楼主:
mos (摩斯汉堡)
2021-09-10 10:08:32亲爱的顾客 您好：
建议您下次看到前面有其他客人，不要跟着排队。
因为您是APP预订，请排专用取餐柜台。
如果收银没空，请您大声说出：“APP取餐。”
对！说出来，不要怕，您不说，没人知道您已在APP订餐。
收银没理你，找后面的控制，直到有人理你为止。
至于饮料有没有事先准备，各店作法不同。
您也可以在订单备注：请先把饮料装好，我很急。
感谢您的意见，我们会持续检讨改进，并优化APP订餐流程。
若您仍觉得不好用、没意义，请移除APP，谢谢。
祝您有美好的一天
※ 引述《Daihao (TDH)》之铭言：
: 我使用摩斯APP点内用，在预定的做好时间过去摩斯，想说这样就能进去店里时直接取餐
: 至座位区内用。
: 但是我进去摩斯时前面有两个人在排队，光是等前面两个人点餐，店员每一个都装饮料
: 慢吞吞的，五分钟就过去了。
: 终于轮到我了，结果饮料也没准备，还是现场等他又用个几分钟才交到我手上，我进去
: 店里光是站在一楼的时间就超过十分钟。
: 这样我在APP上提前20分钟点餐的意义在哪里?柜台前分成现场点餐跟APP点餐两条路，但
: 是柜台只有一个店员，排两排跟一排没什么区别，用APP点餐的那排形同虚设，既不能增
: 加效率，也没有让动线更明确。
:
作者:
iueeng (Carl)
2021-09-10 10:14:00ID正确，那去KFC,线上预订写很急，会帮忙先装好吗？
作者:
sagem29 (YF 的 杀菌)
2021-09-10 10:33:00那个真的很没用
作者:
imrt (0830)
2021-09-10 10:51:00推id正确
作者:
suhaw (阿邪)
2021-09-10 12:02:00id正确
作者:
Samuellu (JellyFish水母鱼)
2021-09-10 13:36:00你怎么又变成mos客服了啦 XDDDD
作者: zenkil 2021-09-10 15:21:00
ID正确
作者: rocit (DAIGO) 2021-09-10 15:23:00
臣又来啦
我这边这间惯性拖app的餐，每次用app都比现场还慢，app跟屎一样
作者: loveapple33 (Endless33) 2021-09-10 15:43:00
没错没错,没人会理你是真的
作者: abc12330817 2021-09-10 17:20:00
mos大该店店经理会感谢你
作者:
kissung (天堂鸦)
2021-09-10 18:54:00专业
作者: DAdrian 2021-09-10 19:15:00
ID正确
作者:
pttouch (. 人 .)
2021-09-10 19:24:00ID正确推
作者:
c3d (德安自卫队)
2021-09-10 20:41:00推+1
作者: Linda3162018 (Linda3162018) 2021-09-10 23:52:00
ID正确+1
作者: pipipa (批批趴) 2021-09-11 00:03:00
ID正确
作者:
h3bo3 (h3bo3)
2021-09-11 01:33:00mos 大搞的我好乱啊
作者:
zerto (gg)
2021-09-11 15:05:00推专业
作者:
w921216 ( ﾟ∀ﾟ) ﾉ)
2021-09-11 21:36:00血汗的员工，辛苦惹
作者:
fgh (The Dark Knight)
2021-09-12 03:05:00不愧是专业客服~
作者:
hose (hose)
2021-09-12 23:29:00对对，我也是大叫，我要取餐，一定会有人很快回应
作者:
humbug (北极泼猴)
2021-09-13 14:24:00作者:
mathrew (Joey)
2021-09-13 16:37:00你为什么脚踏两条船
作者: seatan (小海炭) 2021-09-14 00:33:00
推mos