育消费者
作者: ig49999 (张思妤)   2022-06-25 00:53:00
点餐机不是罪 是麦当劳的点餐机太垃圾
作者: darkMood (瞬间投射)   2022-06-25 01:01:00
你不需要麦当劳。麦当劳也不需要你。冏。
作者: creepy (左招财 右纳福)   2022-06-25 01:05:00
我都直接说我不要 练习一下厚脸皮
作者: Hans2479 (Grossdeutsches Reich)   2022-06-25 01:15:00
现在吃麦 只用Uber 订点餐机整个难用
作者: a60525025 (56不能亡!!)   2022-06-25 01:21:00
现在只有抽到优惠券跟甜心卡才会去 然后这两个机器又按不出来 笑死
作者: leftpig1 (阿左)   2022-06-25 01:22:00
直接说不会使用自助点餐机就好
作者: a989876 (闻脸)   2022-06-25 01:23:00
没整合很白痴 根本不该强制的
作者: fgh (The Dark Knight)   2022-06-25 01:26:00
我还是建议大家就坚持站在柜台不要离开 看他会不会帮你点
作者: PPPGGG (凸( ゚∀゚)凸)   2022-06-25 01:43:00
你还不是会ㄘ 笑死
作者: laishulin (空则)   2022-06-25 01:44:00
我现在都在机器速按一份鸡块 然后再到柜台改单
作者: mytoychiu (\(≧﹏≦)/)   2022-06-25 01:47:00
80岁老人......我之前看到一位(猜测有)七十几岁的老先生被引导到点餐机 老先生是没排斥 但叫店员帮忙操作这样也行......点餐机到底是占门市的绩效多高啊?
作者: iorice (麋鹿)   2022-06-25 01:59:00
其实点餐机还是不错的,以前去麦当劳排队常常遇到前面有选
作者: jyekid (会呼吸的痛)   2022-06-25 01:59:00
点餐机直接打9折保证大排长龙
作者: iorice (麋鹿)   2022-06-25 02:00:00
择困难的在柜台选半天,还有一堆问题的,现在先把所有人赶到点餐机,让有问题的人专人服务,没问题的可以快速点餐,目前就环保杯和点点卡优惠券要再去柜台,我认为算是有进步,等到以后整合好会更好有很多间麦当劳以前是要在柜台排很久点餐的,相比之下我觉
作者: jaguars33 (要改变的太多了 就变天吧)   2022-06-25 02:04:00
提款机刚推出时 是不是也有反弹啊
作者: iorice (麋鹿)   2022-06-25 02:04:00
得现在点餐排队时间少很多,反而是出餐等待时间变长
作者: mytoychiu (\(≧﹏≦)/)   2022-06-25 02:05:00
以前在柜台前 选择困难的人是少数吧。现在因为没有整合导致结帐柜台(同时也是店员点餐柜台)永远大排长龙而且还是一样有选择困难的人会卡在前面
作者: a123454698 (a123454698)   2022-06-25 02:06:00
只能用点餐机的分店我一律不去消费
作者: iorice (麋鹿)   2022-06-25 02:07:00
错了,现在观察起来,我们这边因整合问题需要到柜台排队的占所有顾客反而是少数,大部分人点餐机点完就不需要到柜台了这是一种进步,以后整合起来会更好以前点餐柜台就两线,现在点餐机有5台,更能分散选择困难的
作者: nobodyshare (沒有人)   2022-06-25 02:37:00
逻辑正确,我都去肯德基了
作者: jackq (JQ)   2022-06-25 02:38:00
点餐机弄完再改单真的超无言 完全硬上浪费大家时间
作者: darkMood (瞬间投射)   2022-06-25 02:38:00
话说,点餐机可不会因为年年调的最低薪资而多领钱呢
作者: exyu (yue)   2022-06-25 02:41:00
可不可以快点把甜心卡还是APP优惠全部整合了啊....不然我真觉得用自动点完 再去柜台改 真的有点浪费时间....而且是不浪费纸吗!?
作者: Blazeleo819 (鸱夷子皮)   2022-06-25 02:51:00
台麦就想摆烂啊 就不信这些问题公司不知道反正等到你各位被教育成功就不会再抱怨了讲到出餐我就气 我用商品券还要另外开单根本智障当大家时间很多就是了
作者: e3633577 (莫言默与)   2022-06-25 03:43:00
冲着你们还愿意去麦当劳用餐这点,只能说活该
作者: mytoychiu (\(≧﹏≦)/)   2022-06-25 03:49:00
“错了”个头 如果一个人仅凭自己在麦当劳店内的排队观察 就能武断评价别人的对错 要么这个人是麦当劳员工 在网络上替自家公司带洗白风向 要么就是一个刚愎自用的人所言所行是出于个人主观 而不是客观事实 毫无参考价值。另外 我所指的客观事实是麦当劳公司的数据统计 我很期待某网友提供周知
作者: imwings32 (阿翅)   2022-06-25 04:58:00
我去的店也这样,后来我就很少去了,根本脱裤子放屁
作者: goodnu2 (小米)   2022-06-25 05:15:00
点餐机用app优惠真的很崩溃,特别是还有即享券。1.点餐机先排队,选柜台结帐2.结帐台再排一次3.取餐再排一次。即享券兑换的冰都融了
作者: kurtis0359 (金排球)   2022-06-25 05:43:00
改吃KFC 网络下单 柜台取餐 拿了就走
作者: steven60116 (池袋西口公园)   2022-06-25 06:21:00
改成台麦之后就变成台湾企业的思想,一定是高层想要看点餐机的使用绩效所以让每间店都尽量把客人赶去使用点餐机。服务品质也逐年下降,之前投诉过好几次之后就不再去消费了,也是尽量往肯德基或摩斯去消费
作者: jwph (胖达)   2022-06-25 06:52:00
只不过是麦当劳,可替代性很高
作者: iamgugu (靠考啊)   2022-06-25 07:23:00
前几天很好笑 一位顾客不知道怎么操作电子兑换券 最后去排队 结果排到一半管理阶层隔空对他说 点餐机也可以点 在右上角 他就被默默又被引导到点餐机 结果点餐机当机….场面瞬间尴尬
作者: Dwccc (小天)   2022-06-25 07:32:00
我也不懂,让想用的人去用才对吧。
作者: jin956 (jin956)   2022-06-25 07:51:00
高层想用点餐机取代柜台人员 低层被逼强迫客人去用点餐机
作者: monmonder (萌萌的)   2022-06-25 08:06:00
不知为何我在点餐机用app结帐从没成功过...
作者: KKyosuke (春日恭介)   2022-06-25 08:09:00
楼上你指的是用扫描qr code结帐吗? 要刷两次听到两次滴才算读到...
