[问题] 为什么麦当劳的系统永远只做一半?

楼主: ab790723   2021-09-30 16:15:38
从萤幕上的餐点号码开始
过一阵子变成只有一个萤幕有号码
再过一阵子变成会先把号码按掉
过去柜台才说餐点制作中
做新app,有数位点点卡还不错
但线上储值竟然没有行动支付
竟然没有跟欢乐送整合
也没有预定快取
也没有甜心卡
做了点餐机
电子兑换券竟然没有办法一起使用
早餐买一送一和振兴餐也没办法直接用
还要跑去柜台出示给店员看
麦当劳这状况好像不管有没有卖给台企都一样,到底发生什么事?
作者: Goog1e (咕狗)   2021-09-30 16:28:00
问题:做了会让业绩更好吗?不会的话为何要多花成本?大家还不是照买照吃,有这些就该谢主隆恩了其实就是很单纯的企业经营思维,请考量成本和效益
作者: dann255181 (谜)   2021-09-30 16:33:00
因为生意太好 你渡过了那么多系统烂的日子 还是照样在买
作者: Levesque (IPA吸到饱 赞赞!)   2021-09-30 16:59:00
以前要客人抬头看号码取餐,坚持不人工叫号,后来发现客人不吃这套才改成人工叫号,M在实行前都没试水温吗,真白目
作者: minoru04 (华山派巴麻美)   2021-09-30 17:09:00
M就只想教育客人而已
作者: TDOO (ted oaboat)   2021-09-30 17:58:00
从叫人自己收餐盘就有正反两方论战,到app优惠减少,麦永远不用自己下场都有他忠实的拥护者替他说话帮他争论,很多文都有出没都那几个最后都给你一句大绝招,你可以不要去吃,麦当劳已经很好很佛心了谢谢,我:.......
作者: heber (发呆 看海 沉默)   2021-09-30 18:01:00
麦当劳只顾著赚钱就饱了
作者: ronale (挑战是无限 人生是永远)   2021-09-30 18:02:00
就……做没做都不太影响业绩啊
作者: TDOO (ted oaboat)   2021-09-30 18:08:00
真的觉得既然花钱做了干嘛作成这样,当初也号称可以赠送优惠,结果抽的还是不能送点数不能送积分不能送,虚拟卡点数不能转换给别人,点餐优惠那么明明可以用成条码二维或是优惠数字,就能输入或刷取,就可以放在点餐机使用这样你不用强迫客人也会自己去用,比起肯德基消费刷会员可累积点数,当初硬要做自己的支付票卷,变成很多人点多少存多少变成不大方便的会员卡,若说这是少数,他就不会后来改成可以存零钱,当初作成会员条码形式,直接推出虚拟会员,不用带卡不用硬性储值消费刷条码就能累积优惠,这样点餐机也能用,不是一劳永逸?
作者: suhaw (阿邪)   2021-09-30 18:23:00
可能外包的厂商 找工读生做的吧
作者: suaveness (靜夏)   2021-09-30 18:42:00
线上储值有做行动支付的不多吧
作者: dxx7514 (人造卫星)   2021-09-30 21:20:00
行动卡储值真的很麻烦不过资料存起来就还好 第二次就不用输入了
作者: darkMood (瞬间投射)   2021-09-30 22:39:00
你就没有软件开发经验,等做好两岸都开战了啦当然是边做边上,消费者顺便当测试员,反正麦当劳谁在乎这类的品质造成的形象损失,没有嘛大家只在乎麦当劳够不够慢,便不便宜啦。
作者: orfan (MISANTHROPE)   2021-09-30 23:50:00
因为你还是会买单
作者: VividAria (亚莉亚)   2021-10-01 00:01:00
反正继续涨价继续缩水谁管你系统好不好用阿
作者: er5820 (小鬼)   2021-10-01 00:25:00
买一送一点餐机点完还要再去柜台处理一次,直接在柜台处理比较快不是嘛?
作者: polo2k   2021-10-01 10:53:00
搞不懂其他家都能做到预定快取 就麦当劳不好好做
作者: waitan (微糖儿>////<)   2021-10-01 10:53:00
吃定你还是会买啊
作者: AbbyC (艾比)   2021-10-01 12:14:00
点餐机可以换电子兑换券呀? 换过三四次了耶~
作者: dunn (月光遗留下深深叹息)   2021-10-01 16:10:00
不是只有点餐机这样 店员的POS机遇到不同销帐方式都要拆单ex. 电子商品券/实体点点卡点数兑换/付款 这些都不能同时
作者: jaguars33 (要改变的太多了 就变天吧)   2021-10-02 12:11:00
在公家机关的原因九成九是主管脑袋跟不上
作者: Dwccc (小天)   2021-10-04 18:16:00
为啥储值要有行动支付…
作者: Librababy (天秤宝贝)   2021-10-07 07:34:00
系统开发经营成本转嫁到商品售价 消费者会买单吗 太多元化的支付系统也是个问题 永远有写不完的程式 没有办法做到人人都满意

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