很多人都在抱怨换台麦之后越来越烂
我也想来分享一些自己的观点
除了少内用之外 小时候最爱的溜滑梯游戏区也越变越小或直接消失
麦当劳这几年一直推的自助点餐机也是有些问题
推这种科技固然立意良善
但却造成一堆原本没有的问题
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比如说机器点餐没办法使用甜心卡
一定要到柜台 但柜台常常没有人要等很久
如果是说机器刚出来没办法整合那还可以接受
但有点餐机之后后麦当劳至少有遇到2 3次推出新甜心卡的时间
却死都不把甜心卡整合成可以在自助机使用
明明不是太困难的事
比如说让顾客在App中下单购买甜心卡(可以门市付现或线上刷卡)
然后要使用的时候点app里面的甜心卡选项跳出一个限时随机的QR code(就像现在的付款
码限时5分钟）给机器刷就可以在机器上面自由选AB区
而且自助点餐机看似缩减人力
但就我在一些门市的观察
实际上却是常要安排1-2店员在自助机旁边守候帮顾客处理烂机器出的包或甚至是直接帮
不会用的客人点餐
根本没减少到人力

确实 希望app送的卷也能在机台上用 不然要排队也很麻烦

有的店点餐机还不给刷点点卡跟app，点完后强迫再去柜台结帐……那一开始去柜台就行了，弄点餐机多此一举

觉得抽到的劵也有转赠功能就好了，全家现在就有这功能了

大麦克客制有不少选项但没有纸包我觉得也该改进

楼上，有纸包选项阿！您有所不知...每次点大麦克，我都选纸包，不然都吃得很狼狈...

讨论n次了 月经文

7楼应该是指自助机台直接按纸包

对，拍谢没表达好，想要点餐机有大麦克纸包盒装大麦克真的很容易吃得菜肉脱离

目前用板友的建议选环保餐具,这样店员询问时可用纸包不过如果自助机选项可以直接有纸包选项会更明确、方便些

简单来说给客人优惠却不想让客人使用优惠的心态，才一直推荐客人用阉割的点餐机

..懒惰鬼都不爬文，你讲的这些事以前在这个版都讨论到烂掉了

柜台的机台可以按出纸包，点餐机按不出

台麦一直慢竞争对手好几步 国内手机支付上路一年才开始搞点点卡

请问点点卡点数换餐可以在点餐机吗?前几天去直接到柜台 然后有告知店员要用点数兑换 说可以 但我自助弄好久刷不了找店员还被白眼 搞的我像智障一样

点数卡兑换 店员说是另一个系统，要我分开点。

真的都老问题啊 不是不用问题餐点点不到 真的超自助

App里用点数或点数＋加价， 这两种兑换都会是即享劵方式， 可以到点餐机刷劵的条码即可啊

而且就算是即享劵的,也可以按修改来客制化商品，例如增加菜增加酱之类的

结果要用环保杯折扣还是要到柜台

周经文，但麦当劳还是死不改

台麦才不会改系统 要多花钱 继续省成本

这些都讨论到烂了他们就是不愿意整合啊

台麦 不要太不满

店员一直引导到点餐机点餐，只做半套，要甜心卡、自备饮料杯折抵，还要去柜台结帐。app点数折抵，要在付钱付费，人都在柜台了还要用信用卡结帐，要不要整个重新整顿，很多此一举，点餐机没啥用......

这问题好一阵子惹 不知道何时会改 还是没打算改= =

实在不懂为何不整合优惠券到自助点餐机

就多打080客服去骂应该就会改了，现在折5元不只客人觉得麻烦，店员也觉得很复杂，甜心卡b区用环保杯到底是不是能折价每间店都不一样

真的是月经文 话说前几天家人去肯德基 竟然也被迫用点餐机……

甜心卡是实体卡可能没那么快改就算了 app的优惠券死都不整合真的是会烦死

甜心卡B区的饮料环保杯可以抵五块啊 这是公文内容馁

反正就不要去麦当劳就好，改用其他可以网络订餐的

同理,环保杯折扣如果有门市或店员不会按先跟该店主管反应再不行就客诉吧,上面那篇有板友试过甜心卡AB区都饮料可以折2次,等于2杯大饮自备环保杯一共35元

之前用点餐机兑换的先点了一份，然后再用点甜心卡的餐，然后到点餐机结帐柜台等，等了3、4分钟没人理，然后在这个时候用兑换的餐已经好了，就看到店员在出餐台那边喊好几次，当时排队后面没人就走过去拿再回来排队，打算下次直接举手然后要出餐的店员自己走出来，不然我离开不就又要重新排队了对台麦来说，用甜心卡他们就少赚了啊，当然是要把所有的优惠用到最麻烦的方式，让一般人觉得好麻烦喔干脆直接单点套餐

其实甜心卡是收集典藏，不是让你优惠用途的。

讲真的，不如员工直接拿平板出来帮后面排队的人先点餐，给他看过App兑换券和甜心卡就能按出来，我不用在柜台再出示一次，直接结帐付款就行，这样才叫省时间

甜心卡我都机器点完AB要的后，去柜台结帐时拿出甜心卡，店员就会改单了

优惠券也用QRCODE自己扫不是很好，奇怪都要店员点

请问momo买的即享券可以用点餐机吗?

点餐机还不能现金付款呢

momo的可以,点电子商品券,再扫qrcode