作者: phenom42 (绝对★边缘)   2022-06-25 08:10:00
还好离我家最近的麦当劳还没装点餐机 但我也因为这样不太去其他家买就是
作者: marketingptt (宋信君)   2022-06-25 08:18:00
这是少子化慢慢必经的过程,就像日本满地点餐机一样,但是不把甜心卡优惠整合进去就欠骂了,肯德基也是很多优惠码点餐机不能点,到头来还是要柜台点
作者: mathrew (Joey)   2022-06-25 08:28:00
这件事,要大家只要不爽,就去客诉,看有没有机会改
作者: kumapupu (卡咚滋)   2022-06-25 08:45:00
之前一路排到柜台后叫我用点餐机,直接说“我不要”然后就开始点餐 供参
作者: sorrycar (redeem)   2022-06-25 09:44:00
当场打电话阿 又没规定强制要用点餐机我直接点已经开吃了 点餐机还在那边拖台钱
作者: docoke (花)   2022-06-25 09:45:00
蛮喜欢点餐机的 不过用优惠的时候的确很多此一举
作者: sorrycar (redeem)   2022-06-25 09:46:00
一律问姓名 编号 餐厅号码 反正就当场叫客服来谈内部规定或公告有哪条强制用点餐机的 先提出来再说反正 站着当场打客诉 经理马上会出来了
作者: bam5566 (0.0)   2022-06-25 09:51:00
管他那么多 无视冲柜台就对了
作者: sorrycar (redeem)   2022-06-25 09:53:00
实测好几次 事实就是敢柜台点的早就开吃了 傻了才用半残机台 要教育客人 机器还不设计好 根本浪费时间
作者: wi22900 (wi229)   2022-06-25 09:58:00
还在那边打电话 别人都点完餐在吃了吧
作者: sorrycar (redeem)   2022-06-25 10:02:00
那是遇到鬼打墙才要客诉好吗 都直接柜台点好几次了早就直接吃了 谁跟你弄那台半残机器 不能APP券 不能甜心直接点的都拿餐了 点餐机还在排队慢慢按 内用看N次了
作者: Levesque (IPA吸到饱 赞赞!)   2022-06-25 10:13:00
以前都觉得店员服务不错,自从引进点餐机好几次跟店员起冲突,真的是智障政策,点完餐都气死吃不下
作者: KA0KA0 (吃饼干会kaokao响)   2022-06-25 10:59:00
去台大新生南路的那间啊!没有点餐机
作者: chiu (><>)   2022-06-25 10:59:00
我也喜欢用点餐机,因为去冰、加酱、加菜再也不会出错我觉得干脆鼓励使用点餐机者,点数放送三倍好了,客人和柜台都皆大欢喜
作者: EdgeGuy (边缘的家伙)   2022-06-25 11:03:00
这边是哪边?说清楚很难?板友能通灵?
作者: aalittle (a little)   2022-06-25 11:10:00
点餐机的特制还漏掉纸包,只好点环保餐具,等店员问才说要纸包,不像柜台的收银机可以打出纸包项目
作者: aj46 (仆は君に恋をする)   2022-06-25 11:26:00
还好都是开车走得来速 不用去按那个点餐机
作者: jaiyenyen (jaiyen)   2022-06-25 11:29:00
不过有些特制点餐机不能使用,还是很麻烦要去柜台
作者: chloeslover   2022-06-25 11:36:00
他强迫你用点餐机你就更强硬的说要临柜啊,不然就直接离开去买肯德基或汉堡王啊
作者: kikujiro (菊次郎)   2022-06-25 11:36:00
往好处想,明年应该不会有实体甜心卡了
作者: aalittle (a little)   2022-06-25 11:38:00
这就不好说了,去年推出数位点点卡也有人觉得甜心卡也可以比照办理,结果...
作者: chloeslover   2022-06-25 11:39:00
麦当劳的服务品质这么垃圾还给他赚?花钱找罪受?去别家可以用网络订餐的就好了啊
作者: rx1304 (^_^)   2022-06-25 12:45:00
低能点餐机只能拒吃了 QAQ 没看过速食店这么不想赚钱的
作者: ayubabbit (ウォロックが倒せな)   2022-06-25 12:46:00
你那边店员问题吧。从来没遇过
作者: minoru04 (华山派巴麻美)   2022-06-25 13:02:00
点餐机光是读发票载具和点点卡的时间一般柜台都点餐完了
作者: omanorboyo (omanorboyo)   2022-06-25 13:11:00
要推就该整合阿 不管是优惠券还是甜心卡
作者: vKHip (be a better man)   2022-06-25 13:18:00
真的就不爽不要去阿,不吃麦当劳又不会死
作者: chulen (chu伦)   2022-06-25 13:28:00
之前去用APP忧惠也是一直叫我去点餐机 看一堆站在点餐机前选择障碍更火大 结果还是要到柜台改单 马上客诉
作者: tyrone0923 (.......................)   2022-06-25 13:38:00
爱嫌又爱去而已,所以麦当劳被骂到爆,市占率还是稳居第一
作者: ChungLi5566 (中坜56哥)   2022-06-25 13:40:00
那是现在柜台还有人服务等自助点餐系统完善以后就可以裁掉柜台了
作者: edward0811 (友善)   2022-06-25 13:49:00
节省柜台1小时170*2-3个损失更多营业额
作者: Hohenzollern   2022-06-25 13:54:00
总有人是现金支付 不会裁撤柜台除非麦当劳再搞几台投币机......
作者: Or3 (new life)   2022-06-25 14:17:00
推 每次点参机都没人 然后柜台长排人龙
作者: CannonLake (等待农药)   2022-06-25 14:36:00
脸皮薄就慢慢用哪台破机器吧 别人临柜早点完拿餐 最好店员能强迫你用
作者: goodman (没事还是别乱推文)   2022-06-25 15:07:00
那应该是不可能再去了 大麦1+1几百年没见过有人中了
作者: AquaSKY (倢)   2022-06-25 15:15:00
就高层蠢 工程师也解决不了那些优惠的技术问题 虽小到门市基层
作者: dudee (肥喵一律抱紧处理)   2022-06-25 15:16:00
以后得来速要塞爆了
作者: a19840715   2022-06-25 15:33:00
kfc也是这样,点餐机不能用会员点数换餐点,点完后还要去柜台改单,后来我都用预约快取
作者: kimono1022 (kimono)   2022-06-25 15:47:00
烦躁感+1 有时想去还会因此打消念头明明也不是不会用 但就是烦然后APP又没什么优惠 更少去
作者: mefifthfloor (死胖子)   2022-06-25 15:58:00
我只求点餐机反应速度快点,手指按到好痛。
作者: cele28 (cele28)   2022-06-25 16:06:00
KFC也一样阿 点餐机很多功能不能用 店员还说有更新了 去试试 结果还是不行...又再回到柜台点
作者: Mmsstsai (烧肉大师)   2022-06-25 16:15:00
麦当劳自助点餐机超烂 要不要学一下汉堡王啊
作者: nolie1228 (no more)   2022-06-25 16:38:00
超级有同感!我觉得他们准备要砍人了
作者: hsudens (派大信)   2022-06-25 16:42:00
现在真的觉得摩斯还比较方便直接取餐离开扫描Qrcode却写错成感应Qrcode,刷完也要等到底有无反应
作者: iamgugu (靠考啊)   2022-06-25 16:57:00
想问 如果我今天甜心卡点餐机结帐 之后到柜台结帐 是柜台明细出来后才开始制作餐点?
作者: VL1003 (路人V)   2022-06-25 17:03:00
点餐机最好用是汉堡王没错... 没到那种水准根本都____
作者: blue010679 (蓝色灰色)   2022-06-25 17:13:00
这时后直接叫店经理出来 然后等下app评分直接反应问题一整个失智遇到这种我都会飙骂
作者: cuteneo (Neo)   2022-06-25 17:14:00
脑残型点餐机配智障店员 没救了
作者: blue010679 (蓝色灰色)   2022-06-25 17:16:00
基本上就是大家都生气不反应然后那个每次的回馈不回报问题 麦当当都觉得他们的点餐机教育训练点餐流程好棒棒尤其是遇到很乖的新人店员时 老一点的店员你说要用app或甜心卡他就不会唧唧歪歪
作者: LJer (jason)   2022-06-25 17:18:00
建议你客诉,当场抱怨,高层还是叫他叫客人用点餐机因为没有客诉
作者: IS5F5566 (是五楼5566)   2022-06-25 17:19:00
麦当劳叔叔消失后就已经不是麦当劳了
作者: Levesque (IPA吸到饱 赞赞!)   2022-06-25 17:22:00
疫情继续下去不会砍人反而超缺人的
作者: LJer (jason)   2022-06-25 17:23:00
我个人是喜欢自动化的,因为人难免有情绪,面对没有感情的机器让我感到舒适,但是要弄好不要二二六六的
作者: keizeo (小擦擦)   2022-06-25 17:28:00
我会觉得 不只麦当劳 这会是以后速食店的主流 减少人力成本
作者: blue010679 (蓝色灰色)   2022-06-25 17:30:00
其实点餐机没有不好 真正有问题是他无法整合甜心卡跟app优惠 然后现金储值也没法做到
作者: buryer (优质灵车驾驶)   2022-06-25 17:35:00
台资企业 棒棒
作者: sorrycar (redeem)   2022-06-25 17:47:00
都教方法了 那种强迫鬼打墙 当场客诉 让客服去吵要教育客人要推自动化 先把机器搞好再来谈强迫点餐机都快变月经文 不当场反应客诉 上来PO文又没用现在就是个脱裤子放屁的烂机器 临柜早吃了 你还在排
作者: tokyoto (东京京都)   2022-06-25 17:53:00
等大家都会用点餐机 就可以多资遣一些人减少人力了
作者: sorrycar (redeem)   2022-06-25 18:00:00
问餐厅号码 直接客诉 我在1234店家 店员不给临柜点餐强迫点餐机 有没有哪条内部规定或公告强迫只能点餐机接着看戏就好 遇到跳针型店员 还要客气啥
作者: ggirls (哥)   2022-06-25 18:06:00
客诉打电话几号还是叫经理啊?
作者: Levesque (IPA吸到饱 赞赞!)   2022-06-25 18:08:00
客服0800-211-321i以请店长亲自回电道歉
作者: miniUU (UU)   2022-06-25 18:23:00
遇到老人家最后还不是到柜台口头点餐
作者: iorice (麋鹿)   2022-06-25 18:30:00
如果一个人仅凭自己认知,就诋毁他人是麦当劳员工替自家公司带风向,或是推测他人为刚愎自用之人,那所言不也是非客观事实吗?我是凭个人观察来对公众之点餐机评论,而某m却以个人观点直接进行人身攻击,是否需要道歉呢某m大可以说我的观察是错的,所下结论不正确,但直接批判我是员工为公司洗白,或批判我是刚愎自用之人,这就太过了
作者: AquaSKY (倢)   2022-06-25 19:29:00
要习惯在超商版.速食版常常会有人酸店员版说你是不是店员在帮公司护航
作者: blue010679 (蓝色灰色)   2022-06-25 19:37:00
回208其实我支持再多现金储值机 之前就碰过一个新人我在柜台现金储值完 然后说要点餐用甜心卡+优惠券 他跟我说点餐请用后面的点餐机...... 等同于我要排两次队......
作者: cityman9999 (yu)   2022-06-25 20:25:00
遇到老人家喔?昨天才看到一个老妇人呆在自助点餐机一阵子,一个店员忙完后发现她,手把手的教导怎摸点,真的有够闲。
作者: nah (每晚一盅孟婆汤)   2022-06-25 20:25:00
自从改这烂机器 已经很少去了 大概两三个月吃一次 少吃点也好 年纪大了 前阵子只吃6块鸡块+中薯 嘴巴就燥到不行
作者: cscMax (勇気)   2022-06-25 20:47:00
所以可以随便按一个餐然后再去排队改app?
作者: brb1219 (兔宝)   2022-06-25 21:40:00
点餐机还有个讨人厌的点是物品单价还要分别点进去看才知道
作者: z23456776 (TRIK)   2022-06-25 21:51:00
直接站在柜台等人啊,要就是来结帐不然就是我现场问客服为什么不帮我结帐。
作者: peifen (fen)   2022-06-25 21:52:00
今天用点餐机点一个大麦克和大薯,再去柜枱拿手机和甜心卡出示大麦克买一送一大薯送大可,结果店员以为1我只要一个汉堡2我要两个大薯,LINE结帐收191,只得取消付款再重新结帐结完帐后面排了5、6个人,大概也都是有这个那个优惠点餐机无法处理,这什么烂效率……
作者: windsson (小威)   2022-06-25 22:06:00
麦当劳的点餐机一律把你所有要的东西含赠品都点上去然后去柜台把赠品改成0元才不会漏
作者: peifen (fen)   2022-06-25 22:35:00
我第一次用点餐机就是想这么点,但是店员说赠品要去柜枱点然后依今天的经验,店员可能会真的全打成单点结帐点餐机只点正品至少能先算好正确金额,店员算错马上知道
作者: AceSoprano (西瓦爪爪)   2022-06-25 22:39:00
我也想抱怨,强制使用点餐机到底是什么鬼,前面只要卡一个不会操作的就要等到天荒地老
作者: jyekid (会呼吸的痛)   2022-06-25 22:53:00
外送配熊伯跟点餐机 欢迎来到新世界
作者: anny2655 (阿竫-赤饭とピコは俺の嫁)   2022-06-25 23:40:00
强烈建议打0800客服抱怨,多打几通,可能餐厅就不会再要求员工引导客人用点餐机了吧 前几天我还被唸不要主动问客人要不要柜台点
作者: ananbig (ananbig)   2022-06-26 01:16:00
真的觉得要推手机点餐
作者: clipo (clipo)   2022-06-26 01:21:00
汉堡加55元套餐要怎么点?我上次选完薯条,再选饮料,饮料变大杯,然后我就去柜台说我不会用点餐机
作者: CJhang (Civil Jobs)   2022-06-26 02:17:00
网络下单的其他速食店比较方便
作者: LoKingSer (鲁王蛇)   2022-06-26 02:37:00
结帐要先刷载具再刷QRCODE←你去柜台点也是这样=.=我之前先刷QRCODE结果就直接扣款印发票出来ㄌ,你想刷手机载具也来不及ㄌ
作者: nolie1228 (no more)   2022-06-26 04:04:00
一个接口连中文都说不清楚,我再也不用点餐机
作者: mons0330 (Monster)   2022-06-26 04:12:00
柜台结帐条码有整合吧 不用刷两次 但点餐机要而且还一直扫不到反正点餐机就是满到靠杯我在柜台点 用嘴巴讲只要20秒内就点完了*点餐机慢到靠杯我在点餐机点都要花上2~3分钟 就是接口大又跑很慢
作者: kitedolphin (相信吧。)   2022-06-26 08:48:00
直接强势点要柜台点,他们应该会摸摸鼻子乖乖点,用优惠券还要先点点餐机再改单是什么智障作法
作者: sorrycar (redeem)   2022-06-26 09:09:00
吃个速食还要脱裤子放屁 唯一选择 直接柜台点你站在那边 他敢强迫不点 直接叫经理或打0800阿
作者: yuee (夏天到了)   2022-06-26 10:06:00
点餐机就是阿杂。但肯德基的点餐机,我觉得还不错我们这边有一间M完全没点餐机,对他们观感超好
作者: pililai (闇光鸟)   2022-06-26 10:35:00
自从习惯用KFC和汉堡王的线上点餐快取,已经记不得上次在M消费是几年前了
作者: villagemen (乡民)   2022-06-26 10:36:00
跟dpp样摆烂久了大家也会被迫习惯
作者: shter (飞梭之影)   2022-06-26 10:47:00
就是驯化吧
作者: namie1231   2022-06-26 11:17:00
就先单点一个汉堡再回柜台。希望总公司出个app可以先在旁边选好餐点,进店扫条码汇入确认结帐。
作者: yaki049 (yaki)   2022-06-26 11:39:00
点餐机超难用 柜台点30秒完成 点餐机要3分钟
作者: matlab1106 (牛)   2022-06-26 11:52:00
都不知道是去吃东西还是学点餐的 换成台资后就不爽去了
作者: ai16 (sniper)   2022-06-26 12:00:00
机子真的烂 跟不上时代
作者: im31519 (风水似月)   2022-06-26 12:03:00
话说之前去用汉堡王点餐机感觉不错 但麦当劳就一整个慢半拍 操作经验真的很差...
作者: alloc (韭菜)   2022-06-26 13:44:00
有些店晚上自助点餐机关掉 还是要在柜台罚站一下才有人来点餐 完全不会主动看柜台有没有人需要服务 怒客诉一波
作者: lineju (从容那一刻)   2022-06-26 20:02:00
点餐机不用讲话不错,但是点餐过程真的会变慢
作者: AquaSKY (倢)   2022-06-26 21:45:00
厉害一点的店员会引导点餐加快消化排队人流啊 不然有些选择障碍的会站在那看很久
作者: mepass (努力浪费人生)   2022-06-26 21:58:00
觉得点餐机还不错 有效减少我吃麦当劳的次数
作者: skybrest (Be Still My Heart)   2022-06-26 21:59:00
作者: auxiliary11   2022-06-26 22:33:00
app优惠都讲多久了 根本脑残
作者: exyu (yue)   2022-06-26 22:41:00
甜心卡也是 今年的甜心卡大概只有收藏用途吧
作者: JMashburn   2022-06-26 23:37:00
感谢点餐机 让我超过半年没吃麦了
作者: SamWhite (负心每是读书人)   2022-06-27 00:21:00
机器那么烂还一直赶人过去点真的很靠北
作者: Kidmo   2022-06-27 00:26:00
所以你是不是还是付钱让别人玩你了 == 后面还有人等著被玩
作者: nolie1228 (no more)   2022-06-27 04:12:00
少吃+1,久久去一次然后变麻烦,接着就不想再去了
作者: Teemo5566 (T毛5566)   2022-06-27 08:50:00
废物台企
作者: nolimits (爱盗人)   2022-06-27 12:31:00
直接客诉在这边发文有什么用
作者: lenta (Bianca)   2022-06-27 13:00:00
更早出的欢乐送还不能用点点卡甜心卡 还期待点餐机啊
作者: suscym (DoDreamEr)   2022-06-27 14:19:00
华人劣根性
作者: jiunmoon (Jiun)   2022-06-27 16:23:00
我都直接呛,反正大不了就一直站在柜台而已
作者: skybrest (Be Still My Heart)   2022-06-27 21:05:00
作者: yanluan (yan)   2022-06-28 04:52:00
改点餐机,变超慢,每个顾客平均使用三分起跳
作者: deray (Deray)   2022-06-28 07:37:00
我们这边的智障店员也是“你先点再改单”
作者: skybrest (Be Still My Heart)   2022-06-28 20:43:00
作者: oba5566 (欧巴)   2022-06-29 20:42:00
我这边刚改装好的店面也是一样 先单点再改单超脑残
作者: facio124 (费西欧)   2022-06-30 08:42:00
真的很白痴 很少去麦当劳了
作者: W222 (tingww)   2022-07-01 05:58:00
用电子票券倒是蛮喜欢点餐机的
作者: Raybon2010   2022-07-02 11:59:00
点餐机真的又难用又麻烦
作者: bseiqwkbk (速度的力量)   2022-07-04 13:11:00
能不能设计手机点餐,线上取餐啊干门市取餐啦门市,气到说错话
作者: suesuesue88 (大大大)   2022-07-06 03:38:00
我都不去麦当劳了 很难用
作者: BDK (足各甲鸟)   2022-07-15 10:05:00
垃圾设计
作者: chihungwei   2022-07-29 12:21:00
我觉得还行押
作者: hank814028 (花生)   2022-06-25 04:17:00
度烂!每次点完鸡翅然后都被叫号说没有了,看是要等还是退费,柜台点就可以让他们去问后面还有没有
作者: a27588679 (飞云)   2022-06-25 04:32:00
月经文
作者: Johnviga (新竹大头怪)   2022-06-25 04:35:00
补血,不过我们这边的店员如果跟他说你要用APP优惠不会跟你543。如果你很受不了的话可以请善良的客服人员跟他们说,我相信他们很乐意改善的
作者: t7101271328 (HPY)   2022-06-25 04:43:00
台南这边也是叫你先点要付费的餐点 到柜台他再改成app优惠券或是甜心卡的组合 怀念起淡水仍是柜台的好了
作者: Johnviga (新竹大头怪)   2022-06-25 04:51:00
楼上的是正解,我个人的话要用套餐赠送优惠时也是先点好套餐再到柜台出示优惠,点餐机的好处是可以选饮料的冰量和薯条要不要附番茄酱,都选完再到柜台出示优惠这样不过如果是只有要用优惠或甜心卡的话,是真的不用再把顾客导到点餐机,这样真的没什么意义
作者: hdotistyle (o'_'o)   2022-06-25 04:53:00
真的白痴 不整合有够扰民
作者: Inory0216 (ER)   2022-06-25 04:54:00
就是还没整合完成,就硬推点餐机上路很阿杂。有点不懂优惠券跟甜心卡有那么难整合到点餐机?
作者: iwinlottery (我民乐透头彩)   2022-06-25 04:56:00
Cost down
作者: ARCHER2234 (土波)   2022-06-25 04:58:00
哈哈哈,你应该在台北吧,高雄还好
作者: greg7575 (顾家)   2022-06-25 05:07:00
不要去。真的
作者: Sessyoin (杀生院祈荒)   2022-06-25 05:08:00
以后不知道会不会愈来愈少柜台人员
作者: grandzxcv (frogero)   2022-06-25 05:09:00
还没整合还是不整合,相信没瞎眼的自己看得出来...
作者: Sunblacktea (阳光红茶)   2022-06-25 05:13:00
还是觉得没整合很烂 用优惠券还会碰到店员出错少给你早知道还不如直接柜台点
作者: ballcat (ballcat)   2022-06-25 05:14:00
点餐机制度真的很无脑现在变成点餐机等一次,结帐等一次,等餐再等一次然后地方又小又挤
作者: beast1969 (beast7619)   2022-06-25 05:17:00
都不理他 直接柜台点
作者: zeephine (你在犹豫什么)   2022-06-25 05:20:00
问个虾皮买的电子票券在点餐机能用吗? 久没去麦当劳
作者: GX90160SS   2022-06-25 05:23:00
不是点餐机的问题 是麦当劳点餐机太垃圾的问题
作者: miwiua   2022-06-25 05:31:00
点餐机点完再到柜台改根本脱裤子放屁
作者: sam613 (Hikaru)   2022-06-25 05:39:00
反正你抱怨完还不是继续买
作者: alex1973 (alex1973)   2022-06-25 05:44:00
虾皮电子票券在自助点餐机可以用,一开始的点餐画面,右上方有个电子票券的按钮,照着步骤扫qr code就行
作者: cityman9999 (yu)   2022-06-25 05:45:00
你可以去百货公司内的点,没有自助点餐机。
作者: jgfu (阿耆)   2022-06-25 05:46:00
老梗,月经文,已经讨论n次了
作者: lma282 (lma282)   2022-06-25 05:47:00
虾皮的券可以点餐机扫描很方便 ,很多时候都得排柜台 遇到一些人慢慢点慢慢问的 真的等很久
作者: blademaster (大剑湿(有意愿站内信))   2022-06-25 06:00:00
拒吃就好
作者: ad21120903 (湛蓝大地)   2022-06-25 06:10:00
当场应该发火
作者: sunny810 (乐透不中)   2022-06-25 06:24:00
我都走得来速买完再进店里内用
作者: edward0811 (友善)   2022-06-25 06:26:00
早就不去麦当劳了,甜心卡认赔
作者: uskpdv4dv (isksbww)   2022-06-25 06:36:00
我也是很想抱怨
作者: davemomo (迷尼马)   2022-06-25 06:38:00
我都会跟店员说我不会用,强迫他帮我点XD
作者: mayrain2 (Mayrain)   2022-06-25 06:41:00
都改吃汉堡王跟KFC了,网络下单柜台取餐,2022年了耶
作者: lee0128 (kokoko)   2022-06-25 06:42:00
要就大家拒吃 不然还是卖爆他理你?? 我现在也改吃肯
作者: mayrain2 (Mayrain)   2022-06-25 06:43:00
连网络点餐都没有的上古速食店,还要强推什么点餐机
作者: S890127 (丁读生)   2022-06-25 06:47:00
最可笑的是都用点餐机了还没有跟系统连线检查库存点了还可能没有要你等现做或退费显示一下剩几个或是等待时间都做不到公共汽车站都可以说几分钟来 网购也可以说剩几个就他国际连锁速食店做不到为了符合上级要求得出餐时间 薯条去盐现炸还会消号码单做好了用人工叫你 更种多此一举的系统
作者: Festoo (明日之星)   2022-06-25 06:50:00
直接在柜台等他出来点餐
作者: yeh0416 (东哥)   2022-06-25 06:57:00
同样的东西,我用嘴巴直接念完,用点餐机可能还找不到按哪里后来我朋友跟我说,点餐机先只按一个薯条 柜台结帐时再点其他的
作者: ultradev (QQ)   2022-06-25 07:05:00
的确,被叫去用点餐机有种被刁难的感觉,不喜欢
作者: xinyi101 (小爱茶)   2022-06-25 07:05:00
我都强迫要柜台点
作者: liberaloner (man chooses slave obey)   2022-06-25 07:16:00
制造排队人龙,假装生意兴隆
作者: peterkan (Peter)   2022-06-25 07:21:00
点餐机超棒的,汉堡可以客制,不用跟柜台讲一堆.
作者: abcdefghi   2022-06-25 07:35:00
我家附近刚开始用点餐机,也是不厌其烦的把人赶去机器现在几个月过去,已经不太坚持要客人先用点餐机了坐办公室的高层不懂民间疾苦,搞死客人和店员
作者: robrob99 (梁龙)   2022-06-25 07:39:00
原po是直接点餐机结帐了吧? 改单记得是要柜台结帐
作者: q2520q (木天蓼)   2022-06-25 07:41:00
电子票券超难扫,有时候明明听到B一声萤幕完全没反应但是又不能操作卡在那边,只能等它跳错误再重新刷一次,按键又容易感应不到后面都用捶的比你用手指点成功率更高,不过昨天去买宵夜点餐机倒是不能用被引导到柜台结帐不知道是怎样
作者: pipipa (批批趴)   2022-06-25 07:51:00
点餐机真的很不灵敏,扫描条码也很慢,最惨的是甜心卡&App卷跟点餐机没有整合完成一件事要分两次做很不流畅
作者: dcshoes1234 (无风不起浪)   2022-06-25 07:53:00
真的蠢,还不如开放线上点餐
作者: wyes60614zx (wyes60614zx)   2022-06-25 07:54:00
我上次要使用优惠券也是被白眼 直接官网客诉
作者: fireguard119 (angelsbaseballwin)   2022-06-25 08:14:00
去肯德基跟汉堡王都不会硬推点餐机,就麦当劳老大心态硬要弄这个。麦当劳点餐机要用app或甜心卡就是先单点然后选柜台结帐。
作者: bluecat5566 (少冰半堂本刚)   2022-06-25 08:20:00
我家附近也改点餐机 那天去吓一跳然后有个老人去柜台点餐店员要他去点餐机阿北就说我老花看不清楚 店员只好又带他回柜台
作者: aalittle (a little)   2022-06-25 08:23:00
还好我这边,要用app优惠或甜心卡,直接跟店员说不想用点
作者: wpd (??)   2022-06-25 08:23:00
碰到80岁老人也会强迫推销点餐机吗??
作者: jimhall (真好)   2022-06-25 08:32:00
台湾喜欢教育消费者
作者: ig49999 (张思妤)   2022-06-25 08:53:00
点餐机不是罪 是麦当劳的点餐机太垃圾
作者: darkMood (瞬间投射)   2022-06-25 09:01:00
你不需要麦当劳。麦当劳也不需要你。冏。
作者: creepy (左招财 右纳福)   2022-06-25 09:05:00
我都直接说我不要 练习一下厚脸皮
作者: Hans2479 (Grossdeutsches Reich)   2022-06-25 09:15:00
现在吃麦 只用Uber 订点餐机整个难用
作者: a60525025 (56不能亡!!)   2022-06-25 09:21:00
现在只有抽到优惠券跟甜心卡才会去 然后这两个机器又按不出来 笑死
作者: leftpig1 (阿左)   2022-06-25 09:22:00
直接说不会使用自助点餐机就好
作者: a989876 (闻脸)   2022-06-25 09:23:00
没整合很白痴 根本不该强制的
作者: fgh (The Dark Knight)   2022-06-25 09:26:00
我还是建议大家就坚持站在柜台不要离开 看他会不会帮你点
作者: PPPGGG (凸( ゚∀゚)凸)   2022-06-25 09:43:00
你还不是会ㄘ 笑死
作者: laishulin (空则)   2022-06-25 09:44:00
我现在都在机器速按一份鸡块 然后再到柜台改单
作者: mytoychiu (\(≧﹏≦)/)   2022-06-25 09:47:00
80岁老人......我之前看到一位(猜测有)七十几岁的老先生被引导到点餐机 老先生是没排斥 但叫店员帮忙操作这样也行......点餐机到底是占门市的绩效多高啊?
作者: iorice (麋鹿)   2022-06-25 09:59:00
其实点餐机还是不错的,以前去麦当劳排队常常遇到前面有选
作者: jyekid (会呼吸的痛)   2022-06-25 09:59:00
点餐机直接打9折保证大排长龙
作者: iorice (麋鹿)   2022-06-25 10:00:00
择困难的在柜台选半天,还有一堆问题的,现在先把所有人赶到点餐机,让有问题的人专人服务,没问题的可以快速点餐,目前就环保杯和点点卡优惠券要再去柜台,我认为算是有进步,等到以后整合好会更好有很多间麦当劳以前是要在柜台排很久点餐的,相比之下我觉
作者: jaguars33 (要改变的太多了 就变天吧)   2022-06-25 10:04:00
提款机刚推出时 是不是也有反弹啊
作者: iorice (麋鹿)   2022-06-25 10:04:00
得现在点餐排队时间少很多,反而是出餐等待时间变长
作者: mytoychiu (\(≧﹏≦)/)   2022-06-25 10:05:00
以前在柜台前 选择困难的人是少数吧。现在因为没有整合导致结帐柜台(同时也是店员点餐柜台)永远大排长龙而且还是一样有选择困难的人会卡在前面
作者: a123454698 (a123454698)   2022-06-25 10:06:00
只能用点餐机的分店我一律不去消费
作者: iorice (麋鹿)   2022-06-25 10:07:00
错了,现在观察起来,我们这边因整合问题需要到柜台排队的占所有顾客反而是少数,大部分人点餐机点完就不需要到柜台了这是一种进步,以后整合起来会更好以前点餐柜台就两线,现在点餐机有5台,更能分散选择困难的
作者: nobodyshare (沒有人)   2022-06-25 10:37:00
逻辑正确,我都去肯德基了
作者: jackq (JQ)   2022-06-25 10:38:00
点餐机弄完再改单真的超无言 完全硬上浪费大家时间
作者: darkMood (瞬间投射)   2022-06-25 10:38:00
话说,点餐机可不会因为年年调的最低薪资而多领钱呢
作者: exyu (yue)   2022-06-25 10:41:00
可不可以快点把甜心卡还是APP优惠全部整合了啊....不然我真觉得用自动点完 再去柜台改 真的有点浪费时间....而且是不浪费纸吗!?
作者: Blazeleo819 (鸱夷子皮)   2022-06-25 10:51:00
台麦就想摆烂啊 就不信这些问题公司不知道反正等到你各位被教育成功就不会再抱怨了讲到出餐我就气 我用商品券还要另外开单根本智障当大家时间很多就是了
作者: e3633577 (莫言默与)   2022-06-25 11:43:00
冲着你们还愿意去麦当劳用餐这点,只能说活该
作者: mytoychiu (\(≧﹏≦)/)   2022-06-25 11:49:00
“错了”个头 如果一个人仅凭自己在麦当劳店内的排队观察 就能武断评价别人的对错 要么这个人是麦当劳员工 在网络上替自家公司带洗白风向 要么就是一个刚愎自用的人所言所行是出于个人主观 而不是客观事实 毫无参考价值。另外 我所指的客观事实是麦当劳公司的数据统计 我很期待某网友提供周知
作者: imwings32 (阿翅)   2022-06-25 12:58:00
我去的店也这样,后来我就很少去了,根本脱裤子放屁
作者: goodnu2 (小米)   2022-06-25 13:15:00
点餐机用app优惠真的很崩溃,特别是还有即享券。1.点餐机先排队,选柜台结帐2.结帐台再排一次3.取餐再排一次。即享券兑换的冰都融了
作者: kurtis0359 (金排球)   2022-06-25 13:43:00
改吃KFC 网络下单 柜台取餐 拿了就走
作者: steven60116 (池袋西口公园)   2022-06-25 14:21:00
改成台麦之后就变成台湾企业的思想,一定是高层想要看点餐机的使用绩效所以让每间店都尽量把客人赶去使用点餐机。服务品质也逐年下降,之前投诉过好几次之后就不再去消费了,也是尽量往肯德基或摩斯去消费
作者: jwph (胖达)   2022-06-25 14:52:00
只不过是麦当劳,可替代性很高
作者: iamgugu (靠考啊)   2022-06-25 15:23:00
前几天很好笑 一位顾客不知道怎么操作电子兑换券 最后去排队 结果排到一半管理阶层隔空对他说 点餐机也可以点 在右上角 他就被默默又被引导到点餐机 结果点餐机当机….场面瞬间尴尬
作者: Dwccc (小天)   2022-06-25 15:32:00
我也不懂,让想用的人去用才对吧。
作者: jin956 (jin956)   2022-06-25 15:51:00
高层想用点餐机取代柜台人员 低层被逼强迫客人去用点餐机
作者: monmonder (萌萌的)   2022-06-25 16:06:00
不知为何我在点餐机用app结帐从没成功过...
作者: KKyosuke (春日恭介)   2022-06-25 16:09:00
楼上你指的是用扫描qr code结帐吗? 要刷两次听到两次滴才算读到...
作者: phenom42 (绝对★边缘)   2022-06-25 16:10:00
还好离我家最近的麦当劳还没装点餐机 但我也因为这样不太去其他家买就是
作者: marketingptt (宋信君)   2022-06-25 16:18:00
这是少子化慢慢必经的过程,就像日本满地点餐机一样,但是不把甜心卡优惠整合进去就欠骂了,肯德基也是很多优惠码点餐机不能点,到头来还是要柜台点
作者: mathrew (Joey)   2022-06-25 16:28:00
这件事,要大家只要不爽,就去客诉,看有没有机会改
作者: kumapupu (卡咚滋)   2022-06-25 16:45:00
之前一路排到柜台后叫我用点餐机,直接说“我不要”然后就开始点餐 供参
作者: sorrycar (redeem)   2022-06-25 17:44:00
当场打电话阿 又没规定强制要用点餐机我直接点已经开吃了 点餐机还在那边拖台钱
作者: docoke (花)   2022-06-25 17:45:00
蛮喜欢点餐机的 不过用优惠的时候的确很多此一举
作者: sorrycar (redeem)   2022-06-25 17:46:00
一律问姓名 编号 餐厅号码 反正就当场叫客服来谈内部规定或公告有哪条强制用点餐机的 先提出来再说反正 站着当场打客诉 经理马上会出来了
作者: bam5566 (0.0)   2022-06-25 17:51:00
管他那么多 无视冲柜台就对了
作者: sorrycar (redeem)   2022-06-25 17:53:00
实测好几次 事实就是敢柜台点的早就开吃了 傻了才用半残机台 要教育客人 机器还不设计好 根本浪费时间
作者: wi22900 (wi229)   2022-06-25 17:58:00
还在那边打电话 别人都点完餐在吃了吧
作者: sorrycar (redeem)   2022-06-25 18:02:00
那是遇到鬼打墙才要客诉好吗 都直接柜台点好几次了早就直接吃了 谁跟你弄那台半残机器 不能APP券 不能甜心直接点的都拿餐了 点餐机还在排队慢慢按 内用看N次了
作者: Levesque (IPA吸到饱 赞赞!)   2022-06-25 18:13:00
以前都觉得店员服务不错,自从引进点餐机好几次跟店员起冲突,真的是智障政策,点完餐都气死吃不下
作者: KA0KA0 (吃饼干会kaokao响)   2022-06-25 18:59:00
去台大新生南路的那间啊!没有点餐机
作者: chiu (><>)   2022-06-25 18:59:00
我也喜欢用点餐机,因为去冰、加酱、加菜再也不会出错我觉得干脆鼓励使用点餐机者,点数放送三倍好了,客人和柜台都皆大欢喜
作者: EdgeGuy (边缘的家伙)   2022-06-25 19:03:00
这边是哪边?说清楚很难?板友能通灵?
作者: aalittle (a little)   2022-06-25 19:10:00
点餐机的特制还漏掉纸包,只好点环保餐具,等店员问才说要纸包,不像柜台的收银机可以打出纸包项目
作者: aj46 (仆は君に恋をする)   2022-06-25 19:26:00
还好都是开车走得来速 不用去按那个点餐机
作者: jaiyenyen (jaiyen)   2022-06-25 19:29:00
不过有些特制点餐机不能使用,还是很麻烦要去柜台
作者: chloeslover   2022-06-25 19:36:00
他强迫你用点餐机你就更强硬的说要临柜啊,不然就直接离开去买肯德基或汉堡王啊
作者: kikujiro (菊次郎)   2022-06-25 19:36:00
往好处想,明年应该不会有实体甜心卡了
作者: aalittle (a little)   2022-06-25 19:38:00
这就不好说了,去年推出数位点点卡也有人觉得甜心卡也可以比照办理,结果...
作者: chloeslover   2022-06-25 19:39:00
麦当劳的服务品质这么垃圾还给他赚?花钱找罪受?去别家可以用网络订餐的就好了啊
作者: rx1304 (^_^)   2022-06-25 20:45:00
低能点餐机只能拒吃了 QAQ 没看过速食店这么不想赚钱的
作者: ayubabbit (ウォロックが倒せな)   2022-06-25 20:46:00
你那边店员问题吧。从来没遇过
作者: minoru04 (华山派巴麻美)   2022-06-25 21:02:00
点餐机光是读发票载具和点点卡的时间一般柜台都点餐完了
作者: omanorboyo (omanorboyo)   2022-06-25 21:11:00
要推就该整合阿 不管是优惠券还是甜心卡
作者: vKHip (be a better man)   2022-06-25 21:18:00
真的就不爽不要去阿,不吃麦当劳又不会死
作者: chulen (chu伦)   2022-06-25 21:28:00
之前去用APP忧惠也是一直叫我去点餐机 看一堆站在点餐机前选择障碍更火大 结果还是要到柜台改单 马上客诉
作者: tyrone0923 (.......................)   2022-06-25 21:38:00
爱嫌又爱去而已,所以麦当劳被骂到爆,市占率还是稳居第一
作者: ChungLi5566 (中坜56哥)   2022-06-25 21:40:00
那是现在柜台还有人服务等自助点餐系统完善以后就可以裁掉柜台了
作者: edward0811 (友善)   2022-06-25 21:49:00
节省柜台1小时170*2-3个损失更多营业额
作者: Hohenzollern   2022-06-25 21:54:00
总有人是现金支付 不会裁撤柜台除非麦当劳再搞几台投币机......
作者: Or3 (new life)   2022-06-25 22:17:00
推 每次点参机都没人 然后柜台长排人龙
作者: CannonLake (等待农药)   2022-06-25 22:36:00
脸皮薄就慢慢用哪台破机器吧 别人临柜早点完拿餐 最好店员能强迫你用
作者: goodman (没事还是别乱推文)   2022-06-25 23:07:00
那应该是不可能再去了 大麦1+1几百年没见过有人中了
作者: AquaSKY (倢)   2022-06-25 23:15:00
就高层蠢 工程师也解决不了那些优惠的技术问题 虽小到门市基层
作者: dudee (肥喵一律抱紧处理)   2022-06-25 23:16:00
以后得来速要塞爆了
作者: a19840715   2022-06-25 23:33:00
kfc也是这样,点餐机不能用会员点数换餐点,点完后还要去柜台改单,后来我都用预约快取
作者: kimono1022 (kimono)   2022-06-25 23:47:00
烦躁感+1 有时想去还会因此打消念头明明也不是不会用 但就是烦然后APP又没什么优惠 更少去
作者: mefifthfloor (死胖子)   2022-06-25 23:58:00
我只求点餐机反应速度快点,手指按到好痛。
作者: cele28 (cele28)   2022-06-26 00:06:00
KFC也一样阿 点餐机很多功能不能用 店员还说有更新了 去试试 结果还是不行...又再回到柜台点
作者: Mmsstsai (烧肉大师)   2022-06-26 00:15:00
麦当劳自助点餐机超烂 要不要学一下汉堡王啊
作者: nolie1228 (no more)   2022-06-26 00:38:00
超级有同感!我觉得他们准备要砍人了
作者: hsudens (派大信)   2022-06-26 00:42:00
现在真的觉得摩斯还比较方便直接取餐离开扫描Qrcode却写错成感应Qrcode,刷完也要等到底有无反应
作者: iamgugu (靠考啊)   2022-06-26 00:57:00
想问 如果我今天甜心卡点餐机结帐 之后到柜台结帐 是柜台明细出来后才开始制作餐点?
作者: VL1003 (路人V)   2022-06-26 01:03:00
点餐机最好用是汉堡王没错... 没到那种水准根本都____
作者: blue010679 (蓝色灰色)   2022-06-26 01:13:00
这时后直接叫店经理出来 然后等下app评分直接反应问题一整个失智遇到这种我都会飙骂
作者: cuteneo (Neo)   2022-06-26 01:14:00
脑残型点餐机配智障店员 没救了
作者: blue010679 (蓝色灰色)   2022-06-26 01:16:00
基本上就是大家都生气不反应然后那个每次的回馈不回报问题 麦当当都觉得他们的点餐机教育训练点餐流程好棒棒尤其是遇到很乖的新人店员时 老一点的店员你说要用app或甜心卡他就不会唧唧歪歪
作者: LJer (jason)   2022-06-26 01:18:00
建议你客诉,当场抱怨,高层还是叫他叫客人用点餐机因为没有客诉
作者: IS5F5566 (是五楼5566)   2022-06-26 01:19:00
麦当劳叔叔消失后就已经不是麦当劳了
作者: Levesque (IPA吸到饱 赞赞!)   2022-06-26 01:22:00
疫情继续下去不会砍人反而超缺人的
作者: LJer (jason)   2022-06-26 01:23:00
我个人是喜欢自动化的,因为人难免有情绪,面对没有感情的机器让我感到舒适,但是要弄好不要二二六六的
作者: keizeo (小擦擦)   2022-06-26 01:28:00
我会觉得 不只麦当劳 这会是以后速食店的主流 减少人力成本
作者: blue010679 (蓝色灰色)   2022-06-26 01:30:00
其实点餐机没有不好 真正有问题是他无法整合甜心卡跟app优惠 然后现金储值也没法做到
作者: buryer (优质灵车驾驶)   2022-06-26 01:35:00
台资企业 棒棒
作者: sorrycar (redeem)   2022-06-26 01:47:00
都教方法了 那种强迫鬼打墙 当场客诉 让客服去吵要教育客人要推自动化 先把机器搞好再来谈强迫点餐机都快变月经文 不当场反应客诉 上来PO文又没用现在就是个脱裤子放屁的烂机器 临柜早吃了 你还在排
作者: tokyoto (东京京都)   2022-06-26 01:53:00
等大家都会用点餐机 就可以多资遣一些人减少人力了
作者: sorrycar (redeem)   2022-06-26 02:00:00
问餐厅号码 直接客诉 我在1234店家 店员不给临柜点餐强迫点餐机 有没有哪条内部规定或公告强迫只能点餐机接着看戏就好 遇到跳针型店员 还要客气啥
作者: ggirls (哥)   2022-06-26 02:06:00
客诉打电话几号还是叫经理啊?
作者: Levesque (IPA吸到饱 赞赞!)   2022-06-26 02:08:00
客服0800-211-321i以请店长亲自回电道歉
作者: miniUU (UU)   2022-06-26 02:23:00
遇到老人家最后还不是到柜台口头点餐
作者: iorice (麋鹿)   2022-06-26 02:30:00
如果一个人仅凭自己认知,就诋毁他人是麦当劳员工替自家公司带风向,或是推测他人为刚愎自用之人,那所言不也是非客观事实吗?我是凭个人观察来对公众之点餐机评论,而某m却以个人观点直接进行人身攻击,是否需要道歉呢某m大可以说我的观察是错的,所下结论不正确,但直接批判我是员工为公司洗白,或批判我是刚愎自用之人,这就太过了
作者: AquaSKY (倢)   2022-06-26 03:29:00
要习惯在超商版.速食版常常会有人酸店员版说你是不是店员在帮公司护航
作者: blue010679 (蓝色灰色)   2022-06-26 03:37:00
回208其实我支持再多现金储值机 之前就碰过一个新人我在柜台现金储值完 然后说要点餐用甜心卡+优惠券 他跟我说点餐请用后面的点餐机...... 等同于我要排两次队......
作者: cityman9999 (yu)   2022-06-26 04:25:00
遇到老人家喔?昨天才看到一个老妇人呆在自助点餐机一阵子,一个店员忙完后发现她,手把手的教导怎摸点,真的有够闲。
作者: nah (每晚一盅孟婆汤)   2022-06-26 04:25:00
自从改这烂机器 已经很少去了 大概两三个月吃一次 少吃点也好 年纪大了 前阵子只吃6块鸡块+中薯 嘴巴就燥到不行
作者: cscMax (勇気)   2022-06-26 04:47:00
所以可以随便按一个餐然后再去排队改app?
作者: brb1219 (兔宝)   2022-06-26 05:40:00
点餐机还有个讨人厌的点是物品单价还要分别点进去看才知道
作者: z23456776 (TRIK)   2022-06-26 05:51:00
直接站在柜台等人啊,要就是来结帐不然就是我现场问客服为什么不帮我结帐。
作者: peifen (fen)   2022-06-26 05:52:00
今天用点餐机点一个大麦克和大薯,再去柜枱拿手机和甜心卡出示大麦克买一送一大薯送大可,结果店员以为1我只要一个汉堡2我要两个大薯,LINE结帐收191,只得取消付款再重新结帐结完帐后面排了5、6个人,大概也都是有这个那个优惠点餐机无法处理,这什么烂效率……
作者: windsson (小威)   2022-06-26 06:06:00
麦当劳的点餐机一律把你所有要的东西含赠品都点上去然后去柜台把赠品改成0元才不会漏
作者: peifen (fen)   2022-06-26 06:35:00
我第一次用点餐机就是想这么点,但是店员说赠品要去柜枱点然后依今天的经验,店员可能会真的全打成单点结帐点餐机只点正品至少能先算好正确金额,店员算错马上知道
作者: AceSoprano (西瓦爪爪)   2022-06-26 06:39:00
我也想抱怨,强制使用点餐机到底是什么鬼,前面只要卡一个不会操作的就要等到天荒地老
作者: jyekid (会呼吸的痛)   2022-06-26 06:53:00
外送配熊伯跟点餐机 欢迎来到新世界
作者: anny2655 (阿竫-赤饭とピコは俺の嫁)   2022-06-26 07:40:00
强烈建议打0800客服抱怨,多打几通,可能餐厅就不会再要求员工引导客人用点餐机了吧 前几天我还被唸不要主动问客人要不要柜台点
作者: ananbig (ananbig)   2022-06-26 09:16:00
真的觉得要推手机点餐
作者: clipo (clipo)   2022-06-26 09:21:00
汉堡加55元套餐要怎么点?我上次选完薯条,再选饮料,饮料变大杯,然后我就去柜台说我不会用点餐机
作者: CJhang (Civil Jobs)   2022-06-26 10:17:00
网络下单的其他速食店比较方便
作者: LoKingSer (鲁王蛇)   2022-06-26 10:37:00
结帐要先刷载具再刷QRCODE←你去柜台点也是这样=.=我之前先刷QRCODE结果就直接扣款印发票出来ㄌ,你想刷手机载具也来不及ㄌ
作者: nolie1228 (no more)   2022-06-26 12:04:00
一个接口连中文都说不清楚,我再也不用点餐机
作者: mons0330 (Monster)   2022-06-26 12:12:00
柜台结帐条码有整合吧 不用刷两次 但点餐机要而且还一直扫不到反正点餐机就是满到靠杯我在柜台点 用嘴巴讲只要20秒内就点完了*点餐机慢到靠杯我在点餐机点都要花上2~3分钟 就是接口大又跑很慢
作者: kitedolphin (相信吧。)   2022-06-26 16:48:00
直接强势点要柜台点,他们应该会摸摸鼻子乖乖点,用优惠券还要先点点餐机再改单是什么智障作法
作者: sorrycar (redeem)   2022-06-26 17:09:00
吃个速食还要脱裤子放屁 唯一选择 直接柜台点你站在那边 他敢强迫不点 直接叫经理或打0800阿
作者: yuee (夏天到了)   2022-06-26 18:06:00
点餐机就是阿杂。但肯德基的点餐机,我觉得还不错我们这边有一间M完全没点餐机,对他们观感超好
作者: pililai (闇光鸟)   2022-06-26 18:35:00
自从习惯用KFC和汉堡王的线上点餐快取,已经记不得上次在M消费是几年前了
作者: villagemen (乡民)   2022-06-26 18:36:00
跟dpp样摆烂久了大家也会被迫习惯
作者: shter (飞梭之影)   2022-06-26 18:47:00
就是驯化吧
作者: namie1231   2022-06-26 19:17:00
就先单点一个汉堡再回柜台。希望总公司出个app可以先在旁边选好餐点,进店扫条码汇入确认结帐。
作者: yaki049 (yaki)   2022-06-26 19:39:00
点餐机超难用 柜台点30秒完成 点餐机要3分钟
作者: matlab1106 (牛)   2022-06-26 19:52:00
都不知道是去吃东西还是学点餐的 换成台资后就不爽去了
作者: ai16 (sniper)   2022-06-26 20:00:00
机子真的烂 跟不上时代
作者: im31519 (风水似月)   2022-06-26 20:03:00
话说之前去用汉堡王点餐机感觉不错 但麦当劳就一整个慢半拍 操作经验真的很差...
作者: alloc (韭菜)   2022-06-26 21:44:00
有些店晚上自助点餐机关掉 还是要在柜台罚站一下才有人来点餐 完全不会主动看柜台有没有人需要服务 怒客诉一波
作者: lineju (从容那一刻)   2022-06-27 04:02:00
点餐机不用讲话不错,但是点餐过程真的会变慢
作者: AquaSKY (倢)   2022-06-27 05:45:00
厉害一点的店员会引导点餐加快消化排队人流啊 不然有些选择障碍的会站在那看很久
作者: mepass (努力浪费人生)   2022-06-27 05:58:00
觉得点餐机还不错 有效减少我吃麦当劳的次数
作者: skybrest (Be Still My Heart)   2022-06-27 05:59:00
作者: auxiliary11   2022-06-27 06:33:00
app优惠都讲多久了 根本脑残
作者: exyu (yue)   2022-06-27 06:41:00
甜心卡也是 今年的甜心卡大概只有收藏用途吧
作者: JMashburn   2022-06-27 07:37:00
感谢点餐机 让我超过半年没吃麦了
作者: SamWhite (负心每是读书人)   2022-06-27 08:21:00
机器那么烂还一直赶人过去点真的很靠北
作者: Kidmo   2022-06-27 08:26:00
所以你是不是还是付钱让别人玩你了 == 后面还有人等著被玩
作者: nolie1228 (no more)   2022-06-27 12:12:00
少吃+1,久久去一次然后变麻烦,接着就不想再去了
作者: Teemo5566 (T毛5566)   2022-06-27 16:50:00
废物台企
作者: nolimits (爱盗人)   2022-06-27 20:31:00
直接客诉在这边发文有什么用
作者: lenta (Bianca)   2022-06-27 21:00:00
更早出的欢乐送还不能用点点卡甜心卡 还期待点餐机啊
作者: suscym (DoDreamEr)   2022-06-27 22:19:00
华人劣根性
作者: jiunmoon (Jiun)   2022-06-28 00:23:00
我都直接呛,反正大不了就一直站在柜台而已
作者: skybrest (Be Still My Heart)   2022-06-28 05:05:00
作者: yanluan (yan)   2022-06-28 12:52:00
改点餐机,变超慢,每个顾客平均使用三分起跳
作者: deray (Deray)   2022-06-28 15:37:00
我们这边的智障店员也是“你先点再改单”
作者: skybrest (Be Still My Heart)   2022-06-29 04:43:00
作者: oba5566 (欧巴)   2022-06-30 04:42:00
我这边刚改装好的店面也是一样 先单点再改单超脑残
作者: facio124 (费西欧)   2022-06-30 16:42:00
真的很白痴 很少去麦当劳了
作者: W222 (tingww)   2022-07-01 13:58:00
用电子票券倒是蛮喜欢点餐机的
作者: Raybon2010   2022-07-02 19:59:00
点餐机真的又难用又麻烦
作者: bseiqwkbk (速度的力量)   2022-07-04 21:11:00
能不能设计手机点餐,线上取餐啊干门市取餐啦门市,气到说错话
作者: suesuesue88 (大大大)   2022-07-06 11:38:00
我都不去麦当劳了 很难用
作者: BDK (足各甲鸟)   2022-07-15 18:05:00
垃圾设计
作者: chihungwei   2022-07-29 20:21:00
我觉得还行押

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